Also die Lieferzeit und Kommunikation waren sensationell gut, sowohl von Bausep sowie dei beauftragten Spedition.Dafür würde ich bedenkenlos 5 Sterne geben. Die Ware ist prima aber das ist ja keine Leistung des Händlers. Ein kleines Manko gibt es für die nicht Berücksichtigung der von mir benannten Fahrzeuggröße an Bausep.Ob das nun an Bausep oder der Spedition lag kann ich nicht beurteilen, jedoch durch Anruf der Spedition bei mir und guter Kooperation des Fahrers konnte die Zustellung auch mittels dem eingesetzten 12t über eine alternativ-Straße an den vorgesehenen Lieferort erfolgen. Dafür allerdings 1 Stern Abzug.
Nie wieder bausep!
Ich würde das Unternehmen nur empfehlen, wenn man gute Anwälte hat und sich mit dem miesen Kundenservice auseinandersetzen will.
Lieferzeit wird nicht eingehalten und man erhält keine funktionierende Sendungsverfolgung.
Meine Lieferung war beschädigt, was ich sofort beim Kundenservice reklamiert habe. Dieser teilte mir mit, dass ich keine Erstattung des Warenwertes bekomme und auf eine Ersatzlieferung warten muss, obwohl ich bereits mitgeteilt habe, dass die Ware sofort gebraucht wird.
Zuerst musste die defekte Ware zurückgeschickt werden und dann erhielt ich 6 Wochen nach der ersten Lieferung meine Ersatzware (diese war im Onlineshop innerhalb max. 5 Tagen lieferbar).
Auf eine Gutschrift der vom Kundenservice zugestandenen Erstattung wegen Beschädigung eines anderen Artikels warte ich noch heute.
Also Finger weg von dieser Firma, und auf keinen Fall in Vorkasse gehen
Die Ware wurde bereits 2 Tage nach Bestellung geliefert. Superschnell!
Die Dämmplatten selbst sind so wie in der Beschreibung. Sehr gut zu händeln, auch allein und über Kopf kam mein Mann sehr gut damit klar. Wir haben Kleber für die Platten benutzt, dadurch ging die Arbeit sehr schnell voran.
Und das Ergebnis kann sich wirklich sehen lassen! Der Kellerraum ist sehr schön geworden, ich bin froh, dass ich diesen Anbieter ausgewählt habe.
Speditionskosten etwas hoch, zudem hat es die "letzte Meile" dann doch versemmelt am abgesprichenen Tag zumliefern, aber seitens bausep war alle perfekt. Material war sauber verpackt, kam ohne Schäden an. Qualitativ auch einwandfrei. Gerne wieder.
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Antwort von bausep
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten die Verzögerung bei der Anlieferung zu entschuldigen.
Guter, günstiger und zuverlässiger Baumateriallieferant
Ich habe schon mehrfach bei bausep bestellt. Auch größere Umfänge wie die Dämmung für ein ganzes Hausdach. Es hat immer alles reibungslos und schnell geklappt. Die Preise sind in der regel gut und die Qualität von Ware und Lieferung ebenso.
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Antwort von bausep
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie als zufriedenen Kunden zu haben.
Meine kleine Baumassnahme konnte ich erfolgreich mit Artikeln von Bausep umsetzen.
Alles, auch kleinste Nachbestellungen waren auf Lager und sofort lieferbar, sodass die Arbeiten nicht unterbrochen wurden.
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Antwort von bausep
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie als zufriedenen Kunden zu haben.
Kann leider keine Termine richtig bestätigen lieferung zwischen 15.und 19.märz kam aber schon eine Teillieferungen zum 14. Und der Rest zum 15.märz Fahrer war gut hat es schnell hingekriegt
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
ware ist perfekt, jedoch...
ware ist perfekt - lieferung schnell.
JEDOCH: ich half kulanterweise, die ware (säcke einzeln !!) abzuladen,
weil der hubwagen das gewicht nicht stemmen konnte, das war ärgerlich.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung wäre bis hinter und nicht vor die erste Tür empfehlenswert. Fahrer ging nicht darauf ein. Ansonsten entspreach das Produkt und die Abwicklung meinen Vorstellungen
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Antwort von bausep
vor 12 Tagen
Danke für Ihr Feedback. Unsere Lieferung erfolgen „Die Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante.“. Dies wird entsprechend auf unserer Homepage kommuniziert.
Schneller geht es nicht. Wir haben einen Schiedel LAS Zuluftadapter kurzfristig benötigt. Angegebene Lieferzeit 4-10 ATs, Samstagabend bestellt, Dienstag schon da. Super.
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Antwort von bausep
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback!
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Großartig!!! Steico Material ist top. Die Anlieferung pünktlich, superschnell und sogar billiger als beim Baustoffhandel in der Nähe. Hier werde ich wieder bestellen.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell Lieferung, keine Probleme, die Ware kam gut verpackt an, die Spedition war sehr freundlich, ich werde wieder bei bausep bestellen. Vielen Dank
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Antwort von bausep
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Alles zu Ihrer Zufriedenheit war und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Musste schon öfter Baustoffe nachbestellen. War immer wieder sehr gut bestellbar, zuverlässig und auch schnell geliefert! 5⭐
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Antwort von bausep
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie als zufriedenen Kunden zu haben.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam - wie angekündigt - zeitgerecht und ordnungsgemäß verpackt bei uns an. Vielen Dank für diesen Service.
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Antwort von bausep
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind bestrebt unseren Kunden einen bestmöglichen Service bieten.
Schnelle Liferung per Paket, allerdings finde ich die Versandkosten i.H.v. 98 € für ein Paket absolut überteuert.
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Antwort von bausep
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bei Ihrer Bestellung von 21.02.24 handelt es sich um ein Hersteller-Direkt-Versand. Wir geben die Versandkosten unserers Herstellers 1:1 an unsere Kunden weiter und haben auf die Höhe, bei Hersteller-Direkt-Versand, keinen Einfluss.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.