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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die online bestellte Brille nicht mehr verfügbar war. Wir freuen uns jedoch, dass Sie unseren freundlichen und konstruktiven Kontakt positiv wahrgenommen haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden unser Bestes tun, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem eine weitere Chance geben und freuen uns darauf, Sie wieder als geschätzten Kunden begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung ausverkauft war, aber wir freuen uns, dass die Rückerstattung problemlos und schnell abgewickelt wurde. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unser Sortiment und unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden waren. Wenn es etwas gibt, das wir verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren und den super Preis schätzen. Wenn es etwas gibt, das wir verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne stehen wir Ihnen zu Fragen rund um unsere Produkte jederzeit zur Verfügung. Die von Ihnen bestellte Orginal Maui-Jim Sonnenbrille hat hochwertige HCL-Bronze Gläser, die sich unter anderem durch eine komfortable Kontraststeigerung auszeichnen. Braune Gläser gibt es nur in dieser Ausführung. Wir wünschen Ihnen mit Ihrer Maui-Jim-Sonnenbrille viel Freude. Ihr Optik Wolf-Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn es etwas gibt, was wir verbessern können, freuen wir uns auf Ihr Feedback!

Lieber Kunde, Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung! Ihre Rückmeldung ist uns sehr wertvoll, und wir werden sie nutzen, um uns kontinuierlich zu verbessern. Wenn es etwas gibt, das wir tun können, um Ihre Erfahrung zu optimieren, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch beeindrucken zu können. Ihr Optik Wolf-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zur telefonischen Beratung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir bedauern eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden unser Bestes tun, um unsere telefonische Beratung zu verbessern. Falls Sie weitere Einzelheiten teilen oder spezifische Anregungen geben möchten, würden wir uns freuen, dies zu hören. Ihre Meinung hilft uns dabei, uns stetig zu verbessern, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie besser zu unterstützen. Ihr Optik Wolf-Team

Liebe Kundin, durch die Insolvenz der Firma EBM (Lieferant von switch it) bekommen wir zwar die Lieferungen, aber sehr zeitverzögert. Deshalb benötigen wir die von uns angegebene Lieferzeit von 5-10 Werktagen. Dieser Zeitraum war zum Zeitpunkt Ihrer Bewertung bei weitem noch nicht vorbei. Auf unsere Kontaktanfrage haben Sie leider nicht reagiert.

Sehr geschätzter Kunde, bedauerlicherweise stehen auch wir gegenwärtig vor Herausforderungen in Bezug auf unsere Lieferketten. Unser Ziel besteht darin, in solchen Situationen eine optimale Lösung für unsere Kunden zu finden. Daher suchen wir üblicherweise das persönliche Gespräch, um eine für Sie bestmögliche Lösung zu erarbeiten. Aus diesem Grund hatten wir Sie gebeten, ein Gespräch zu führen bzw. uns Ihre Rückrufnummer mitzuteilen. Dem sind Sie nicht nachgekommen. Stattdessen haben wir Ihnen den Sachverhalt schriftlich per E-Mail mitgeteilt und um Ihre Rückmeldung gebeten, um Ihnen die verfügbaren Optionen aufzuzeigen. Da wir keine Rückmeldung erhalten haben, haben wir Ihnen den entsprechenden Betrag umgehend erstattet und den Sachverhalt erneut erklärt. Es ist uns wichtig, Probleme transparent zu kommunizieren und entsprechend seriös im Sinne unserer Kunden zu handeln. Wir bitten um Verständnis für die Schwierigkeiten bei der Lieferung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Optik Wolf

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass der von Ihnen bestellte Artikel nicht lieferbar war. Nach wie vor sind weltweit die Lieferketten aufgrund verschiedener Faktoren gestört. Die Unterbrechungen in den Lieferketten führen zu Engpässen und Verzögerungen, die sich auch auf unseren Bestand ausgewirkt haben. Obwohl wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass alle Artikel auf unserer Webseite korrekt als verfügbar angezeigt werden, können wir in einigen Fällen nicht garantieren, dass diese Verfügbarkeit bis zum Zeitpunkt der Bestellung anhält. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen, um die Lieferketten zu stabilisieren und eine konstante Verfügbarkeit der Artikel sicherzustellen. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser herausfordernden Zeit. Wir möchten Ihnen gerne alternative Lösungen anbieten oder Sie bei einer erneuten Bestellung unterstützen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer oder weiteren Informationen, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Nochmals möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Optik Wolf-Team