Gütesiegel
Zertifiziert seit: 08.03.2016Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die hochwertige Verarbeitung und Materialqualität der Produkte hervor. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und sicher bewertet. Die Verpackung gilt überwiegend als sicher, stabil und schützend. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird oft als sehr gut oder fair empfunden. Die Möglichkeit zur individuellen Größenwahl und Sonderanfertigung wird positiv bewertet. Darüber hinaus werden die Website, die Bestellmöglichkeiten und die Abwicklung als einfach und übersichtlich beschrieben. Vereinzelt werden jedoch längere Versandzeiten kritisiert. In wenigen Fällen gab es Beanstandungen bezüglich der Verpackung. Selten wird beim Kundenservice eine mangelnde Flexibilität bemängelt. Der Preis wird teilweise als zu hoch empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenCanvasi.de
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Verifiziert
Der Schattenfugenrahmen aus Kieferleisten mit Echtholz Eichenfurnier sieht wirklich SEHR gut aus und wurde PERFEKT (!) verarbeitet. Vorgebohrte Löcher sowie beigefügte Schrauben und Aufhänger runden das Paket ab. Die Verpackung mit 4 dicken Eckschonern (!) aus steifem Schaumstoff in einem stabilen Karton sorgte für eine beschädigungslose Lieferung. Besser geht es nicht.
Vielen Dank und gerne wieder,
Volker aus Niedersachsen
P.S.: Ein Hinweis für die Webseite: Im Auswahlmenü kann man nur Rahmengrößen im 5cm Abstand eingeben. Leider steht erst GANZ am Ende des Beschreibungstextes, dass im Kommentarfeld zu der Bestellung auch ein beliebiges Maß angeben kann, das nur kleiner als das 5cm-Raster sein muss. Bitte schreiben Sie das doch an den Anfang des Textes. 2 Monate vorher kaufte ich bei einem anderen Hersteller nur aus diesem Grund und in schlechterer Qualität (einfacher aber NOCH gut verarbeitet, jedoch KEIN Eichenfurnier, sondern NUR ein weiches, asiatisches Tropenholz mit ETWAS Eichenoptik).
Verifiziert
Perfekter Kundenservice
Ich habe schon mehrfach bei Canvasi bestellt weil ich von der Qualität rundum begeistert bin.
Heute durfte ich feststellen, dass auch der Kundenservice schnell und fachgerecht im Sinne der Kunden handelt.
Sehr gute Produkte tolle Mitarbeiter.
Verifiziert
Sehr hochwertige Schattenfugenrahmen
Die Schattenfugenrahmen in Eiche die ich bei Canvasi bestellt haben, sind super hochwertig und gefallen mir sehr gut.
Danach war ich noch mit dem Telefonsupport in Kontakt, weil ich nachträglich noch passende Leinwände bestellen wollte - die Dame war ebenfalls sehr hilfsbereit und freundlich. Summa summarum kann ich diesen Online-Shop auf alle Fälle weiterempfehlen.
Antwort von Canvasi.de
Vielen Dank für die schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Eiche-Schattenfugenrahmen so gut bei Ihnen ankommen. Und schön zu hören, dass auch die Beratung am Telefon gepasst hat – das geben wir gern an die Kollegin weiter. Viel Freude mit den Rahmen und den Leinwänden!
Ihr Canvasi-Team
Verifiziert
Einziger Onlineshop der Leinwände auf Maß anfertigt, Mega!
Fairer Preis, absolut gute Qualität und eine sehr sichere Verpackung für den Versand.
Gern weiter so, vielleicht ein bisschen mehr in Werbung investieren, damit euch mehr Kunden finden können! Ich empfehle euch gern in meinem Bekanntenkreis weiter, da ich sehr zufrieden bin!
Verifiziert
Diese Canvasi - Schattenfugenrahmen erfreuen mich immer wieder. Sehr perfekt produziert, egal welche Größe, kein Verzug alles im Winkel. Die Oberflächen in höchster Qualität. Ein echter Hingucker. Auch der Service, wie man es sich wünscht. Zugesagte Termine werden auf den Punkt eingehalten. Sehr professionell! Meine Bilder geben dadurch das gewisse etwas wieder. Dafür ein dickes Dankeschön an alle Beteiligten.
