Besonders hat mir die schnelle Erledigung meines Auftrages gefallen. Leider musste ich erst anrufen, um zu erfahren, wann ich denn meinen Artikel erhalte.
Bestellt am 19.12.2023, die Lieferung war in 1-5 Werktagen versprochen, so machte ich mir keine Gedanken, dass das Ding rechtzeitig zu Weihnachten kommt.. Zwei Tage später kam die E-Mail mit der DHL Sendungsnummer. Auf der DHL Homepage stand auch "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt." Tja, heute haben wir den 01. Januar 2024, und das steht dort immer noch.... Auf meine Anfrage per E-mail reagiert Geschenke24 leider nicht. Wird wohl langsam Zeit, PayPal einzuschalten...
Es kam nur 1 Geschenk mit von 2...Und seit einer Woche keine Antwort auf meine Anfrage
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30.12.2023
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Die versprochene Lieferzeit weit überschritten. Laut Angabe 2-3 Tage. Bei der Bestellabgabe. Am 18.12.23 bestellt. Lieferung am 02.01.24. Sowas geht überhaupt NICHT.
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30.12.2023
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Paket ist nicht angekommen 14 Tage seit Bestellung vergangen
Ware nicht erhalten, wegen angeblicher falschen Adresse Entspricht nicht der Richtigkeit
Rechnungsbetrag wurde abgebucht, aber nicht rückerstattet. Somit müssen rechtliche Schritte eingeleitet werden, sowie eine Anzeige
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29.12.2023
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Es sollte vorher gecheckt werden, ob die angebotene Ware auch verfügbar ist und es nicht erst merken wenn schon bezahlt ist
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29.12.2023
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29.12.2023
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Der Name war Jutus Bisher wurde mir nicht geantwortet…
Bisher wurde mir nicht geantwortet wegen einer Reklamation! Falsche Name auf Aufdruck
Meine Bestellung wurde 5 Tage nach dem Bestelldatum seitens "Geschenke24" storniert, da versehentlich ein "Überverkauf" stattgefunden hat. Ist unglücklich gelaufen, da es ein Weihnachtsgeschenk sein sollte, was nicht auf die Schnelle ersetzt werden konnte.
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29.12.2023
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Schlechter Kundenservice!
Weihnachtsgeschenk wurde nicht abgeschickt. Keine Anwort auf mehrmahlige e-Mails…leider sehr schlechter Service speziell in der Weihnachtszeit wenn es am Wichtigsten ist!
Der Name war auf der Trinkflasche falsch geschrieben, die Farbe der Schrift bei der Brotdose (hier war der Name immerhin richtig geschrieben) verlaufen. Beides reklamiert und keine Antwort erhalten Geld natürlich abgebucht.
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29.12.2023
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Ich habe 2 Artikel bestellt und nur einen geliefert bekommen. Beide sind per PayPal bezahlt. Es gibt seit über einer Woche keine Reaktion von dem Shop. Schlechter Service.
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29.12.2023
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Habe 2x Ewige Rose bestellt und den Artikel nur 1x erhalten.
Keine Antwort vom Kundenservice
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29.12.2023
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Leider ist die Holztruhe mit herzlichen Glückwunsch 50, beschädigt angekommen. Bis heute keine Antwort auf meine Email.
Ich bin dieses Mal sehr enttäuscht von Geschenke24.
Habe über 10 Tage auf die Lieferung gewartet. Es stand am 16.12 bereit zum abholen von DHL. Ich weiß auch, dass es Weihnachten ist und alles länger dauert. Doch über 10 Tage auf die Lieferung zu warten, obwohl auf der Internetseite steht, Lieferung nach 2-3 Tagen.
Absolut schlecht. Meine Bestellung wurde vom Shop storniert. Ich habe nur schlechte Erfahrungen mit dem Shop und werde definitiv dort nicht mehr bestellen...
Anfragen werden nicht bearbeitet
zu jeder anfrage bekommst den gleichen text aus dem der kunde sich seinen teil heraus lesen kann
finde ich sehr schade
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29.12.2023
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Am 20.12. Paket bekommen obwohl es am 19.12. angekündigt war. Schade! Ganzen Tag umsonst gewartet......aber heute (29.12) kam schon eine Zahlungserinnerung. Das ist schon ungewöhnlich und kundenunfreundlich.
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