Vielen dank für den Ausführlichen Bericht. Wir waren am Anfang noch etwas skeptisch und haben deshalb kein Foto mitgeschickt. Trotz dieser erschwerten Situation hat es Fergen geschafft den deutlichen zu sehenden Terrier Anteil rauszulesen und hat sogar noch andere Hunderassen in unserem
?-Hund gefunden, manche sieht man deutlich in Fell und im Charakter- anderer lassen sich nur erahnen...
Auch Feragens Kunden Service lässt nichts zu Wünschen übrig ((- :
Doch es wäre schön gewesen hätte man in unserem, über Generationen vermischten Mischlings Hund doch genauere Rassen identifizieren können und auch eine Infoseite mit Bildern der Hunderassen im Mischlingsanteil wäre schön gewesen
Schnell und sehr freundlich, aber mit dem Ergebnis bin ich etwas unzufrieden. Mehr als ein Drittel wurde einem „Mischling“ zugeordnet. Eben deshalb habe ich ja den DNA Test gemacht…. Das mein Hund ein Mischling ist weiß ich ja.
Ich habe nun schon zum zweiten Mal einen DNA Test machen lassen.
Das Ergebnis passt zu den Eigenschaften meiner Hunde.
Das Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung.
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vor 2 Tagen
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vor 4 Tagen
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Top Labor, nur schade das sie grade so viel ändern, aber ich habe Hoffnung dass sich alles zum Guten wendet
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vor 6 Tagen
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vor 8 Tagen
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Schnelle Beantwortung von Fragen, freundlicher Email Verkehr und schnelle und zuverlässige Bearbeitung der Proben.
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vor 9 Tagen
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Freundlich und professionell
Der Kontakt mit der Firma war äußerst professionell, die Unterstützung bei allen Fragen zum Testkit war hervorragend.
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vor 10 Tagen
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Telefonische Beratung mega .
Ich finde die Wartezeiten lang .
Sonst sehr zufrieden
Ständiger wechsel der Internetplattform. Daten sind nicht mehr abfragbar. Trotz Reklamation bis dato keinen Rückruf erhalten. Sicher nicht das Labor meiner Wahl
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Antwort von Labor FERAGEN
vor 12 Tagen
Liebe Frau Dorner! Wir haben im März 2024 nach 7 Jahren den Onlineshop modernisiert und an die Wünsche der Züchter angepasst. Daher hat sich auch ihr Downloadbereich geändert. Dies wurde auch an alle Kunden sowohl via E-Mail als auch via Newsletter und Sozial Media kommuniziert. Bezüglich ihrer Anfrage: Leider konnte ich mit ihrer E-Mail Adresse keinerlei Anfrage von ihnen an uns finden, daher wissen wir derzeit auch nicht, wie wir ihnen helfen können oder was ihnne fehlt. Rufen sie doch einfach unseren Kundendienst an. Diesen erreichen sie Mo-Fr von 10:00 bis 12:00 und 14:00 bis 16:00 Dann können wir ihnen die Daten umgehend zukommen lassen, welche sie vermissen.
02.05.2024
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Nette und kompetente Beratung!
Einfache Abwicklung alles super.
Ein hervorragender Test, um zu wissen, was in meinem Hund drin steckt - und um das im Zweifelsfall einer Behörde auch nachweisen zu können
Die Anwendung des Tests ist sehr gut erklärt, und sie ist auch einfach. Mehrere mails hielten mich über den Fortschritt informiert (Probe eingelangt ... in Bearbeitung .... fertig)
Ich glaube, dass es immer wichtiger werden wird, die exakte Rasse seines Hundes zu kennen: sei es bei (ungerechtfertigten) Beschwerden, bei Auslandsreisen, bei Hundeausstellungen, etc
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29.04.2024
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Kompetent, persönlich und ratz-fatz. Alles super. st
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29.04.2024
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Schnelle und freundliche Abwicklung
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27.04.2024
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27.04.2024
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27.04.2024
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22.04.2024
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I ordered and paid for two tests. I only received one.I contacted and had The missing test delivered two weeks later.
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20.04.2024
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Service und Support war gut, zeitgerechte Lieferung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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