Der Einsatz am Gewässer steht noch aus, so das ich mich auf die Herstellerangaben verlassen muss.
Für meine Kaufentscheidung waren dabei:
- eine Freilaufrolle an sich, die den freien Schnurabzug bei windigen Wetter gestattet. Wer vergleichsweise unter solchen Bedingungen mit offenem Rollen-Bügel angelte durfte sich schon mal über eine Schnurverfilzung freuen. (selbst erlebt) Die exakt einstellbarere Bremse ist hierbei vorteilhaft.
- Für den Transport und die schnelle Einsatzbereitschaft suchte ich eine Kurbel mit Schnellklappmechanismus , wenn möglich.
- Die 5+1 Kugellager für einen weichen Lauf kann ich bestätigen.
- Die Form der Angelrolle und vor allem die Metallspule fand ich gut.
weiterhin sprechen für sich:
- eine schnelle Lieferung
- das gute Preisleistungsverhältnis und eine
- 5 Jahres Garantie
Was ich bei ASKARI Insbesondere vermisse sind bei den "Kogha Rollen":
- Angaben zum eingesetzten Aufbau des Bremssystems
- über die Bremskraft der Rolle, damit der Einsatz für die Fischgröße bestimmt werden kann
- das bevorzugtes Schnursystem / Aussagen über ein vorhandenes exaktes Verlegesystem, vorhanden oder nicht.
- Einarbeitung dieser Angaben auch im eigenen Katalogsystem.
Ich empfinde, das dem Kunden wichtige Infos vorenthalten werden, deshalb (der Qualitätsbeweis muss in der Praxis noch angetreten werden) vergebe ich vorab 4 Punkte.
P.S. Ich hoffe diese Bewertung wird auch “nicht eigeloggten Kunden" bei ASKARI zugänglich gemacht.
Tipp: Die 3000-er Rolle hat u.a. eine Schnurfassung von 160 m/ 0,25 mm.
Dies Spule füllte ich mit 150m/ 0,203 mm und ca. 80m/ 0,25 mm Unterfütterung. Bei einem Gewicht von 250g konnte ich eine 3,6 m lange und 164 g leichte Rute ins Gleichgewicht bringen (Horizontale)
geschrieben 12.02.2024
Wenn Angelzubehör innerhalb von drei Tagen lieferbar sein soll und dies bei der Bestellung auch angezeigt gezeigt wird, dann sollte dies auch umgesetzt werden. Eine Lieferung erst nach 4 Wochen - hoffentlich - halte ich für nicht vertretbar. Dies ist kein Einzelfall.
Wenn erst nach der Rechnungsstellung festgestellt wird, das bestelltes Angelzubehör nicht mit abgepackt/eingepackt wurde, dann scheint es nicht nur logistische Probleme zu geben, sondern auch ablauf/organisatorische Probleme zu geben.
Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie die Verfügbarkeitesanzeige im Onlineshop.
Sie haben bei uns einen Artikel bestellt, die nicht lagernd ist!
Sie erhalten zudem wenige Minuten nach dem Online-Bestellprozess eine Bestellbestätigung, auf der die Verfügbarkeit ebenso deklariert ist.
Wenn Sie Ihre Bestellung hinsichtlich dessen ändern möchten, melden Sie sich bitte direkt bei unserer Kundenbetreuung - telefonisch, per WhatsApp, per LiveChat oder schriftlich per Mail oder Fax. Vielen Dank!
Ihr ASKARI TEAM
Sehr geehrter Kunde, wir können aktuell keine Falschlieferung feststellen.
Hatten Sie diesbezüglich schon Kontakt mit unserer Kundenbetreuung?
Oder meinen Sie den Umtausch, den wir aktuell heute erfasst haben?
Bitte senden Sie uns Ihre Kritik oder Anregungen gerne per Mail, per WhatsApp, per LiveChat oder melden Sie sich direkt telefonisch. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter.
Ihr ASKARI TEAM
Absolut unfähiger Shop. Erstmal dauert der Versand ewig, dann bekommt man auch noch einen völlig falschen Artikel geliefert. Auf Anfrage beim Kundendienst heißt es der Artikel wird nach Erhalt der Retoure neu verschickt. Dann passiert erstmal nichts. Auch keine Antwort auf Email an den Service. Heute mal im Servicechat nachgefragt. Antwort: Artikel ist leider ausverkauft... Service wird hier klein geschrieben. Mal sehen wie lange es dauert bis ich mein Geld zurück bekomme. Absolut nicht zu empfehlen! So kann man sich seine Kunden auch vergraulen.
