Canvasi.deBewertungen:
267 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.377 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat zwar diesmal etwas länger gedauert; dies lag aber daran, dass ich einen falschen Artikel bestellt hatte, der nicht zu den übrigen Artikeln gepasst hatte.
Dies wurde seitens Canvasi nach kurzer telefonischer Rückmeldung korrigiert. Super - sonst hätte ich den falschen Artikel umtauschen müssen, was mit weiteren Kosten verbunden gewesen wäre. Schön, dass es hier noch Menschen (und nicht nur automatisierte Computer) gibt, die Fehler erkennen und diese in Kundenabsprache beheben.
Die Qualität der Ware ist auch sehr gut.
Weiterlesen
SG
S. G.
Rathenow
Relevanteste negative Bewertung
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam mit fast 2-wöchiger Verzögerung an. Wir mussten die Annahme verweigern, da wir die Bestellung zu dem Zeitpunkt dann nicht mehr benötigten.
Weiterlesen
Bewertungen für Canvasi.de
vor 4 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Endkosten (zB Versandkosten) erhöhen sich..
Endkosten (zB Versandkosten) werden im Zuge des Bestellprozesses in die Höhe gesetzt. Fällt (wenn überhaupt) erst bei Eingabe der Zahlungsdaten auf.
Bewertung melden
Antwort von Canvasi.de
vor 4 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass die Gesamtkosten Ihres Einkaufs Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Es ist uns wichtig zu betonen, dass die Versandkosten, die sich nach Gewicht, Größe und natürlich dem Lieferland berechnen, auf unserer Webseite transparent kommuniziert sind. Zu Ihrem Fall: Lieferungen innerhalb Deutschlands sind kostengünstiger als Sendungen nach Österreich. Wenn Sie als Gast ohne Kundenkonto bestellen, werden die Versandkosten erst nach Auswahl von Österreich als Lieferland automatisch angepasst und deutlich angezeigt. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten daran, unsere Kommunikation bezüglich der Versandkosten noch transparenter zu gestalten.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist zu lang!
Bewertung melden
Antwort von Canvasi.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Lieferzeit. Ihre Schattenfugenrahmen wurden innerhalb von 7 Tagen gefertigt und versendet, schneller als die angegebene Lieferzeit von 10-14 Tagen. Qualität und Pünktlichkeit sind uns wichtig. Für Ihre nächste Bestellung bemühen wir uns um noch schnellere Lieferung :)
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
dpd als Paketdienstpartner ist eine schlechte Wahl
Die Bestellung kam mit fast 2-wöchiger Verzögerung an. Wir mussten die Annahme verweigern, da wir die Bestellung zu dem Zeitpunkt dann nicht mehr benötigten.
Bewertung melden
Antwort von Canvasi.de
07.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Anliegen zu teilen. Wir haben Ihre Bestellung binnen 2 Werktagen versendet und bedauern zutiefst, dass die Paketlaufzeit und Zustellung mit DPD eine derartige Verzögerung erfahren hat und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.