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evlis-needle.de
Bewertungen:

1.394 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.122 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.05.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
evlis-needle.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
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Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
alles sehr schön verpackt, pünktliche Lieferung, gute Ware. einmalige Reklamation wegen einer Farbabweichung. Kundendienst bestand auf seinem Recht. Deren Farbe würde eben so heißen. Mein Kompromisvorschlag, die Ware zu behalten, etwas Neues dazu zu bestellen und das Porto trägt dafür der Verkäufer, wurde ohne wenn und aber abgelehnt. Stattdessen wurde "kleinklein" und rechthaberisch gestritten. Letztendlich erhielt ich zwei Tage später Bescheid, dass ich für eine Neubestellung die Portokosten nicht zahlen bräuchte. Stoff im Internet ist ein schwieriges Geschäft und ich bin kein Kunde, der zurückschickt. Aber dass man mit einem unzufriedenen Kunden am Telefon so völlig kompromislos umgeht, halte ich für unprofessionell und dumm. Und außerdem ist ja auch nicht jeder, der in einem Stoffhandel den telefonischen Kundenservice betreut auch unbedingt ein Fachmann. Es hält sich aber jeder dafür. Da man mir dann doch entgegengekommen ist, kaufe ich dort weiterhin. Aber guter Kundenservice ist das nicht.

Relevanteste negative Bewertung

21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Shop geht für mich leider gar nicht und ich würde jedem abraten, dort zu bestellen. Auf der Homepage ist die Lieferzeit von 2-3 Werktagen angegeben. Gedauert hat es über 2 Wochen. Die Reklamationsbehandlung ist ebenfalls nicht tragbar. Die Fotos auf der Homepage entsprechen farblich überhaupt nicht der Originalstoffe! Nachdem auf meine schriftliche Reklamation keine Reaktion kam, habe ich nochmal zum Hörer gegriffen. Am anderen Ende der Leitung eine sehr unfreundliche Person, die auf mein Beschwerde überhaupt nicht einging. Eine Antwort auf meine Reklamation käme schriftlich. Wieder keine Reaktion! Nach einer freundlichen Erinnerung kam nach einigen Tage eine völlig deplatzierte Mail mit Erklärungen, dass die Bilder mit einer Profikamera aufgenommen wurde und alles korrekt dargestellt sei und somit meine Reklamation abgelehnt wurde. Schon bemerkenswert, wenn offensichtlich mehrere Kunden dasselbe Problem hatten. Leider hatte ich die Bewertungen zu spät gelesen, sonst hätte ich hier gar nicht bestellt. Ein sehr unfreundlicher und unkompetenter Kundenservice. Sehr schade, so hält man keine Kunden!
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Bewertungen für evlis-needle.de

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(1163)
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21.05.2024
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20.05.2024
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19.05.2024
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18.05.2024
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17.05.2024
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17.05.2024
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16.05.2024
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15.05.2024
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15.05.2024
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15.05.2024
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14.05.2024
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14.05.2024
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14.05.2024
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DS
Daniela S.
Weißenbrunn
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider ist der baumwoll satin streich Quadrate beige Stoff so schief geschnitten, an beiden Seiten, das 10cm fehlen. Das Stoff schief geschnitten ist, oder die Länge zu kurz, habe ich schon bemängelt. Dennoch bestelle ich wieder. Vielleicht ändert sich ja mal was daran.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr langer Versand habe 2 Wochen auf meine Bestellung gewartet Stoffe an sich sind schön
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Freue mich jedes Mal aufs Neue

Ich bestelle schon einige Jahre sehr gerne hier , die Stoffqualität hat mich noch nie enttäuscht , die Stoffe sind auch durch das Stoffgewicht in der Beschreibung sehr gut vorstellbar , mittlerweile bin ich stoffsüchtig und hänge an der Nadel. Auch die Großzügigkeit beim Zuschnitt ist bemerkenswert . Einzig die Lieferzeit ist in der letzten Zeit manchmal etwas lang . Trotzdem werde ich weiterhin bestimmt 99 % meiner Stoffe hier bestellen . Vielen Dank liebes Team von Evlis needle
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Antwort von evlis-needle.de
19.04.2024
Hey, und vielen Dank für deine tolle und ausführliche Bewertung :-) Die Lieferzeit kann sich während einer Aktion leider manchmal etwas verlängern, aber wir geben alles, dass die Pakete euch schnell erreichen. Viele Grüße Dein EvLis-Team 🤗
MW
Martina W.
Bad Schwartau
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon des öfteren in dem Shop bestellt . Schöne Stoffe , manchmal kann man ein Schnäppchen ergattern .. Man wird auf dem laufenden gehalten. Bestellung klappt super . Immer wieder gerne
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Antwort von evlis-needle.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung, das freut uns sehr zu lesen! 😊⭐️ Viele Grüße Dein EvLis-Team 🤗