Besonders hat mir die schnelle Erledigung meines Auftrages gefallen. Leider musste ich erst anrufen, um zu erfahren, wann ich denn meinen Artikel erhalte.
Bestellt am 19.12.2023, die Lieferung war in 1-5 Werktagen versprochen, so machte ich mir keine Gedanken, dass das Ding rechtzeitig zu Weihnachten kommt.. Zwei Tage später kam die E-Mail mit der DHL Sendungsnummer. Auf der DHL Homepage stand auch "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt." Tja, heute haben wir den 01. Januar 2024, und das steht dort immer noch.... Auf meine Anfrage per E-mail reagiert Geschenke24 leider nicht. Wird wohl langsam Zeit, PayPal einzuschalten...
Gerade in der heutigen Zeit, ist es für ein Geschenke-Shop schade, dass man nicht mit einem Wunschdatum bestellen kann. Bekommen ja andere auch hin. Bei der Bestellung wurde angeben, dass der Lieferzeitraum der 25.07-25.07 sei (ja klingt komisch, war aber so)und da dachte ich mir, kurz vorher vorm 27.07 ist ganz gut. Wäre auch egal wenn es vllt 2 Tage +/- vom angegeben Datum ist. Nun wird die Bestellung aber schon Morgen zugestellt. Für diese Geschenkethematik ist dieser Shop für mich nicht geeignet. Alles Gute für die Zukunft!
Der erste Artikel war defekt. Daraufhin hat man mir den gleichen Artikel noch einmal gesendet. Funktioniert auch nicht. Es haben wirklich viele Leute probiert.
Keiner hat es geschafft. Ist wohl ein Fake. Konnten nun erst das zweite Produkt ausprobieren. Habe leider schon gezahlt.
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25.06.2024
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Naja..
Ich habe dort am 11. Juni bestellt und am 12. Juni eine Email erhalten,dass die Bestellung bearbeitet wurde und einen Link für die Sendungsverfolgung erhalten.seit dem keine Veränderung, "die Sendung wurde elektronisch angekündigt"
Ich bin ja eigentlich ein entspannter Mensch,aber so langsam werde ich echt sauer, die Hochzeit ist bereits am Freitag und das Geschenk muss fertig gemacht werden. Vom Kundenservice gab es bislang auch keine Antwort
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21.06.2024
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Leider nicht zum vereinbarten Zeitraum angekommen. Kann es leider nicht mehr gebrauchen. Sendung storniert, da leider auch keiner telefonisch erreichbar.
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20.06.2024
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16.06.2024
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Verarbeitung von Bestellungen nich sehr schön
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03.05.2024
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Unzuverlässig, telefonisch Keiner erreichbar, bei Mails erfolgt erst nächsten Tag Antwort
Am 23.04. habe ich bei Geschenke 24 das erste mal bestellt und die Ware auch gleich bezahlt. Das System hat bei meiner ersten Bestellung scheinbar meine Hausnummer nicht übernommen. Telefonisch ist Keiner erreichbar und Antwort auf die Mails erfolgt erst nach 24 Stunden. Ich konnte das Problem nur schriftlich in ca.14Tagen klären. Ware hat mir qualitativ auch nicht so gut gefallen.
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19.04.2024
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Geschenk kam leider nicht wie angegeben... und dazu getrennt 😞 und nicht als komplett Paket...
Kann leider keinen telefonischen Kontakt mit dem Geschäft wegen einer bereits bezahlten, aber nicht gelieferten Bestellung aufgeben. Auf Band erfolgt eine automatische Antwort, die mir im April '24 ein frohes Weihnachtsfest wünscht und angibt, Telefonleitungen nicht besetzt, da zu viele Mailanfragen vorliegen. Auch meine Mailanfrage wurde bislang nicht bearbeitet.
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17.04.2024
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Habe leider meine Bestellung (Ostergeschenk) bis heute nicht erhalten.
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14.04.2024
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Bestellung bis heute nicht erhalten
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02.04.2024
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Leider ist die Bestellung deutlich kleiner wie beschrieben.
Preis Leistung stimmen leider überhaupt nicht überein.
Bei Beanstandung kam eine zweite gratis Lieferung. Leider zu spät und wieder zu klein .
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02.04.2024
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Weil die Ware, die am 13.3. bestellt wurde, immer noch nicht hier ist. Trotzdem beste Grüße!