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evlis-needle.de
Bewertungen:

1.371 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.985 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.05.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
evlis-needle.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
alles sehr schön verpackt, pünktliche Lieferung, gute Ware. einmalige Reklamation wegen einer Farbabweichung. Kundendienst bestand auf seinem Recht. Deren Farbe würde eben so heißen. Mein Kompromisvorschlag, die Ware zu behalten, etwas Neues dazu zu bestellen und das Porto trägt dafür der Verkäufer, wurde ohne wenn und aber abgelehnt. Stattdessen wurde "kleinklein" und rechthaberisch gestritten. Letztendlich erhielt ich zwei Tage später Bescheid, dass ich für eine Neubestellung die Portokosten nicht zahlen bräuchte. Stoff im Internet ist ein schwieriges Geschäft und ich bin kein Kunde, der zurückschickt. Aber dass man mit einem unzufriedenen Kunden am Telefon so völlig kompromislos umgeht, halte ich für unprofessionell und dumm. Und außerdem ist ja auch nicht jeder, der in einem Stoffhandel den telefonischen Kundenservice betreut auch unbedingt ein Fachmann. Es hält sich aber jeder dafür. Da man mir dann doch entgegengekommen ist, kaufe ich dort weiterhin. Aber guter Kundenservice ist das nicht.

Relevanteste negative Bewertung

21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Shop geht für mich leider gar nicht und ich würde jedem abraten, dort zu bestellen. Auf der Homepage ist die Lieferzeit von 2-3 Werktagen angegeben. Gedauert hat es über 2 Wochen. Die Reklamationsbehandlung ist ebenfalls nicht tragbar. Die Fotos auf der Homepage entsprechen farblich überhaupt nicht der Originalstoffe! Nachdem auf meine schriftliche Reklamation keine Reaktion kam, habe ich nochmal zum Hörer gegriffen. Am anderen Ende der Leitung eine sehr unfreundliche Person, die auf mein Beschwerde überhaupt nicht einging. Eine Antwort auf meine Reklamation käme schriftlich. Wieder keine Reaktion! Nach einer freundlichen Erinnerung kam nach einigen Tage eine völlig deplatzierte Mail mit Erklärungen, dass die Bilder mit einer Profikamera aufgenommen wurde und alles korrekt dargestellt sei und somit meine Reklamation abgelehnt wurde. Schon bemerkenswert, wenn offensichtlich mehrere Kunden dasselbe Problem hatten. Leider hatte ich die Bewertungen zu spät gelesen, sonst hätte ich hier gar nicht bestellt. Ein sehr unfreundlicher und unkompetenter Kundenservice. Sehr schade, so hält man keine Kunden!
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Bewertungen für evlis-needle.de

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Neueste zuerst
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von evlis-needle.de
03.07.2023
Danke für Ihre 4 Sterne 😀 Liebe Grüße Team EvLis Needle
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Schöne Stoffe

Die Stoffe sind schön, aber die Bearbeitung der Bestellung dauert nicht zum ersten Mal eine Woche, deswegen ein Stern Abzug.
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25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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DV
Dagmar V.
Edenkoben
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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SL
Sabine L.
Ibbenbüren
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Stoffe sind qualitativ klasse, allerdings weichen die Farben teilweise doch um einiges von den Online Bildern ab, es könnten auch mehr Abbildungen im Shop eingestellt werden. Die Lieferzeit ist m. E. relativ lang (fast 2 Wochen). Preislich sehr gut.
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19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen, gute Qualität,nur etwas längere Versandzeiten.
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PW
Petra W.
Am Ohmberg OT Bischofferode
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat etwas länger gedauert als ursprünglich angegeben. Es war aber sicherlich wegen der vielen Feiertage. Aber im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden.
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SN
Sylvia N.
Pulheim
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, gutes Preis/Leistungsverhältnis
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11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schöne Ware, Versandzeitpunkt etwas lange
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MS
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice sehr freundlich. Stoffe haben gute Qualität. Aber die Lieferzeit ist einfach zu lang, schon zum 2. mal. Ich mag nicht 14 Tage auf Stoff warten. Erst auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass sich aus verschiedenen Gründen die Lieferzeit verlängert.
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09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Stoff sehr gut. Informationen zum Sendestatus schlecht. Musste über 7werktage warten bis eine e-Mail kam dass der Stoff jetzt unterwegs ist. Weil ich nicht wusste, ob meine erste Bestellung ankam, habe ich dann nochmal bestellt. Dann kam die zweite vor der ersten… sehr verwirrend!! Nichts für ungeduldige Näherinnen wie mich, die eine Lieferung nach drei Tagen erwarten.
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08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
tolle Stoffe, Versand war recht lange,würde jederzeit wieder bestellen.
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Einen Status über den Versand der Ware wäre wünschenswert der auch aktuell ist.
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02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Stoffe die ich gekauft habe sind super, habe aber keine Info gekriegt für versenden und lieferen. Ich habe aber während einer Aktion gekauft und wahrscheinlich hat es damit zu tun.
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02.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Gut

Die gelieferten Stoffe sind günstig und sehr gut! Die Lieferzeit ist ok, die Nachverfolgung der Lieferung ist etwas umständlich.
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AF
Ann-Christin F.
Osterrönfeld
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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PK
Petra K.
Staufenberg
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität ist super, der Versand hat leider nicht innerhalb des angekündigten Zeitraums geklappt
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