Von der Bestellung über meine verschiedenen Anfragen (Verfügbarkeit/ Gläser mit Sehstärke) alles topp!
Versagt hat DHL:
Päckchen einseitig aufgerissen - und die Klebestelle nicht so leicht zu lösen,
Karton der Brille auch angerissen. Aus meiner Sicht nur mutwillig möglich. Zum Glück Brille unbeschädigt!
Dafür kann Optik Wolf überhaupt nix - aber ärgerlich !!! Wenn jemand weiß wie man das DHL weitergeben kann dann gerne!
Der Versand erfolgte nicht besonders zügig aber ganz schlimm war die Verpackung. Der Karton war leicht eingedrückt und es war reine Glücksache, dass die Brille heil geblieben ist, denn sie war einfach in Packpapier eingewickelt.
Ich habe schon öfter Brillen online gekauft und die waren immer in einem einfachen aber stabilen Brillenetui.
Wäre diese Brille nicht für meine Mutter gewesen (sie hat die gleiche aber die ist kaputt gegangen und sie liebt dieses Modell), hätte ich sie zurück geschickt.
Gefallen hat die Angebots Präsentation, Erklärungen, Preiswürdigkeit, Verpackung, Versand durch DHL (der einzige Lieferant ohne Probleme). Die gesamte Kaufabwicklung war wie ich sie mir immer wünsche. Gesamthaft empfehlenswert. Eines noch: wenn es nicht möglich gewesen wäre per Rechnung zu bezahlen, hätte ich diesen Kauf nicht über Optik Wolf getätigt (weil ich bereits Lehrgeld bezahlt habe mir unbekannte Anbieter per Kreditkarte zu bezahlen). So aber verlief aber alles perfekt. Mir liegt sehr daran, erst nach Erhalt des Artikels bezahlen zu können. Meine Rechnungen bezahle ich zu 99% innerhalb eines Tages.
Bewertung melden
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die prompte und saubere Lieferung. Das Manual ist sehr gut verständlich.
Der Artikel hat das gehalten, wozu dieser angeboten wurde. Qualität hat bei Optik Wolf Vorrang.
Gerd Minzenbach
Bewertung melden
Antwort von optikwolf.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer prompten und sauberen Lieferung zufrieden waren. Bei Optik Wolf steht Qualität an erster Stelle, und es ist schön zu wissen, dass Sie dies erlebt haben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toller Service. Nette und sehr umsichtige Beratung! Vielen Dank
Bewertung melden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung meiner bestellten Ware. Passt alles
Bewertung melden
Antwort von optikwolf.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde und alles Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand! Top Ware! Vielen Dank!!!
Bewertung melden
Antwort von optikwolf.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen Versand und der Top-Qualität unserer Ware zufrieden sind. Ihr Lob ist die beste Belohnung für unser Team. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Preisen zufrieden sind und die schnelle Lieferung genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es motiviert uns sehr, wenn wir solch positive Rückmeldungen erhalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre positive Bewertung ist uns Ansporn, weiterhin exzellente Leistungen zu erbringen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen
Lieferung zügig... Telefonisch nachgefragt, ob Bestellung so richtig ist.. Gutes Preis-Leistungsverhältnis... Qualitlät sehr gut... Gerne wieder :-)
Bewertung melden
Antwort von optikwolf.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer zügigen Lieferung zufrieden waren und auch unser telefonischer Kundenservice zur Klärung Ihrer Bestellung beigetragen hat. Bei unserem Preis-Leistungsverhältnis legen wir großen Wert darauf, dass unsere Kunden das Beste erhalten. Ihre Anerkennung für die Qualität unserer Produkte ist für uns besonders wichtig. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eine kleinere Beanstandung wurde anstandslos und super schnell erledigt, ansonsten bin ich top zufrieden
Bewertung melden
Antwort von optikwolf.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Beanstandung schnell und problemlos bearbeiten konnten und Sie ansonsten top zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um einen exzellenten Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu unterstützen!
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Alles, wie man es. Sich als Kunde wünscht.
Wäre passt, schneller Versand.👍
Bewertung melden
Antwort von optikwolf.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass alles Ihren Wünschen entspricht. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden zufrieden sind, und es ist großartig zu wissen, dass Ihnen die Ware passt und Sie mit unserem schnellen Versand zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu bedienen!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.