Besonders hat mir die schnelle Erledigung meines Auftrages gefallen. Leider musste ich erst anrufen, um zu erfahren, wann ich denn meinen Artikel erhalte.
Bestellt am 19.12.2023, die Lieferung war in 1-5 Werktagen versprochen, so machte ich mir keine Gedanken, dass das Ding rechtzeitig zu Weihnachten kommt.. Zwei Tage später kam die E-Mail mit der DHL Sendungsnummer. Auf der DHL Homepage stand auch "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt." Tja, heute haben wir den 01. Januar 2024, und das steht dort immer noch.... Auf meine Anfrage per E-mail reagiert Geschenke24 leider nicht. Wird wohl langsam Zeit, PayPal einzuschalten...
Wenn sich ein Shop „Geschenk 24“ nennt sollte kein Bild des Inhalts auf dem Karton gedruckt sein. Die Person für die das „Geschenk“ war hat das Paket angenommen und sofort gesehen was drin ist
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01.01.2024
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Leider kam der Artikel nicht zum versprochenen Termin an.
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01.01.2024
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31.12.2023
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Viel zu lange Lieferung!
Viel zu lange Lieferung. Kam viel zu spät an.
Das Produkt an sich war aber super. Daher 2 Sterne.
Lange Lieferzeit von 12 Tagen, obwohl ein unpersonalisiertes Geschenk bestellt wurde.. Lieferung erfolgte erst nach schriftlicher Stornierung Ankündigung.. bisher keine Reaktion darauf bekommen. Also schlechte Kommunikation.. Ware sieht jedoch Gut aus!
Erste Bestellung - ein fehlender Artikel und fehlende Gravur
Das war meine erste Bestellung bei Geschenke-24.
Ein Artikel hat im Paket komplett gefehlt, und ein Artikel sollte graviert sein, der kam ohne Gravur.
Wenn so etwas gleich bei der ersten Bestellung passiert, bin ich an einer nochmaligen Bestellung nicht interessiert.
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30.12.2023
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Die Hälfte fehlt und ich bekomme einfach keinen Support der sich um mein Anliegen kümmert.
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30.12.2023
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29.12.2023
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Es sollte vorher gecheckt werden, ob die angebotene Ware auch verfügbar ist und es nicht erst merken wenn schon bezahlt ist
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29.12.2023
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Leider ist die Holztruhe mit herzlichen Glückwunsch 50, beschädigt angekommen. Bis heute keine Antwort auf meine Email.
Ich bin dieses Mal sehr enttäuscht von Geschenke24.
Habe über 10 Tage auf die Lieferung gewartet. Es stand am 16.12 bereit zum abholen von DHL. Ich weiß auch, dass es Weihnachten ist und alles länger dauert. Doch über 10 Tage auf die Lieferung zu warten, obwohl auf der Internetseite steht, Lieferung nach 2-3 Tagen.
Anfragen werden nicht bearbeitet
zu jeder anfrage bekommst den gleichen text aus dem der kunde sich seinen teil heraus lesen kann
finde ich sehr schade
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29.12.2023
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Am 20.12. Paket bekommen obwohl es am 19.12. angekündigt war. Schade! Ganzen Tag umsonst gewartet......aber heute (29.12) kam schon eine Zahlungserinnerung. Das ist schon ungewöhnlich und kundenunfreundlich.
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28.12.2023
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28.12.2023
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Heute ist der 28.12.2023
Das Produkt wurde bereits am 14.12 bestellt,aber bis heute keine Sendung erhalten
Nach zweimaligen urgenz (per email) bei der Firma ,erfolgte auch keine Rückmeldung!
Schade,die Geschenke waren für Weihnachten gedacht
Am Heiligen Abend stand ich ohne Geschenke da!
Habe zwei Sachen bestellt aber leider ist nur eine Sache gekommen. Als diese dann geliefert wurde stand auf der Rechnung nur, dass der andere Artikel ausverkauft sein. Eine email habe ich geschrieben aber bis jetzt immer noch keine Antwort erhalten. Geld für den ausverkauften Artikel wurde auch noch nicht erstattet.
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