Der Loseblattdruck war - wie immer - sehr gut.
Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert. Von der Bearbeitung/Produktion bei Onlyprint.de am Montag, 30.10.2023 bis zur Lieferung/Zustellung des Paketes am Mittwoch, 08.11.2023 ist die Zeit für Terminsachen einfach zu lang und entspricht nicht den beworbenen 2 - 4 Tagen.
Es fällt dabei auf, dass es z. T. 2 - 3 Tage lt. DHL dauert von der elektronischen Ankündigung am Tage des Produktabschlusses bis zur Bearbeitung bei DHL (hier vom 31.10. bis 03.11.). Hier besteht bei den Versandmodalitäten Verbesserungsbedarf.
Aufgrund der guten Bewertungen habe ich mich für diesen Onlineprintshop entschieden und wegen der schnellen Lieferung. Ich habe meine Bestellung am Montag 12.6 aufgeben mit garantierten Lieferdatum 15./16.6. Das war für mich essenziell, da ich das darauffolgende Wochenende fürs Lesen der Broschüre eingeplant habe. insgesamt 270 Seiten.
Als ich dann am Montag 19.6 telefonisch nachgefragt habe, wie denn der Status meiner Bestellung ist, nachdem ich am Wochenende nichts erhalten habe, erhielt ich die Antwort es würde heute final in Produktion gehen, da es zwischenzeitlich 2 Druckfehler gab. Und der Druck wiederholt wurde. Weder wurde ich davon informiert, noch gab es irgendeine Entschuldigung. Mir wurde die Möglichkeit genommen, den Druck zumindest zeitnah bei einer lokalen Druckerei drucken zu lassen. Sodass ich meinen Zeitplan einhalten kann.
Für mich nichts anderes als eine schwache Performance!! Wenn man schon mit einem Lieferdatum wirbt, dann sollte man sich daran halten. Oder zumindest bescheid geben. Die Qualität des Druckes kann ich erst bewerten wenn/falls der Artikel mich erreicht am Mittwoch 21.06.
Wenn ich könnte, würde ich sogar 0 Sterne geben.
Persönliche, professionelle Betreuung, schnelle Lieferung, gute Qualität. Bin sehr zufrieden und werde weiterhin hier bestellen
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist einmalig gut!
Immer ein sehr guter und effizienter Kontakt. Da ist noch keine Frage offen geblieben.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
sehr zufrieden mit dem 2. Auftrag
Ich habe jetzt zum 2. Mal Dokumente drucken lassen und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis ... der 3. Auftrag kommt bald !
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Antwort von onlyprint.de
20.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in uns! Wir sind glücklich, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben und freuen uns bereits auf Ihren dritten Auftrag.
Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sonnige Grüße
Team Onlyprint
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich arbeite schon seit mehreren Jahren mit onlyprint und bin sehr zufrieden mit der Qualität, Preis und guter Beratung
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top!
Super schnelle Lieferung, Produkt wie beschrieben, sehr ordentlich verpackt, alles tiptop. Jederzeit wieder gerne...
Wie immer gute Qualität, schnelle Bearbeitung, Lieferzeit dieses Mal etwas länger (wegen Hochwasser)
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Antwort von onlyprint.de
09.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Verständnis bezüglich der Lieferzeit aufgrund des Hochwassers. Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns, Sie weiterhin mit unserer Qualität zu überzeugen.
Viele Grüße
Team Onlyprint
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und was mir besonders gefiel: vor dem Druck wird alles geprüft und nachgefragt!
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Komm zu lesenunikation eine Bitte: Für alte Augen ist hrllgrau auf Dokumenten schlecht zu lesen
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach nur Toll!
Schnell, super Qualität, Hilfsbereit!
Werde ab jetzt nur bei euch bestellen!!!
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziertes Online-Portal zur Auftragseingabe, schnelle Bearbeitung, sehr schnelle Lieferung.
Verlässlichkeit, Qualität, Prompte Erledigung bei wiederholter Kalenderbestellung für Marketing
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Antwort von onlyprint.de
31.05.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserer Verlässlichkeit, Qualität und prompten Erledigung Ihrer Kalenderbestellung überzeugen konnten.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Immer professionell und pünktlich.
Bei Probleme (selten) immer hilfsbereit.
Sehr gute Qualität
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei jeder Bestellung bin ich begeistert: Sehr schnelle Lieferung bei sehr präziser Ausführung.
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell, zuverlässig und ich bekam einen schönen Druck. Sehr gerne wieder beim nächsten Mal
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
schneller Versand, sehr intensive Farben, absolut guter Preis, ich bin vollends zufrieden!
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Immer sehr professionell in und pünktlich. Einfach zu bestellen und sofortige Abrechnung
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Antwort von onlyprint.de
31.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und alles reibungslos verlief. Bei Bedarf stehen wir Ihnen gerne jederzeit wieder zur Verfügung.
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