Die Lieferung hat zwar diesmal etwas länger gedauert; dies lag aber daran, dass ich einen falschen Artikel bestellt hatte, der nicht zu den übrigen Artikeln gepasst hatte.
Dies wurde seitens Canvasi nach kurzer telefonischer Rückmeldung korrigiert. Super - sonst hätte ich den falschen Artikel umtauschen müssen, was mit weiteren Kosten verbunden gewesen wäre. Schön, dass es hier noch Menschen (und nicht nur automatisierte Computer) gibt, die Fehler erkennen und diese in Kundenabsprache beheben.
Die Qualität der Ware ist auch sehr gut.
Die Bestellung kam mit fast 2-wöchiger Verzögerung an. Wir mussten die Annahme verweigern, da wir die Bestellung zu dem Zeitpunkt dann nicht mehr benötigten.
Hervorragend. Sehr schnell, hohe Qualität zu günstigem Preis
Nachdem ich in der Vergangenheit leider hin und wieder Reklamationen nach der Bestellung von Passepartouts mittlerer Größe hatte (alle Reklamationen zu vollster Zufriedenheit bearbeitet), möchte ich heute gerne direkt eine positive Rückmeldung geben und mich bedanken.
Meine Bestellung vom 12.06. ist bereits heute (14.06.) bei mir eingetroffen und das in einem einwandfreiem Zustand.
Ich bin begeistert von der sehr schnellen Bearbeitung und der hervorragenden Qualität der Ware.
Vielen Dank, ich bestelle gerne wieder!
Die Bestellung wurde schnell verpackt und auf den Weg gebracht.
Aber die Auslieferung dauerte eine Woche und das war mir zu lange.
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Antwort von Canvasi.de
06.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Paket wurde freitags gescannt, montags an DPD übergeben und bereits dienstags zugestellt. Auf die Paketlaufzeiten der Versanddienstleister haben wir leider wir keinen Einfluss, wir hoffen jedoch, dass Ihre nächste Lieferung noch schneller bei Ihnen ankommt! :)
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung, auf Wunsch wurde meine Bestellung priorisiert. Gut verpackt, tolle Rahmen sehennsehr edel aus . Freundliche Mitarbeiterin am Telefon. Bestelle direkt wieder !
diesmal mußte ich keine 10 Tage warten - der Rahmen von 120 x 120 kam schon 3 Tage später an - super! toll verpackt und alle Bilderrahmenleisten ohne Fehler