Verifiziert
Trotz mehrmaliger Beschwerden und Bitten auf genaue Kontrolle für eine makelose Oberfläche (Male in Lasurtechnik),bekam ich, besonders bei kleinformatigen Keilrahmen, immer wieder mit Gewebeauffälligkeiten, welche immer den Blick auf sich lenken. Das sollte nicht sein und will ich nicht. Kundenservice war sehr freundlich, aber die Produktionsmitarbeiter haben meine Beschwerden und Bitten nicht für voll genommen. Sehr schade. Auch das sie so unflexibel sind, finde ich traurig. Mein Wunsch war, dass jede Leinwand in eine eigene Verpackung/Karton verschickt wird. Dies ist nicht möglich und deshalb kann ich nicht mehrere Leinwände auf einmal bestellen und muss jede Nach und nach bestellen, damit jede Leinwand ihren eigenen Karton bekommt. Und jedes Mal muss ich extra Versandkosten zahlen. Bei euren Preisen stellt ihr euch wegen ein paar Kartons extrem geizig an. Schade
Antwort von Canvasi.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob an unseren Kundenservice.
Unsere Premium Cotton Leinwände sind Naturprodukte aus Baumwoll- und Leinengewebe. Eine leichte Struktur ist materialtypisch und kein Produktionsfehler – gerade bei Lasurtechniken kann sie sichtbarer werden.
Ausgeprägte Gewebeauffälligkeiten werden vor dem Versand aussortiert. Sollte es trotz aller Sorgfalt einmal vorkommen, ersetzen wir die Ware selbstverständlich.
Zum Versand: Wir verpacken mehrere Leinwände gemeinsam in einem maßgeschnittenen Karton mit Schutzecken und Schutzfolie. Das hat sich im Transport als sehr sicher bewährt. Jede Leinwand zusätzlich einzeln in einem kleineren Karton zu verpacken, ist weder ökologisch noch logistisch sinnvoll.
Schade, dass wir Ihre Erwartungen hier nicht ganz erfüllen konnten.
Verifiziert
Ich freue mich dass die Rahmen so gut ineinander gesteckt werden können und dass man jede Größe auswählen kann.
Verifiziert
Bestens und ordentlich verpackt, etwas lange Lieferzeit,auch DHL hat eine etwas "längere" Transportzeit
Verifiziert
Ich arbeite mit der Firma schon seit vielen Jahren zusammen und bin sehr zufrieden. Vor allem die Qualität stimmt. Die Rahmen werden gut verpackt und sicher abgeschickt.
Verifiziert
Absolut zuverlässig, wahnsinnig freundlich im Fall von technisch vorgetragenen Sonderwünschen. Sehr empfehlenswert. Ich hätte auch gerne 6 Punkte gegeben. Für einen wichtigen Termin hatte ich einen Wunsch der vollständig erfüllt wurde. Toll !
Verifiziert
Siparişler hızlı ve kaliteli bir şekilde geliyor.Çok teşekkürler
Verifiziert
hat Super gepasst -gerne wieder ,nur zum empfehlen
Verifiziert
Gute Ware.
Sehr gute Ware. Die Rahmen sind präzise zugeschnitten und einfach zusammenzusetzen.
Einen Stern Abzug gibt es wegen der schlechten Verpackung.
Teile waren wegen den Spitzen durchstochen. Glücklicherweise war die Ware gerade noch brauchbar.
Der Versand könnte etwas zügiger gehen.
Mal eben schnell geht nicht.
Verifiziert
Schnell / zuverlässig / gute Verpackung
Verifiziert
Sehr zufrieden mit der Leistung von canvasi.
Verifiziert
Die Lieferung ist sehr gut und heil angekommen, immer wieder gern!
Ich fand es sehr gut, das die Zustellung nochmal tel. hinterfragt wurde!
Verifiziert
Die Qualität, Preis/Leistung, der telefonische Service ( noch persönlich ohne Automat!!!) und die zügige Abwicklung - alles in allem wirklich sehr gut. Werde Euch weiterempfehlen!
Verifiziert
Material super
Mit dem Versand GO ist aber leider etwas schwierig! Man muss quasi den ganzen Tag zu Hause bleiben und warten
Das ist wirklich etwas kompliziert!!
Antwort von Canvasi.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung 😊
Bei großen Formaten wie 120 x 120 cm sind die Gurtmaß-Grenzen klassischer Paketdienste wie DHL bereits überschritten. Deshalb versenden wir solche Größen mit GO! Express, da die Rahmen dort am sichersten und schnellsten transportiert werden.
Dass die Zustellung dadurch etwas unflexibler wirkt, können wir aber gut nachvollziehen. Ihr Hinweis ist absolut berechtigt und hilft auch anderen Kunden bei der Einschätzung vor der Bestellung. Die jeweilige Versandart (Standardversand oder Sperrgutversand) wird bei Canvasi vor dem Checkout transparent angezeigt.
Vielen Dank nochmal und weiterhin viel Freude mit Ihrem Keilrahmen!
Verifiziert
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Canvasi ist Hersteller bespannter Keilrahmen "Made in Germany", seit 2001. Extrem günstige Preise und eine enorme Größenvielfalt stehen für unseren Erfolg. Wir unterhalten in Mitteldeutschland ein Gro...
