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Bewertungen:

Hallo Jonas, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen und alles in unserer Macht Stehende tun, um das Problem schnellstmöglich zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu lösen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir setzen alles daran, die Angelegenheit umgehend zu klären. Unser Team bei Geschenke 24 arbeitet engagiert daran, die Herausforderungen, die bei Ihrer Bestellung aufgetreten sind, zu beheben. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, und wir nutzen es, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass ähnliche Situationen in der Zukunft vermieden werden. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Lösungen zu finden, die Ihren Erwartungen entsprechen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen haben oder weitere Informationen benötigen. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in Geschenke 24. Wir setzen alles daran, Ihre Erfahrung mit uns zu einer positiven und zufriedenstellenden zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Geschenke 24 Team

Hallo Herbert, Wir möchten Ihnen gerne ausführlich Informationen zum Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung geben. Aktuell beträgt die voraussichtliche Lieferzeit bei Auswahl des Standardversands etwa 1-3 Werktage. Diese Zeitspanne bezieht sich auf Werktage von Montag bis Freitag und beginnt ab dem ersten Werktag nach Ihrer Bestellung. Unser Ziel ist es, Ihnen eine schnelle und effiziente Lieferung Ihrer Bestellung zu ermöglichen. Bitte beachten Sie, dass diese Lieferzeitangabe eine allgemeine Schätzung ist und von Faktoren wie Standort, Versandmethode und anderen Einflüssen abhängen kann. Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und an Sie zu versenden. Sollte es dennoch zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie umgehend informieren und Sie auf dem Laufenden halten. Falls Sie weitere Fragen zur Lieferzeit haben oder zusätzliche Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung in angemessener Zeit und in bestem Zustand bei Ihnen ankommt.

Hallo Helga, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Fehlmenge bei Ihrer Bestellung gekommen ist und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir möchten uns für diese Situation entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir alles daran setzen werden, das Problem schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie eine positive Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Service haben.

Hallo Antje, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Wir möchten Ihnen bestätigen, dass der Vorgang gemäß Ihrer Anfrage erfolgreich storniert wurde. Wir haben Ihre Wünsche umgehend berücksichtigt. Bitte beachten Sie jedoch, dass zum Zeitpunkt der Stornierung der Vorgang bereits in der Fertigung war und die Versandunterlagen erstellt worden waren. Dies bedeutet, dass trotz der Stornierung keine Ware versendet wurde. Wir haben sicherstellen können, dass der Stornierungswunsch rechtzeitig berücksichtigt wurde, um eine unerwünschte Lieferung zu verhindern. Wir bedauern eventuelle Unannehmlichkeiten, die durch diese Abstimmung entstanden sein könnten, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Hallo Jakob, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Zufriedenheit für uns oberste Priorität hat, und wir bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir freuen uns jedoch, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten, die für Sie zufriedenstellend ist. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Prozesse und Dienstleistungen stetig zu verbessern. Falls Sie noch weitere Anliegen oder Fragen haben sollten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie auch zukünftig von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen,

Hallo Seval, Vielen Dank für die Rückmeldung. Um Das Problem schnellstmöglich zu lösen, wenden Sie sich bitte direkt per Mail, kontakt@geschenke24.de, an unseren Kundenservice. Ihr Geschenke 24 Team

Hallo Andrea, Vielen Dank für die Rückmeldung. Um Das Problem schnellstmöglich zu lösen, wenden Sie sich bitte direkt per Mail, kontakt@geschenke24.de, an unseren Kundenservice. Ihr Geschenke 24 Team

Hallo Ursula, Wir bitten die Verzögerung durch DHL zu entschuldigen. Die Ware ist mittlerweile zugestellt. Ihr Geschenke 24 Team

Hallo, Wir haben Dir hier bereits per Mail geantwortet: vielen Dank für Deine Nachricht und bitte entschuldige das Durcheinander. Aufgrund einer technischen Störung wurden mehrere Versandlabel erstellt, es liegt aber lediglich eine Bestellung von Dir vor welche auch entsprechend nur einmalig versendet wurde. Gern werden wir mit dem Transportdienstleister versuchen den Verbleib der Sendung mit Deinem Tassen Set anhand unseres Einlieferungsbelegs aufzuklären und eine umgehende Zustellung zu erwirken. Wurde die Bestellung bereits zugestellt? Bitte wende Dich gern per Mail an uns

Hallo Janine, vielen Dank für Deine Bewertung und bitte entschuldige nochmals die späte Versendung des Ankers. Wie bereits mit Dir abgestimmt wird Dich die Lieferung nun in Kürze erreichen.

Hallo Hamsa, Du hast bei uns am 16.06.2023 eine Bestellung platziert welche Dir absolut innerhalb unserer angegebenen Lieferzeit zugestellt wurde - Du hattest bei Deiner Bestellung keinen Expressversand ausgewählt.

Hallo Marcel, Vielen Dank für Deine Bestellung. Wir bitten dies zu entschuldigen. Bitte prüfe die Umverpackungen der Ware und des Kartons. Die Gravurplakette sollte anbei liegen. Sollte dies nicht der Fall sein melde Dich bitte erneut bei uns. Wir senden diese dann postalisch nach.