Die Lieferung hat zwar diesmal etwas länger gedauert; dies lag aber daran, dass ich einen falschen Artikel bestellt hatte, der nicht zu den übrigen Artikeln gepasst hatte.
Dies wurde seitens Canvasi nach kurzer telefonischer Rückmeldung korrigiert. Super - sonst hätte ich den falschen Artikel umtauschen müssen, was mit weiteren Kosten verbunden gewesen wäre. Schön, dass es hier noch Menschen (und nicht nur automatisierte Computer) gibt, die Fehler erkennen und diese in Kundenabsprache beheben.
Die Qualität der Ware ist auch sehr gut.
Die Bestellung kam mit fast 2-wöchiger Verzögerung an. Wir mussten die Annahme verweigern, da wir die Bestellung zu dem Zeitpunkt dann nicht mehr benötigten.
Habe bereits öfter bei Canvasi Leinwände bestellt.
Die Qualität gefällt mir sehr gut und ebenso ist der Bestellvorgang easy. Auch bei speziellen Fragen konnte mir am Telefon freundlich weitergeholfen werden.
Daher meine echte Empfehlung.
Bewertung melden
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin wie immer sehr zufrieden. Beim Zustellen durch den DPD-Boten kommt es gelegentlich zu Schwierigkeiten, aber dafür kann Canvasi ja nichts. Der Kundenservice hat sofort reagiert und das Problem ließ sich leicht lösen.
Bewertung melden
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, es ist aber nur ein Teil der Bestellung geliefert worden. Das wussten wir nicht. Wir dachten, es kommt alles Bestellte an. Also es fehlt die Info über das, was insgesamt bestellt wurde.
Bewertung melden
Antwort von Canvasi.de
07.05.2024
Herzlichen Dank für Ihr gutes Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Liefergeschwindigkeit zufrieden waren. Wir bedauern, dass nicht alle Informationen zur Ihren Teillieferungen klar per E-Mail kommuniziert wurden. Wir bitten um Entschuldigung und arbeiten daran, die Kommunikation an dieser Stelle zu optimieren.
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung, auf Wunsch wurde meine Bestellung priorisiert. Gut verpackt, tolle Rahmen sehennsehr edel aus . Freundliche Mitarbeiterin am Telefon. Bestelle direkt wieder !
Bewertung melden
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Firma Canvasi ist die einzige Lieferant die Sonderformate liefert, die Mitarbeiter haben schnell und freundlich an meine Fragen reagiert, die Ware habe ich nach zwei Tagen erhalten
diesmal mußte ich keine 10 Tage warten - der Rahmen von 120 x 120 kam schon 3 Tage später an - super! toll verpackt und alle Bilderrahmenleisten ohne Fehler
Preis/Leistung super 👍
Schattenfugenrahmen 150x200 fertig montiert geliefert zu einem unschlagbaren Preis.
Löcher waren vorgebohrt.
Qualität super
Bewertung melden
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist immer zügig und die Ware sehr gut. Und wenn man etwas nicht nicht gut gelaufen ist, ist die Reklamation auch unproblematisch.
Bewertung melden
Antwort von Canvasi.de
07.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Schnelligkeit und Qualität zufrieden sind. Dass auch unsere Reklamationsabwicklung Ihren Erwartungen entspricht, freut uns ebenso.
05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Top zufrieden
Schnell geliefert, einwandfreie Passepartouts - und das alles zum günstigen Preis. Das war sicher nicht mein letzter Einkauf bei Canvasi.
Bewertung melden
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung einfach.
Lieferung termingerecht.
Ware sehr gut.
Anfragen und kleinere Mängel werde schnellstens und kompetent erledigt.
Bewertung melden
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware entsprechend meinen Vorstellungen außerdem schnell und gut verpackt. Top.
Gerne immer wieder. Danke
Liebe Grüße Traudel Kreisle
Bewertung melden
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekter Service zum guten Preis
Gutes Holz mit Wunschzuschnitt. Gut verpackt und schnell am Start.
Sehr hilfsbereit und entgegenkommend.
Danke bis zum nächsten Mal.
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware, Lieferung …alles gut gelaufen. Leider keine % während Black-Friday Woche…sonst hätte es eine sehr gute Bewertung gegeben.