Labor FERAGENBewertungen:
268 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.270 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.09.2023
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Vielen dank für den Ausführlichen Bericht. Wir waren am Anfang noch etwas skeptisch und haben deshalb kein Foto mitgeschickt. Trotz dieser erschwerten Situation hat es Fergen geschafft den deutlichen zu sehenden Terrier Anteil rauszulesen und hat sogar noch andere Hunderassen in unserem
?-Hund gefunden, manche sieht man deutlich in Fell und im Charakter- anderer lassen sich nur erahnen...
Auch Feragens Kunden Service lässt nichts zu Wünschen übrig ((- :
Doch es wäre schön gewesen hätte man in unserem, über Generationen vermischten Mischlings Hund doch genauere Rassen identifizieren können und auch eine Infoseite mit Bildern der Hunderassen im Mischlingsanteil wäre schön gewesen
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Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
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Schnell und sehr freundlich, aber mit dem Ergebnis bin ich etwas unzufrieden. Mehr als ein Drittel wurde einem „Mischling“ zugeordnet. Eben deshalb habe ich ja den DNA Test gemacht…. Das mein Hund ein Mischling ist weiß ich ja.
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Bewertungen für Labor FERAGEN
08.03.2024
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20.02.2024
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TT
TTS T.
Duisburg
11.03.2024
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Super freundlicher Kundenservice, aber leider Lange Wartezeiten bis zum Ergebnis bis zum Ergebnis ist…
Die Wartezeiten bis zum Ergebnis ist sehr lang, da sind andere Labore wesentlich schneller! In Vergangenheit fehlten beim DogCheck ein paar Ergebnisse und das die Ergebnisse kleckerweise kommen ist manchmal in der Übersicht sehr schwer nachzuvollziehen, welche Ergebnisse dazu gekommen sind.
Eine Tabelle über Farbgenetik wäre sehr hilfreich, in der ich erkennen kann, welche Verpaarung, welche fellfarbe herauskommt!
Zudem sollte in im Matching Programm erwähnt werden, das gewisse Verpaarung nicht optimal sind ( z.b. D/d & D/d) .
Ein riesen Sternchen für die IMMER nette Auskunft!
LG Tanja Tank-Stuhlsatz
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Antwort von Labor FERAGEN
15.03.2024
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir arbeiten bereits daran, die Ergebnisse gesammelt hochzuladen, sodass die Abstände zwischen den einzelnen Uploads sich deutlich verkürzen. Ebenso dass wir die Transparenz, ob nun alle Ergebnisse vorliegen oder was noch fehlt, besser darstellen. Auch sind wir gerade dabei, durch Systemumstellungen die Ergebnisse innerhalb von 2-4 Wochen zu liefern.
09.02.2024
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Freundlich, hilfsbereit und sehr schnelle Kontaktaufnahme. Egal ob telefonisch oder E-Mail.
Einfache Handhabung, Ergebnisse fein auf App oder als beglaubigtes Dokument und gebundenes Nachschlagewerk.
Mit Feragen sind wir als Züchter mit einem Rundumsorglospacket ausgestattet.
Auf jeden Fall sehr zu empfehlen.
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17.02.2024
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Toller Kundenservice. Hatte Probleme mit der Anleitung, habe eine Email erfasst und in paar Minuten bereits einen Anruf erhalten. Die Ergebnisse waren in einem normalen Zeitraum dann da, kein unnötig langes warten
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29.01.2024
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Gut verständliche und klare Anleitung und regelmässige Information über die vorgesehen Schritte.
Sauber dargestellte Ergebnisse auf meinem Konto bei Feragen.
Laufende Information per Mail.
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JQ
Jürgen Q.
Hachenburg
23.01.2024
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Der Service und die angebotenen Leistungen sind vorbildlich.
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31.01.2024
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Super
Verläuft alles wie beschrieben
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08.02.2024
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Super
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16.02.2024
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UF
Ursula F.
Oberpframmern
16.02.2024
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10.02.2024
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05.02.2024
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05.02.2024
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04.02.2024
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04.02.2024
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BB
B B.
Düsseldorf
01.02.2024
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27.01.2024
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24.01.2024
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22.01.2024
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