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Antwort von angelsport.de
22.01.2024
Für die falsche Lieferung und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Das vorhandene Guthaben wurde Ihnen auf Ihr Paypalkonto erstattet.
Beim Bestellen erhält man auf der Homepage keine Bestellbestätigung, sondern das gelangt ausschließlich in das E-Mail Fach des Bestellers. Daher konnte ich nicht sehen, ob die Bestellung aufgegeben wurde und habe alles 2 x bestellt. Das war ärgerlich. Aber nach telefonischer Warteschleife konnte ich die eine Bestellung stornieren. Das wäre vermeidbar, wenn kurz ein Dank für die Bestellung eingeblendet werden würde.
Schlechte Zahlungsbedingungen.
Früher konnte man auf Rechnung bezahlen. Über PayPal geht's auch nicht. Bei Nachnahme muss man 12 Euro zusätzlich zahlen.
Zustellung mit GLS ist auch nicht besonders. Mein Paket ist seit 2 Tagen in Zustellung. Ein weiteres Paket kommt mit DHL wo nach 2 Tagen noch keine Sendungsverfolgung möglich ist.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der Reklamation mit dem ausdrücklichen Wunsch (wie mit dem Kundendiest besprochen), dass neue Stiefel geschickt werden sollten, wurden sie trotzdem nur erstattet und ich durfte mir neue bestellen. Natürlich mit neuen Versandkosten, welche vorher nicht erstattet wurden.
Gesamtauftrag soll in 2 Teillieferungen erfolgen. 2. te Teillieferung verspätet u. noch nicht eingetroffen. Gem. Auftragsbestätigung 1x Portokosten ausgewiesen. Für ausstehende 2. te Teillieferung bereits zusätzliche Portokosten angekündigt.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Paket verschwunden, Händler nicht interessiert
Paket ist auf dem Postweg verloren gegangen. DHL verweist darauf dass nur der Händler den Verlust erstatten lassen kann aber der fühlt sich nicht zuständig. Er hat sein Geld ja bekommen. Am Telefon sagte man mir: "Das ist dann Ihr Problem."
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Antwort von angelsport.de
01.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Sie haben mit DHL eine gesonderte Vereinbarung / Zustellung an einen Wunschablageort abgeschlossen. Diese Vereinbarung beinhaltet, dass diese Zustellung auf eigene Gefahr erfolgt und weder der Zusteller (DHL) noch der Versender in Haftung genommen werden kann. Auf diese gesonderte und von Ihnen mit DHL geschlossene Vereinbarung / Vertrag können wir als Versender keinen Einfluss nehmen.
Alle weiteren Informationen dazu finden Sie bei DHL / AGBs.
Wir bitten dahingehend um Ihr Verständnis.
Ihr ASKARI TEAM
Multirolle entspricht nicht den Bildern/ Beschreibung im Internet.
Ich habe die Multirolle nur gekauft, da diese auf der Abbildung keine Schnurführung hat. Auch in der Beschreibung wird auf eine Schnurführung nicht eingegangen. So wird man zum Kauf von einem anderen als angepriesenen Produkt animiert.
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Antwort von angelsport.de
01.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie nicht den von Ihnen bestellten Artikel erhalten haben. Bitte senden Sie uns den Artikel fristgerecht und kostenfrei über den DHL Shop retour, die Rücksendeunterlagen befinden sich hinter der Rechnung. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, werden wir prüfen, ob Ihnen ggf über die Lagerfachabteilung ein anderer Artikel zugesandt wurde. Auf Wunsch senden wir Ihnen dann im Austausch den bestellten Artikel zu. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
Ihr ASKARI TEAM
Extrem umständlich!!! Nicht möglich online einen Gutschein zu bekommen, MUSS PER POST versendet werden!!!
Werde ich nicht weiter empfehlen und auch nicht wieder einkaufen!
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Antwort von angelsport.de
05.01.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Reklamation haben. Technisch ist es nur möglich einen Geschenkgutschein per Post zu versenden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.