MöbelFirst zeichnete sich in meinem Fall nicht nur durch angenehme und problemlose Abwicklung der Transaktion aus. Auch auf meine anderen Wünsche (Vorab - Besichtigung und Selbstabholung) wurde eingegangen, die persönliche Betreuung war freundlich und sehr, sehr gut. Ganz offensichtlich war auch der Kontakt zum ausführenden Möbelhaus, das vor allem beim Punkt "Selbstabholung" etwas unsicher wirkte, stets gegeben. Ein bis zwei weitere Sterne sind zwar nicht möglich, wären aber verdient!
Hervorragende Betreuung per Telefon, Anlieferung ist allerdings mit „lustlos“ noch höflich formuliert. Zunächst stellte man den 60kg. Sessel vor die Tür und lief weg - am Ende allerdings stand der Sessel doch noch da, wo er hinsollte.
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Antwort von MÖBELFIRST
15.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für das Feedback. Wir haben bereits mit unserem Speditionspartner Kontakt aufgenommen und bitten den ersten Eindruck zu entschuldigen. Eine kleine Überraschung ist noch auf dem Weg zu Ihnen :-) Herzliche Grüße und viel Freude mit Ihrem neuen Sessel, Christoph Ritschel - Geschäftsleitung -
21.09.2023
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Super
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18.09.2023
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sehr netter kontakt
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17.09.2023
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Excellent customer service
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15.09.2023
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Faire Preise, super Kundenservice, weiter so!
Faire Konditionen, schnelle Auftragsabwicklung und super Kundenservice - bei kleinen Unstimmigkeiten setzt man sich sofort in Verbindung und sucht gemeinsam nach einer zufriedenstellenden Lösung, jederzeit wieder!!!
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13.09.2023
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12.09.2023
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Der Kauf des Sessels hat bestens funktioniert. Wie angekündigt wurde der Sessel genau in dem angekündigten Zeitpunkt geliefert. Der Sessel entsprach genau der Qualität und den Lieferbedingungen. Die Fa ist zu empfehlen
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08.09.2023
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05.09.2023
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Der telefonische Kontakt war sehr angenehm. Alle wichtigen Informationen zur Lieferung wurden genannt und genau beschrieben.
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05.09.2023
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Gut angenehm professionell 👍
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04.09.2023
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Persönliche Betreuung
Zuvorkommende persönliche Betreuung. Lieferung traf bereits nach 4 Tagen ein, statt nach 14 wie angekündigt…
Ware ist in sehr gutem Zustand - super!
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01.09.2023
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31.08.2023
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27.08.2023
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22.08.2023
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Alles bestens. Der Kontakt mit der Verkäufer super freundlich, haben uns perfekt beraten. Lieferzeit nur zwei Wochen. Sofa wurde heute geliefert im perfekten Zustand. Kann den Händler nur weiterempfehlen.
Top Abwicklung, super Kontakt und stets professionell!
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15.08.2023
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Sehr gut
Gute Beratung
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08.08.2023
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Top-Adresse für Ausstellungsstücke
MöbelFirst zeichnete sich in meinem Fall nicht nur durch angenehme und problemlose Abwicklung der Transaktion aus. Auch auf meine anderen Wünsche (Vorab - Besichtigung und Selbstabholung) wurde eingegangen, die persönliche Betreuung war freundlich und sehr, sehr gut. Ganz offensichtlich war auch der Kontakt zum ausführenden Möbelhaus, das vor allem beim Punkt "Selbstabholung" etwas unsicher wirkte, stets gegeben. Ein bis zwei weitere Sterne sind zwar nicht möglich, wären aber verdient!
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