Besonders hat mir die schnelle Erledigung meines Auftrages gefallen. Leider musste ich erst anrufen, um zu erfahren, wann ich denn meinen Artikel erhalte.
Bestellt am 19.12.2023, die Lieferung war in 1-5 Werktagen versprochen, so machte ich mir keine Gedanken, dass das Ding rechtzeitig zu Weihnachten kommt.. Zwei Tage später kam die E-Mail mit der DHL Sendungsnummer. Auf der DHL Homepage stand auch "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt." Tja, heute haben wir den 01. Januar 2024, und das steht dort immer noch.... Auf meine Anfrage per E-mail reagiert Geschenke24 leider nicht. Wird wohl langsam Zeit, PayPal einzuschalten...
Ware wurden am 18.12.23 bestellt und sollte ein Weihnachtsgeschenk sein. Als Lieferzeit war 2-3 Werktage angegeben. Bestellung war am Silvester immer noch nicht da. Auf meine E-Mail Anfrage keine Antwort erhalten. Da ich dieses Geschäftsgebahren auch in vielen anderen Kundenbewertungen nachlesen konnte, gehe ich davon aus, dass dies die Verkaufsstrategie dieser Firma ist. Wenn jemand ein Geschenk bestellt, dann ist das in der Regel für einen bestimmten Anlass und man muss sich dann schon auf die angegebene Lieferzeit verlassen können. Alles andere ist unseriös!
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05.01.2024
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Hälfte der Bestellung fehlt, der Support antwortet nicht mehr. Produkte nicht wie abgebildet. Nie wieder!
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04.01.2024
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Die Bestellung ist nur in Etappen angekommen, und außerdem hatte dann die meisten Artikel der Bestellung gefehlt gehabt, ist wohl untergegangen ich hatte dann telefonisch mehrere Tage probiert jemanden zu erreichen, aber habe niemanden erreicht! Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme per Kontaktbogen im Internet wurde die Mail für die Bestellung dann doch noch bearbeitet und die Lieferung kam dann glücklicherweise noch am 23.12.2023 an.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut nicht zu empfehlen!
Ich hatte am 20.12. zwei Schlüsselanhänger mit Namen bestellt. Ich habe, da ich guter Dinge war 9,99 extra für den Expressversand bezahlt und naja, bis auf eine Sendungsinformationen von DHL, habe keinerlei Infos über meine Bestellung erhalten. Am 28.12. habe ich meine Bestellung storniert und bis heute 03.01. keine Reaktion erhalten. Ich gebe dem ganzen noch bis Montag, dann gebe ich das ganze Problem an PayPal weiter, damit ich kein Geld zurück bekomme. Ich gebe ganz klar KEINE Kaufempfehlung.
WARE SCHON GANZ OK, ABER FÜR DEN PREIS ETWAS BESSERES ERWARTET. PREIS - LEISTUNG STIMMT NICHT
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02.01.2024
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Extrem mangelhaft
1.) Man bekommt bei ihrer Hotline nie jemanden ans Telefon!!!
2.) Das bestellte Geschenk aus Glas war sehr mangelhaft verpackt!!
Es kam zwar rechtzeitig an, musste aber von einem Shop abgeholt werden, obwohl nachweislich jemand zu Hause war. Typisch für ihr Versandunternehmen. Nebenbei: Man zahlt ja auch Versandkosten!
Daheim wurde dann der Scherbenhaufen entdeckt! - Eine Riesenfreude!!!! (siehe Fotos!)
Die Glasware war nur in Luftpolsterfolie einmal eingeschlagen (kein zusätzlicher Karton)! Also so kann man Glas einfach nicht verschicken. Das gehört in Styropor!
Auch wurde kein Hinweis auf der Versandpackung "Achtung Glas" oder ähnlich angebracht!
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02.01.2024
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Mein bestellter Artikel wurde mir viel zu spät mitgeteilt, das er bereits ausverkauft war.
Eine Überbestellung ist ja schön,aber nicht erst die Mitteilung kurz vor Hl.Abend.
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02.01.2024
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Lieferzeit/Fehler beim Produkt
Lieferzeit eine Woche länger gedauert. Bei einem Geschenk hat die Gravur gefehlt.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung habe ich per Vorkasse bezahlt und danach wurde meine Bestellung einfach vergessen
Den Artikel habe ich nicht bekommen plötzlich war er storniert worden obwohl ich das nicht gemacht hatte.
Das war sehr ärgerlich für mich hatte mich schon so darauf gefreut und dann plötzlich sehe ich das.!
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02.01.2024
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Wenn sich ein Shop „Geschenk 24“ nennt sollte kein Bild des Inhalts auf dem Karton gedruckt sein. Die Person für die das „Geschenk“ war hat das Paket angenommen und sofort gesehen was drin ist
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01.01.2024
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Leider kam der Artikel nicht zum versprochenen Termin an.
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01.01.2024
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Sehr unzuverlässig
Ware sollte innerhalb von 4 Tagen geliefert werden. 2 Tage nach Bestellung kam die Nachricht, dass die Bestellung in Bearbeitung ist. Nach 11 Tagen und mehreren Nachfragen würde mir berichtet, dass die bestellte Farbe nicht mehr vorrätig ist. Kein Wort der Entschuldigung. Das erste und letzte Mal, dass ich bei der Firma bestellt habe.
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung, keine Rückmeldung vom Support.
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01.01.2024
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01.01.2024
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3 Werktage
wenn gesagt wird, dass es 3 Werktage dauert, bis der Artikel ankommt, sollte es nicht 8 Werktage dauern, auch nicht vor Weihnachten oder gerade nicht.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.