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Bewertungen:

Mir hat gefallen das ich es Personaliersieren konnte aber nicht gefallen hat mir das ich zweimal Versandkosten bezahlen muß

Zunächst gab es Schwierigkeiten mit meiner Bestellung.... Die Lieferzeit war mit 1-2 Werktagen angegeben, nachdem ich 4 Tage nach meiner Bestellung immer noch keine Ware erhalten habe, (ich muss zugeben, dass ich das Geschenk relativ spät bestellt hatte und mir daher die Zeit davon lief) habe ich den Kundenservice kontaktiert und sehr zeitnah die Info erhalten, dass die Verspätung aufgrund eines Maschinenschadens entstanden ist. Man gab mir sofort die Optionen, die Bestellung kostenfrei zu stornieren oder sie mit Preisnachlass aufrecht zu erhalten. Ich entschloss mich für die Ware. Diese kam dann auch, früher als angekündigt,... leider leicht beschädigt (Kratzer im Glas) bei mir an. Erneut reagierte der Kundenservice sehr zeitnah und zu meiner vollsten Zufriedenheit: Ich bekam eine Ersatzlieferung und musste die beschädigte Ware nicht zurückschicken. Das hat mir natürlich einigen Aufwand erspart. Dir Ersatzlieferung war in einwandfreiem Zustand und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ein Maschinenschaden ist m. E. nicht vorhersehbar, für eine Beschädigung (bei der Lieferung) kann der Absender nichts. Fehler können passieren, ... alleine der Umgang mit einer Beschwerde und die Ware selbst sind für mich für die Bewertung entscheidend. Ich hätte mich lediglich über eine 'aktive' Info, dass es eine Verspätung gibt, ohne erst nachzufragen, gefreut. Deshalb nur 4 Sterne und nochmals vielen Dank an den sehr unkomplizierten, kompetenten und freundlichen Kundenservice!

Der erste Artikel war defekt. Daraufhin hat man mir den gleichen Artikel noch einmal gesendet. Funktioniert auch nicht. Es haben wirklich viele Leute probiert. Keiner hat es geschafft. Ist wohl ein Fake. Konnten nun erst das zweite Produkt ausprobieren. Habe leider schon gezahlt.

Lange geblättert,aber dann doch fündig geworden.

Ich habe dort am 11. Juni bestellt und am 12. Juni eine Email erhalten,dass die Bestellung bearbeitet wurde und einen Link für die Sendungsverfolgung erhalten.seit dem keine Veränderung, "die Sendung wurde elektronisch angekündigt" Ich bin ja eigentlich ein entspannter Mensch,aber so langsam werde ich echt sauer, die Hochzeit ist bereits am Freitag und das Geschenk muss fertig gemacht werden. Vom Kundenservice gab es bislang auch keine Antwort

Das man mit niemanden Reden kann, wenn man etwas klärt haben will. Die Telefonnummer steht ja umsonst da.

Leider nicht zum vereinbarten Zeitraum angekommen. Kann es leider nicht mehr gebrauchen. Sendung storniert, da leider auch keiner telefonisch erreichbar.