Wir hatten einen sehr individuellen Auftrag bezüglich der Erstellung von Stickersheets, da wir die Rückseite direkt als Flyer und Produktübersicht nutzen wollten. Nachdem all unsere Nachfragen freundlich und informativ beantwortet wurden, haben wir den Auftrag ausgelöst, ohne das fertige Produkt als Muster zu sehen (da das Stanzwerkzeug extra für uns erstellt wurde). Am Ende hat aber alles ganz wunderbar geklappt. Die Qualität ist super und auch mit dem Kundenservice waren wir sehr zufrieden.
Die Druckqualität ist für den Zweck gerade noch ok (deutliche Farbunterschiede innerhalb der jeweiligen Auflage). Die Kartons sind zu schwach für das Gewicht, fast alle waren auf den Schmalseiten durchgehend gebrochen und mussten geklebt werden. Weiters gab es offenbar ein Problem mit dem Messer (teilweise raue Schnittflächen, teilweise nachgeschnitten, daher ist ein Teil der Aufkleber nur 58 statt 60 mm breit. Die Stufen innerhalb der Stapel (trotz Umschlichtens meinerseits noch vorhanden) sehen nicht gut aus, aber ich denke, der Kunde wird nicht reklamieren, es handelt sich ja nur um Mausköder-Aufkleber.
Lieben Dank für deine tolle Rückmeldung. :)
Solltest du einmal Hilfe bei deiner Bestellung benötigen, kontaktiere uns gern jederzeit unter der info@deinestadtklebt.de oder auch telefonisch unter: +49(0)30-85 61 49 15 -0
Liebe Grüße, dein DSK-Team <3
08.04.2024
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07.04.2024
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Druckqualität ist für den Zweck gerade noch ok (deutliche Farbunterschiede innerhalb der jeweiligen Auflage). Die Kartons sind zu schwach für das Gewicht, fast alle waren auf den Schmalseiten durchgehend gebrochen und mussten geklebt werden. Weiters gab es offenbar ein Problem mit dem Messer (teilweise raue Schnittflächen, teilweise nachgeschnitten, daher ist ein Teil der Aufkleber nur 58 statt 60 mm breit. Die Stufen innerhalb der Stapel (trotz Umschlichtens meinerseits noch vorhanden) sehen nicht gut aus, aber ich denke, der Kunde wird nicht reklamieren, es handelt sich ja nur um Mausköder-Aufkleber.
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Antwort von DeineStadtKlebt.de
18.04.2024
Ganz lieben Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Nur mit Hilfe von konstruktiver, ehrlicher Kritik haben wir die Möglichkeit, uns zu verbessern. Die Angelegenheit der Graukartons haben wir umgehend an den Versandleiter weitergegeben mit der Bitte um Überprüfung, hier zukünftig stabilere Kartons bei schwereren Lieferungen zu nutzen.
Wegen des Schnitts: technisch lässt es sich bei kleineren Formaten im Sammeldruck / Offsetdruck leider nicht immer vermeiden, dass die Toleranzen von 2mm ausgenutzt werden müssen. Wir geben jedoch unser Bestes, dies bestmöglich zu vermeiden, sind aber natürlich dankbar für jeden Hinweis in diese Richtung.
Was die Farbschwankungen betrifft: Das darf nicht sein. Auch wenn der Kunde dies vielleicht so annehmen wird, entspricht das nicht unserem Qualitätsanspruch an unsere Ware. Es wäre toll, wenn Sie uns hier einige aussagekräftige Fotos per Mail zukommen lassen könnten. Wir überprüfen dies umhegend intern und möchten Ihnen auch gern preislich entgegenkommen, wenn kein kostenfreier Nachdruck gewünscht sein sollte. Wir danken Ihnen und freuen uns von Ihnen zu hören / lesen.
Liebe Grüße, das DSK-Team
02.05.2024
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Express-Service nicht geklappt, Rückerstattung super
Ich habe einen Express-Service gebucht, leider kam alles doch nicht pünktlich an. Mir wurde das Geld aber anstandslos zurückgeschickt. Das war gut, aber das hin und her hätte ich mir gern gespart.
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Antwort von DeineStadtKlebt.de
06.05.2024
Ganz lieben Dank für deine ehrliche Bewertung und wir möchten uns hier nochmals entschuldigen, dass dein Auftrag mit Verzögerung rausgegangen ist. Das darf natürlich nicht passieren. Wir hoffen, dass du mit dem Ergebnis zufrieden bist und dass wir dir in Zukunft nochmals beweisen dürfen, dass wir durchaus in der Lage sind, deinen Termin fristgerecht einzuhalten.
Wann immer du Fragen zu unseren Produkten hast, freuen wir uns von dir zu hören.
Liebe Grüße, das DSK-Team <3
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Frau Sandra Kube ist eine tolle Kundenbetreuerin. Sehr freundliche und schnelle Kommunikation. Sehr gute Druckqualität. Immer wieder gerne! Vielen Dank!
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Antwort von DeineStadtKlebt.de
18.04.2024
Ganz lieben Dank für Ihre liebe Bewertung, welche wir selbstverständlich an die Sandra weitergegeben haben. Für uns ist es die größte Bestätigung, wenn wir solche lieben Rückmeldungen bekommen. :) Sollten wir einmal wieder weiterhelfen können, oder Rückfragen bestehen, freuen wir uns über eine Nachricht oder einen Anruf.
Ganz liebe Grüße, das DSK-Team <3
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
flott und kompetent
Auch diese Nachbestellung wurde anstandslos, kompetent und flott abgewickelt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.