Besonders hat mir die schnelle Erledigung meines Auftrages gefallen. Leider musste ich erst anrufen, um zu erfahren, wann ich denn meinen Artikel erhalte.
Bestellt am 19.12.2023, die Lieferung war in 1-5 Werktagen versprochen, so machte ich mir keine Gedanken, dass das Ding rechtzeitig zu Weihnachten kommt.. Zwei Tage später kam die E-Mail mit der DHL Sendungsnummer. Auf der DHL Homepage stand auch "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt." Tja, heute haben wir den 01. Januar 2024, und das steht dort immer noch.... Auf meine Anfrage per E-mail reagiert Geschenke24 leider nicht. Wird wohl langsam Zeit, PayPal einzuschalten...
Schöne Artikel, grosse Auswahl. Lieferung war top. Und Kundenservice reagierte auch sehr schnell.
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vor 6 Tagen
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vor 8 Tagen
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Perfekt
Alles war, wie immer, perfekt. Das Geschenk ist auch sehr sehr gut angekommen.
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vor 8 Tagen
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Unzuverlässig, telefonisch Keiner erreichbar, bei Mails erfolgt erst nächsten Tag Antwort
Am 23.04. habe ich bei Geschenke 24 das erste mal bestellt und die Ware auch gleich bezahlt. Das System hat bei meiner ersten Bestellung scheinbar meine Hausnummer nicht übernommen. Als ich per automatische Mail benachrichtigt wurde dass dies fehlt, habe ich es umgehend nachgetragen und Support per Mail informiert. Telefonisch ist Keiner erreichbar. Nach einigen Erinnerungsmails wurde am 29.04 der Status auf Versandt gestellt und bei DHL steht - elektronisch angekündigt. Heute ist der 03.05., der Status bei DHL ist unverändert, erreichbar ist bei dem Shop Keiner erreichbar. Somit bekomme ich die Ware bis morgen scheinbar nicht... Es ist ärgerlich, weil ich es am Sonntag verschenken wollte. Ich hoffe, es kommt überhaupt.
Kann leider keinen telefonischen Kontakt mit dem Geschäft wegen einer bereits bezahlten, aber nicht gelieferten Bestellung aufgeben. Auf Band erfolgt eine automatische Antwort, die mir im April '24 ein frohes Weihnachtsfest wünscht und angibt, Telefonleitungen nicht besetzt, da zu viele Mailanfragen vorliegen. Auch meine Mailanfrage wurde bislang nicht bearbeitet.
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18.04.2024
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17.04.2024
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Habe leider meine Bestellung (Ostergeschenk) bis heute nicht erhalten.
Der Druck ist ist gut und die Idee ist super, nur die Farbe braun sollte auch braun sein und nicht fast Oker. Eine Vorschau wäre zur Ansicht gut gewesen. Ansonsten eine schöne Geschenkidee.
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