Besonders hat mir die schnelle Erledigung meines Auftrages gefallen. Leider musste ich erst anrufen, um zu erfahren, wann ich denn meinen Artikel erhalte.
Bestellt am 19.12.2023, die Lieferung war in 1-5 Werktagen versprochen, so machte ich mir keine Gedanken, dass das Ding rechtzeitig zu Weihnachten kommt.. Zwei Tage später kam die E-Mail mit der DHL Sendungsnummer. Auf der DHL Homepage stand auch "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt." Tja, heute haben wir den 01. Januar 2024, und das steht dort immer noch.... Auf meine Anfrage per E-mail reagiert Geschenke24 leider nicht. Wird wohl langsam Zeit, PayPal einzuschalten...
Ich habe einen Monat für ein scheiß Valentinstags Geschenk gewartet und konnte es jetzt meiner Freundin nicht schenken. Sowas geht überhaupt nicht. Diese Lieferzeit ist einfach unverschämt
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Antwort von geschenke24.de
15.02.2024
Hallo Luca,
nachdem wir das Foto nachträglich von Ihnen erhalten hatten wurde Ihre Sendung gestern Vormittag erfolgreich zugestellt, vielen Dank
20.02.2024
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Bestellung aufgegeben und musste nachhacken was mit Bestellung ist und dann auf einmal war das Produkt ausverkauft aber der Kunde wird nicht darüber informiert und verliert so Zeit sich um ein anderes Geschenk zu kümmern von woanders.
Hätte ich nicht nachgefragt würde ich heute noch auf das Geschenk warten.
Nicht sehr Kundenorientiert sowas.
Kratzer und Macken in der Ware und auch der Ersatz war zwar besser aber am Ende auch mit eben solchen versehen. Aufgrund des zeitnahen Anlasses für den sie bestellt wurden habe ich mich auf einen Rabatt eingelassen würde allerdings nicht nochmal gravierte Metallgegenstände von hier bestellen.
Sehr schnelle Lieferung. Leider wurde es in der falschen Farbe geschickt
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit verbessern auch bei Subzustellern.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Billig Material aus china
Billig Material aus China
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
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Antwort von geschenke24.de
30.01.2024
Hallo Birgit,
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Deine Anliegen sind uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir das Problem so schnell wie möglich für dich lösen können. Um sicherzustellen, dass deine Angelegenheit angemessen behandelt wird, möchten wir dich herzlich einladen, dich direkt per E-Mail an unseren Kundenservice zu wenden. Du erreichst uns unter der Adresse kontakt@geschenke24.de.
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Schönes Geschenk, aber nicht ganz wie erwartet. Ich dachte an Hand der Bilder, dass die Gravur deutlicher zu sehen ist. Auch war nicht ersichtlich, dass die Seiten nicht für eine persönliche Widmung geeignet sind - hätte drauf hingewiesen werden sollen.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware Schrott- Service top 👍
Ein Stern Abzug für die mangelhafte Ware. Zweimal die Spardose bestellt, beide waren defekt. Billige Chinaware. Preis ist nicht gerechtfertigt.
Kundenservice ist aber top. Schnelle Reaktion und prompte Rückzahlung.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und saubere Gravur.
In der Beschreibung stand 1-3 Werktage für die Lieferung. Es wurden 6. Als Geschenk kam es gerade rechtzeitig zum Event. Aber dafür gibt es einen Punkt Anzug.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Kissen sieht schön aus und wurde schnell geliefert. Leider war die Hülle total zerknüllt im Paket, zum Glück hat sich das rausbügeln lassen.
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