optikwolf.de- Logo - Bewertungen

optikwolf.de
Bewertungen:

190 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.165 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung über meine verschiedenen Anfragen (Verfügbarkeit/ Gläser mit Sehstärke) alles topp! Versagt hat DHL: Päckchen einseitig aufgerissen - und die Klebestelle nicht so leicht zu lösen, Karton der Brille auch angerissen. Aus meiner Sicht nur mutwillig möglich. Zum Glück Brille unbeschädigt! Dafür kann Optik Wolf überhaupt nix - aber ärgerlich !!! Wenn jemand weiß wie man das DHL weitergeben kann dann gerne!
RA
Ralf A.
Bayern

Relevanteste negative Bewertung

28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgte nicht besonders zügig aber ganz schlimm war die Verpackung. Der Karton war leicht eingedrückt und es war reine Glücksache, dass die Brille heil geblieben ist, denn sie war einfach in Packpapier eingewickelt. Ich habe schon öfter Brillen online gekauft und die waren immer in einem einfachen aber stabilen Brillenetui. Wäre diese Brille nicht für meine Mutter gewesen (sie hat die gleiche aber die ist kaputt gegangen und sie liebt dieses Modell), hätte ich sie zurück geschickt.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für optikwolf.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von optikwolf.de
21.04.2024
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden waren und alles perfekt angekommen ist. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und es motiviert uns, stets einen schnellen und zuverlässigen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service begeistern zu können!
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine kleinere Beanstandung wurde anstandslos und super schnell erledigt, ansonsten bin ich top zufrieden
Bewertung melden
Antwort von optikwolf.de
21.04.2024
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Beanstandung schnell und problemlos bearbeiten konnten und Sie ansonsten top zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um einen exzellenten Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu unterstützen!
RK
Ralf K.
Verden
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Reaktion auf Anfrage! Artikel wurde zum Bestellen in den Shop gestellt. Gute Kommunikation
Bewertung melden
Antwort von optikwolf.de
21.04.2024
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Reaktion auf Ihre Anfrage zufrieden waren und dass der gewünschte Artikel nun im Shop bestellbar ist. Eine gute Kommunikation ist uns sehr wichtig, und es freut uns, dass Sie diese positiv erlebt haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen einen exzellenten Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!
UK
Udo K.
Landkern
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Beim Fachmann gekauft ist immer gut

Am Telefon sofort erreichbar mit sehr guter Beratung. Schnellste Lieferung. Besten Dank.
Bewertung melden
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr gut

Alles, wie man es. Sich als Kunde wünscht. Wäre passt, schneller Versand.👍
Bewertung melden
Antwort von optikwolf.de
21.04.2024
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass alles Ihren Wünschen entspricht. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden zufrieden sind, und es ist großartig zu wissen, dass Ihnen die Ware passt und Sie mit unserem schnellen Versand zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu bedienen!
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung und top Ware.

Alles wie es sein sollte. Schnelle Lieferung und top Ware.
Bewertung melden
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kontakt, immer wieder gerne
Bewertung melden
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AH
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
PL
Paula L.
München
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MH
Monika H.
Braunschweig
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
RA
Ralf A.
Bayern
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung über meine verschiedenen Anfragen (Verfügbarkeit/ Gläser mit Sehstärke) alles topp! Versagt hat DHL: Päckchen einseitig aufgerissen - und die Klebestelle nicht so leicht zu lösen, Karton der Brille auch angerissen. Aus meiner Sicht nur mutwillig möglich. Zum Glück Brille unbeschädigt! Dafür kann Optik Wolf überhaupt nix - aber ärgerlich !!! Wenn jemand weiß wie man das DHL weitergeben kann dann gerne!
Bewertung melden
Antwort von optikwolf.de
02.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback bezüglich Ihrer Bestellung und Ihrer verschiedenen Anfragen zur Verfügbarkeit von Brillengläsern mit Sehstärke. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Paket während des Versands durch DHL beschädigt wurde. Wir verstehen Ihren Ärger darüber und sind froh, dass Ihre Brille unbeschädigt geblieben ist. Wir teilen Ihre Frustration darüber, wie solche Vorfälle passieren können, und möchten betonen, dass diese Situation außerhalb unserer Kontrolle liegt. Um DHL über den Vorfall zu informieren, können Sie sich direkt an den Kundenservice von DHL wenden. Sie können das beschädigte Päckchen und den angerissenen Karton als Beweismittel vorlegen, um den Vorfall zu melden und eine Untersuchung anzufordern. DHL sollte in der Lage sein, Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen, und wir hoffen, dass Ihre nächste Bestellung reibungsloser verläuft. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen. Ihr Optik Wolf-Team
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Kompetenter Händler

Guter telefonischer Kontakt für eine sehr kompetente Beratung. Der Artikel wurde dann viel schneller gesendet, als angegeben, sehr gut verpackt. Händler ist zu empfehlen.
Bewertung melden
Antwort von optikwolf.de
25.11.2023
Lieber Kundin, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir geben unsere Lieferzeiten lieber etwas länger an. In der Regel liefern wir innerhalb einer Woche oder sogar noch etwas schneller.
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Erfahrung mit dem Onlineshop

- sehr kompetente Beantwortung meiner Fragen via Hotline, was am Ende auch ausschlaggebend für meinen Kauf war. - sehr professioneller und informativer Webauftritt
Bewertung melden
Antwort von optikwolf.de
21.04.2024
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Hotline eine sehr kompetente Beratung erhalten haben, die letztendlich ausschlaggebend für Ihren Kauf war. Auch freuen wir uns, dass Sie unseren Webshop als sehr professionell und informativ empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und es motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu unterstützen!"
MS
Martin S.
Landshut
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Rundum zufrieden

Ware wurde schnell geliefert, der Lieferstatus sowie die Rechnung wurde per Mail geschickt. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Dankeschön und gerne wieder 👍
Bewertung melden
WP
Werner P.
Geislingen Steige
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ging Ruck Zuck
Bewertung melden