bausep

Bewertungen:

Wir haben uns aufgrund der überwiegend positiven Bewertungen und der fairen Preise für bausep entschieden. Leider konnten wir wiederholt nicht per Kreditkarte zahlen. Der Bezahlvorgang wurde nach Freischaltung meinerseits wiederholt von bausep abgebrochen. Nach telefonischer Rücksprache wurde ich gebeten einfach ein anderes Zahlungsmittel nutzen zu müssen. Wir wählten die telefonische Ankündigung der Lieferung, weil es sich um wetterempfindliche Materialen handelte. Die Lieferung kam überraschenderweise 1 Tag früher und der Anruf war ein einsekündiges Anklingeln. Zum Glück waren wir trotzdem zu Hause um das Material entgegen zu nehmen. Der Spediteur konnte leider kein Wort Deutsch oder Englisch und konnte somit keine Frage beantworten. Denn die Ware war nicht vollständig, da sie überraschend in 3 Einzellieferungen aufteilt wurde. Das erfuhren wir allerdings erst nach erneuter telefonischer Rückfrage. Insgesamt scheint die Ware qualitativ den Ansprüchen zu entsprechen und letztendlich ist auch alles angekommen, aber als reibungslos kann der Vorgang definitiv nicht beschrieben werden. Gerade bei Bestellungen von Materialen in Höhe mehrerer tausend Euro sollte man etwas anderen erwarten können.

Die Qualität des Produktes war nicht so gut. Handelte sich offenbar um B-Ware. Habe zum Teil Markenware vom Bauhandel vor Ort mit deutlich besseren Qualität gehabt. Vor allem was die Putzträgerbeschichtung betrift. Diese haben bei der Verarbeitung nur wenig Staub freigesetzt. Was deutlich angenehmer zu verarbeiten ist. Die gelieferte Palette war nicht witterungsfest verpackt, was in der kalten Jahreszeit nicht optimal ist. Auf die Standardpalette vom Hersteller wurden einfach weitere Packstücke drauf gepackt. Zum Teil hatte die Mineralwolle Schaden durch falsche Lagerung. Die Spedition kam um 7 Uhr früh ohne Voranmeldung und hat mich gerade so erwischt auf dem Arbeitsweg. Bereue bis heute die Palette angenommen zu haben. Die anschließende Reklamation verlief zögerlich. Aber immerhin war der Service bemüht eine Lösung zu finden. Aufgrund von Zeitmangel habe ich dem Vorschlag zugestimmt. Jedem der bei bausep bestellt empfehle ich die Lieferung gut zu dokumentieren. Im Zweifelsfall lieber nicht annehmen.

Bei 2500 Euro Einkaufwert wurden 4 Euro berechnet für den Anruf des Spediteurs vor Anlieferung. Es wurde nur die Hälfte geliefert, dafür kein Anruf. Da ist noch Luft nach oben

Ware in Ordnung, supergut verpackt. Aber, sorry, ein Punkt Abzug: wenn 1-3 Tage Lieferzeit da steht und ich den dritten Tag sogar als für mich frühesten Liefertag angebe, das Ganze dann aber noch 4 Tage länger dauert, das ist nicht so gut. Dann seid doch so ehrlich und schreibt hin, dass es eine Woche dauert. Ist bei Speditionslieferung ja auch ok, nur sollte man von vornherein wissen, woran man ist.

Die Auswahl ist groß, auch die Artikelbeschreibungen sind so, dass sie der Nichtfachmann verstehen kann. Kundenservice ist freundlich und scheint sich zu kümmern. Einzig die angegebene Lieferzeit von Lagerware entspricht nicht dem, wie lange es wirklich gedauert hat. 1-3 Tage waren dann eben einfach mal knapp zwei Wochen.

Lieferung hat sich verzögert. Kontakt zum Kundendienst war gut. Lieferung und Ware waren auch gut.

Nicht immer der günstigste, aber immer wieder. Habe daher mir Artikel direkt im Baumarkt gekauft

Nach zweimaliger Nachfrage wurde meine bestellte Ware, vollständig geliefert.

Die Spedition hat sehr lange gebraucht. Lieferung 17 Tage nach Bestellung

Die Lieferanten sollten ein wenig sorgsammer mit der Ware umgehen.

Kommunikation zur Lieferung könnte besser sein.

Super sehr schnelle Lieferung

Gut

Lieferung hat schnell geklappt. Versandkosten aber völlig überzogen, für ein 6,99€ Packet über 70€ an Versandkosten bezahlt. Das ist Wucher!

Obwohl Vorankündigung bezahlt, wurde nicht vor Anlieferung angerufen. Das gibt Stress . Verpackungen der Ware vollkommen durchleuchtet , stand wahrscheinlich stundenlang im Regen . Ware wahrscheinlich alt , da Klebestreifen an der Katia Sprint keinerlei Klebekraft . Würde ich nicht weiter empfehlen.

Erst auf Nachfrage nach dem angegebenen Liefertermin wurde die Ware offensichtlich erst Versandfertig gemacht und auf den Weg gebracht. Danach ist aber eine schnelle Lieferung erfolgt.