evlis-needle.deBewertungen

Ich habe sehr viel bestellt und war mit der Qualität der Stoffe zufrieden. Bis ich einmal den Kundenservice kontaktiert habe, da ich nicht verstanden habe, wie man eine Farbkarte verkaufen kann, auf der nicht alle Farben, die im Shop angeboten werden, enthalten sind. Es fehlten fast 10 Farben eines Stoffes, somit war die Karte für mich nutzlos. Der „nette“ Kundenservice machte mich darauf aufmerksam, dass ich die erste Kundin sei, die sich deshalb beschwere und ich könne die Karte auf eigene Kosten zurückschicken. Das habe ich gemacht, allerdings wurde mir der Betrag nicht gutgeschrieben, weil die Karte angeblich nicht angekommen sei. Der nächste Vorfall war eine Retoure, die ich auf eigene Kosten als versichertes Paket zurücksenden wollte, weil der Stoff leider anders aussah als im Shop abgebildet. Daraufhin wurde mir klar gemacht, dass dieser extra für mich zugeschnitten wurde (2m)und somit nicht mehr verkaufsfähig wäre. Deshalb werde ich in diesem Shop definitiv nichts mehr kaufen! Der Mailkontakt war sehr unfreundlich. Unter Kundenservice verstehe ich etwas anderes!