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proaurum.de
Bewertungen:

1.458 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.494 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.12.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
proaurum.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Pro Aurum ist meiner Meinung nach der beste, seriöseste, zuverlässigste und zugleich fairste Goldhändler in ganz Deutschland, weshalb ich Pro Aurum auch permanent weiterempfehle und weshalb ich auch schon zahlreiche Gold-Käufe über Pro Aurum abgewickelt habe und dies auch weiterhin machen werde = der absolute 5-Sterne-Händler in Deutschland. Was ich mir allerdings noch seitens Pro Aurum wünsche: 1 Gold-Renten-Sparprogramm mit monatlicher Einzahlung u. somit Goldkauf u. versandkostenfreier Lieferung und das ganze auch für Silber und alles mit Heraeus-Kinnebarren, geprägt und auch in kleinen Stückelungen. Das Ganze könnte man auch "Inflationsschutz-Programm" nennen o. ä. Ich würde auch sofort eine Box mit 100 x 1 g Silberbarren von Heraeus, geprägt bei Pro Aurum kaufen oder 100 Mini-Goldbarren, die man notfalls als Zahlungsmittel im Handel verwenden kann, wie auch das Silber oder auch Kupferbarren. Dann wünsche ich mir ausserdem noch Videos, in denen solche Angebote zu Sonderpreisen verkauft werden oder einen "Stammkunden-Rabatt" bei einem Monats-Gold-Abo z. B. Herzlichen Dank an Pro Aurum, auch für Ihr Vertrauen und die Möglichkeit der Teilzahlungen meiner Goldkäufe bei Ihnen :-) Liebe Grüsse von Ihrer Stammkundin: Silvia Herzig.

Relevanteste negative Bewertung

01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist ein bisschen unpassend, seinen Kunden das tolle Haus aus Gold zu zeigen, das man sich gebaut hat, aber die Lieferbedingungen sind Schrott (Auftragsnummer 3000220383). Erst kommt der Kurier nicht, dann ist es eine Fehlroutung (von 250g Gold!), dann ist der Lieferwagen neutral, ich weiß also nicht mal, welche Firma das macht, muss mich aber selbst gegenüber dem Fahrer ausweisen. Das einzig Gute war das Fehler-Management durch Ihre Mitarbeiterin. Aber der Rest war Schrott. Wenn ich online eine Bratpfanne bestelle, kann ich die Sendung von Anfang bis Ende verfolgen, und sie kommt am versprochenen Tag. Wenn ich etwas bestelle, für das eine Menge Menschen in diesem Land ein Jahr arbeiten müssen, gibt es null Info, null Verlässlichkeit, null Zeitfensterservice, null Liefertransparenz aber dafür klappt's nicht. Und bekomme ich dann aus Kulanz die Liefergebühr zurück? Natürlich nicht. Aber Ihre Aussage, dass Sie sich über mein Feedback "freuen", wenn Sie gerade Mist gebaut haben, spricht ja Bände, was Ihre Ernsthaftigkeit betrifft. Letztes Jahr hat meine LV ausgeschüttet und jetzt sitze ich auf 300K, die angelegt werden wollen. Und dies war der Testkauf, ob ich das mit Ihnen mache...
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Bewertungen für proaurum.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
RS
Reinhard S.
Weissenhorn
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Prompte Antwort auf meine Anfrage. Die Abwicklung über den Expressservice perfekt. Zustellung einer nachher zu versiegelnden Transportbox habe ich vorher noch niemals gesehen. Alles war perfekt organisiert !!
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08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich gut funktioniert, das Prozedere des Stornierens des Auftrags wenn beim Ankauf ein Teil z.B. als zweite Wahl deklariert wird und dann nach ein zwei Std doch ein Ankauf und Bestätigungs Mail kommt ist für mich als Kunde etwas verwirrend. Besser wäre wenn das auch so vorab kommuniziert würde.
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JP
Jutta P.
Kempten
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Pro Aurum an sich ist zu 100% zu empfehlen! Seriös, fair, zügig. Als großes Problem empfinde ich die Zustellung: Da wird verlangt, dass jemand von 8.00 bis 17.00 zuhause ist, um die Lieferung entgegen zu nehmen! Eine Zumutung!! ... und sehr schade!
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung

gut

mehrere Silber Münzen 1 Unce gekauft - Preis und die Möglichkeit der kostenlosen Selbstabholung ist entscheidend - Mit Vorauskasse hat alles super funktioniert
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MS
Michael S.
München
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Abschläge bei leicht beschädigten Münzen als Geschäftsmodell

Abschläge bei leicht beschädigten, kaum erkennbare Münzschäden als Geschäftsmodell. Münzen wurden dagegen von anderen professionellen Händlern gekauft.
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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung einwandfrei, aber leider nur Vorkasse möglich, daher muss man mit ca. 1-2 Tagen Verzögerung des Versands rechnen
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es fehlt die Möglichkeit den 1. Anlieferungstermin zu bestätigen oder ggf. gleich zu ändern
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15.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Abwicklung war gut

Hat alles sehr gut geklappt. Eine Toilette und eine Parkmöglichkeit für Kunden wäre wünschenswert.
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30.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Abholung verlief nicht vereinbarungsgemäß

Der Transporteur kam nicht wie vereinbart, sondern nach einem Feiertag, tags darauf unangemeldet.
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JF
Johann F.
Freising
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis auf eine geringe Verzögerung bei der Lieferung guter Ablauf und einwandfreie Münze
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07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellvorgang und schnelle und sichere Lieferung, ganz bequem. Klasse.
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Intex schickt keine Bestätigung des Transporttermins des Wertpakets nach München.
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JS
Jürgen S.
Niederstetten
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Vorsichtig die Waren auspacken, damit keine Kratzer auf den Münzen entstehen
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24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das mit dem Versand ist bisl blöd von 8 Uhr bis 17 Uhr Zuhause sein
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01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sicherheit Maßnahmen kann besser sein,wahre Übergabe nur mit Pass.
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Telefonische Rückfragen sind kompetent beantwortet worden.
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03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Probleme, lediglich manchmal WARTEZEITEN:
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24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und professionelle Abwicklung.
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OK
Oswald K.
Neuburg
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation, schnelle Lieferung
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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
alles schnell und schmerzlos erledigt.
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