Vergleichsweise sehr günstiger Preis des Garmin Edge 1040 nebst Silikonhülle. Kurzfristige Verfügbarkeit (während der Artikel bei vielen größeren Versendern nicht lieferbar war). Umgehende Bestellbestätigung mit Nennung des voraussichtlichen Versanddatums. Und - anders als in einigen Bewertungen behauptet - pünktlicher Versand und pünktliche Lieferung. Versand mit DHL. Einwandfreie Verpackung. Rücksendeformular beigefügt. Sympathisch ist zudem, dass auch Ladengeschäfte vorhanden sind.
Am 19.05. Stausmitteilung erhalten, dass ein Artikel der bei Bestellung mit Lieferzeit 3 - 6 Tage angegeben war im Zulauf und voraussichtlich 25.05.2023 die Auslieferung erfolgt.
Nachdem der 25.05.2023 ohne weitere Information verstrich, fragte ich am 01.06.2023 nach dem Verbleib der bereits bezahlten Bestellung.
Am 02.06.2023 die Rückmeldung des Shops: fehlender Artikel soll bis 07.06.2023 im Shop eintreffen, von mir angefragte Ergänzung der Bestellung um einen weiteren Artikel sei kein Problem.
Ohne auf meine Rückmeldung vom 02.06.2023 einzugehen oder nochmals nachzufragen wurde am 07.06.2023 zunächst mitgeteilt, der bislang nicht verfügbare Artikel ist ausverkauft und die Frage gestellt, ob ein Alternativ-Artikel in Frage kommt?
Ohne meine Antwort abzuwarten wurde der Status des Bestellvorgang 22 Minuten später auf "Abgeschlossen" gesetzt und etwa eine Stunde später die Gutschrift des nicht mehr lieferbarenen Artikels sowie die Auslieferung des verbleibenden Artikels aus der ursprünglichen Bestellung durchgeführt.
So stelle ich mir Kundenservice nicht vor!
Bestellung aufgrund eines vermutlich vorgeschobenen "Systemfehlers" (Überbestellung Waren Estland) ) storniert und entsprechend nicht erhalten. Aber vorher extra noch die Bestellung per Mail bestätigen lassen. Ware trotzdem und natürlich zur UVP anstatt des vorher günstigeren Preises weiterhin im Onlineshopping angeboten... Also nicht zu empfehlen.
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16.12.2023
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So wird man Kunden los
Fragt noch nach ob ich das Produkt wirklich bestellt habe und am Tag darauf stornieren sie Bestellung, weil angeblich der Artikel nicht mehr vorrätig ist. Auf der Seite ist der Artikel aber bis heute noch bestellbar.
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat man meine Bestellung einfach storniert, auf Mails wird nicht reagiert
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Storno nach doppelter Adressbestätigung Per Mail!
Leider wurde der Artikel nachdem ich meine Adresse nochmal schriftlich bestätigt habe, sowie dass ich die Ware wirklich möchte storniert.
Wäre dies direkt passiert, kein Problem, aber so wirkt es unseriös.
Bestellung wurde storniert wegen Überbestellung. Vorher vorher hatte ich noch meine Bestellung wie gefordert bestätigt, da man von einem hackerangriff ausging. Die wurden einfach „überrannt“ wegen mydealz.
Da wird nichts mehr bestellt.
Keine Ware bekommen. Angeblich nicht mehr verfügbar. Kurz danach ist das Produkt wieder im Shop.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Liefert nicht, da das Produkt angeblich nicht mehr verfügbar ist. Kurz danach ist das Produkt zum viel höheren Preis wieder im Shop.
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05.10.2023
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Viel zu lange für die Lieferung.
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Artikel erhalten.
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Warenmanagement unzureichend
Gewünschter Artikel vor Bestellung als Lagerware gekennzeichnet. Nach Kauf und Bezahlung Mitteilung, dass Artikel ausverkauft ist. Storno und Rückerstattung. Bis heute wird der Artikel auf der Homepage noch immer als verfügbar geführt.
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht gesendet obwohl Status lagerhaltig angezeigt wurde.
Schleppe Lieferung. Unfreundlicher Mail Verkehr.
Ware super. Keine Sendungsverfolgung.
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29.08.2023
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Lieferfrist von 1-4
Angegeben Lieferfrist von 1-4 Tagen konnte nicht eingehalten werden, da die Ware nicht wie angegeben vorrätig war, sondern erst vom Hersteller nachbestellt werden müsste. Es hätte mindestens 10 Tage gedauert bis die Ware bei mir eingetroffen wäre. Habe durch die Nichteinhaltung der Lieferfrist eine für das Wochenende geplante Rennradtour absagen müssen. Sehr ärgerlich. Habe die Bestellung Widerrufen.
Reklamation am 19.07.23 abgeschickt 20.07.23. Bis heute 20.08.23 keine Info
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14.07.2023
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Es ist nicht in Ordnung den Zahlbetrag einzulösen und dann nicht liefern zu können.
Wenn Artikel nicht gleich lieferbar sind, sollten Sie auch nicht die Zahlung verlangen .
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz 3-6 Tage Lieferzeit nach 8 Tagen noch immer nicht verschickt
Angegebene Lieferzeit vor Kauf: 1-4 Tage, tatsächliche Lieferzeit nach Kauf: 8 Tage, da Bestellung nach meiner Bestellung erst beim Vorlieferanten … das ist vorsätzliche Täuschung und eigentlich eine böswillige Straftat.
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt sollte in 1-4 Werktagen geliefert werden. Nach 6 Werktagen ist die Lieferung immer noch nicht da und vom Shop gab es bislang gar keine Informationen zum Lieferstatus. Der Hinweis auf die Pandemie ist mittlerweile grotesk.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.