Besonders hat mir die schnelle Erledigung meines Auftrages gefallen. Leider musste ich erst anrufen, um zu erfahren, wann ich denn meinen Artikel erhalte.
Bestellt am 19.12.2023, die Lieferung war in 1-5 Werktagen versprochen, so machte ich mir keine Gedanken, dass das Ding rechtzeitig zu Weihnachten kommt.. Zwei Tage später kam die E-Mail mit der DHL Sendungsnummer. Auf der DHL Homepage stand auch "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt." Tja, heute haben wir den 01. Januar 2024, und das steht dort immer noch.... Auf meine Anfrage per E-mail reagiert Geschenke24 leider nicht. Wird wohl langsam Zeit, PayPal einzuschalten...
Schlechte Kommunikation des Kundenservice. Per Telefon garnicht erreichbar und per Mail kommt wenn überhaupt ne Antwort kommt nur die Standard Antwort ohne groß auf das Problem einzugehen. Ware war in Ordnung alles andere wenn es ein Problem gibt nur Nervig. Lieferzeit viel zu lang und das lag nicht am Versanddienstleister. Naja wird man sich merken.
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25.12.2023
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Nicht pinklich geliefert wie geschrieben von ersten und zweiten lieferung zwei Wochen vergangen
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25.12.2023
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21.12.2023
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Innerhalb der versprochen Zeit die Ware zu liefern.
Ich habe das Geschenk zu spät erhalten .5 Tage später als angekündigt .Hatte vorher angefragt wo es bleibt und dass ich es später nicht mehr brauche, da es personalisiert ist. Schade, nie wieder.
Hallo Anita,
wir möchten uns aufrichtig für den Verzug bei der Zustellung Ihrer Fußmatte entschuldigen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Sie Ihre Bestellung rechtzeitig erhalten, und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Fußmatte heute im Laufe des Tages zugestellt wird. Unser Versandteam hat alle erforderlichen Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.
Nochmals entschuldigen wir uns für jegliche Verzögerung und hoffen, dass Sie Ihre Fußmatte bald in Empfang nehmen können. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
08.12.2023
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Habe bestellt und seit drei oder vier tagen steht bei der Paket Verfolgung elektronisch angekündigt
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08.12.2023
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Voraussichtliche Lieferung freitags… es…
Voraussichtliche Lieferung freitags… es ist Freitag und es wurde noch nichts los geschickt.
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