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High-clean.com
Bewertungen:

1.998 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.435 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.12.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
High-clean.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualitativ hochwertig. Gut verarbeitetes Produkt. Borsten erzeugen auf Makrolon Polycarbonat Platten sehr leichte Kratzer. Beschreibung suggeriert, dass solche Platten gut gereinigt werden können. Ist jedoch nur eingeschränkt möglich. Kein Produktmangel, wäre nur hilfreich, wenn dies klarer in der Beschreibung ausgeführt wird. In der Beschreibung steht für Polycarbonat geeignet. Sehe ich leider nicht so.

Relevanteste negative Bewertung

14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Teleskopstange ist instabil und biegt sich durch. Leider konnte man die Stange auch nicht verlängern, da ein Innenrohr defekt war. Wir wollten das Set zurück schicken, hätten die Retour selber bezahlen müssen und ob wir unser Geld zurück bekommen, konnte und leider auch nicht gesagt werden, da wir das Set ausprobiert haben und nur unbenutzte Artikel erstattungsfähig sind. Wir können weder das Produkt noch die Firma empfehlen.
SL
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Bewertungen für High-clean.com

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Neueste zuerst
22.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider ist das Produkt nie angekommen

Der Versand mit UPS hat überhaupt nicht funktioniert, immerhin schnelle Reaktion Rückerstattung PayPal. Über das Produkt können wir leider wenig sagen, weil es nicht bei uns angekommen ist. Kommunikation schwierig, weil teilweise auf niederländisch.
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Antwort von High-clean.com
22.10.2023
Hallo, Könnten Sie uns bitte eine E-Mail mit Fiona als Ansprechpartnerin senden? Sie spricht 100 % gut Deutsch und hat gute Kontakte zum Paketdienst. Dann finden wir heraus, wo etwas schief gelaufen ist. Leider kommt es sehr selten vor, dass etwas schief geht... Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Abzieher funktioniert auf 3 m Länge nicht
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Antwort von High-clean.com
04.10.2023
Am besten, Hast du es gemäß der Anleitung installiert? Und arbeiten Sie im richtigen Winkel, etwa 45 Grad? Wenn etwas anderes nicht stimmt, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir haben noch keine Beschwerde oder Frage von Ihnen erhalten.
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
ein hochwertiges Produkt zeichnet sich wohl nicht durch billige Klebebustaben,welche keiner Beanspruchung standhalten, aus. Diese Firma rät zwar von chinesischen Prdukten ab, aber letztendlich schein hier kein großer Unterschied zu sein. Lediglich der Preis
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Antwort von High-clean.com
14.08.2023
Hallo Wolfgang, Was ist Ihr Problem mit den Klebebuchstaben am Teleskopstiel? Wir haben keine Beschwerde von Ihnen erhalten. Wir stellen diese Stiele in den Niederlanden her, aber in letzter Zeit wurden wir mit billigen chinesischen Produkten kopiert. Man hätte auch eins aus Aluminium nehmen können, das kostete mehr als die Hälfte. Wenn Sie einen neuen Aufkleber wünschen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!
18.07.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Guten Tag, Ich habe das that für unseren Betrieb gekauft. Das Problem ist, dass ich trotz Aufforderung bis jetzt keine ordentliche Rechnung erhalten habe, die ich meinem Steuerberater geben kann. Ich kann Folge dessen nicht belegen, dass ich das Geld für ein Betrieb ausgegeben haben mit Ausweisbar Mehrwertsteuer. Leider ist das für mich ein Makel, den ich nicht noch mal zum Kauf reizen würde. Liebe Grüße, Christian Beck ESSthetik GmbH
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Antwort von High-clean.com
18.07.2023
Hallo, Die Rechnung lag im Paket. Wir haben es Ihnen gerade per E-Mail zugesandt. Wenn Sie eine E-Mail geschrieben oder angerufen hätten, hätten wir ihm sofort eine E-Mail schicken können. Update! Vielen Dank! Ich kann leider nicht meine Bewertung ändern… Haben Sie einen Link??? Mit ESSthetischen Grüßen Christian Beck -------------------- ESSthetik-GmbH Platanenallee 17 77656 Offenburg EssGut I Tiki beach I plage Platanenallee 17 77656 Offenburg www.EssGut-Offenburg.de
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Waschm ittelmischer ein pfusch

Waschmittelmischer ein pfusch
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Antwort von High-clean.com
11.07.2023
Am besten, Was stimmt damit nicht? Hast du es gemäß der Anleitung angeschlossen? Wir haben keine Beschwerde von Ihnen erhalten. Wenn mit dem Seifenspender etwas nicht stimmt, senden Sie uns bitte eine E-Mail.
LV
Lars V.
Bayern
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehlkauf

Die ganzen guten Erfahrungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Die Teleskopstange biegt sich durch wie ein Flitzebogen und wird dadurch zum unhandlichen Geschoss. Alleine kann man das Ding nicht händeln. Die Besen, Bürsten usw. verlieren Borsten ohne Ende. Der Wasserdurchsatz ist viel zu gering. Update: 11.07.23 Verkäufer antwortet auch nicht auf E-Mails.
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Antwort von High-clean.com
11.07.2023
Ich habe dir hier bereits eine Antwort gegeben, aber wenn du es erneut aktualisierst, verschwindet es. Außerdem sollten Sie den Vorbau nicht ganz ausfahren, sondern jeden Teil ein wenig eingefahren lassen, wie wir auch empfehlen. Wenn die Bürste Haare verliert, senden Sie uns eine E-Mail mit einem Foto! Wenn Sie den Vorbau alleine nicht bewältigen können, ist er zu schwer für Sie und Sie hätten einen 3k-Carbon nehmen sollen. Der Außenhahn ist halb geöffnet, dann haben Sie mehr als genug Wasser. Sie machen wirklich etwas falsch, wie ist es möglich, dass tausende andere Kunden Erfolg haben? Grüße aus Holland
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Sendung nicht angekommen

Bis heute ist Sendung nicht eingegangen! Sendungsverfolgung von UPS sagt "Verzögerung" => siehe Bild Wann kommt meine Lieferung?
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Antwort von High-clean.com
27.06.2023
Danke für deine Nachricht! Könnten Sie uns bitte eine E-Mail senden und wir werden uns darum kümmern. Das ist nicht so, wie es sein sollte. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt ist das Geld nicht wert.

Sorry, aber aus meiner Sicht ist das Produkt das Geld nicht wert. Die Bürste verdreht sich immer. Das Seifenmittel hat gar keine Wirkung. Am Ende bin ich auf den Wintergarten geklettert und habe diese mit einem normalen Schrubber gesäubert. Naja. Wieder mal Lehrgeld gezahlt.
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Antwort von High-clean.com
26.06.2023
Das ist schade..... hast du den Griff laut Anleitung montiert? Sie hätten uns zuerst anrufen sollen, anstatt gleich eine schlechte Bewertung zu schreiben. Sollte es nicht klappen, freuen wir uns natürlich über eine Rückmeldung. Du musst etwas falsch machen, denn allen geht es gut.
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Gerät ist prima. Leider funktioniert der Zusatz der den Reiniger portioniert nicht. Erstens ist er an der unteren Schraube undicht und wenn das Wasser in den Portionierer läuft kommt oben an dem einfüllstutzen Schaum raus,also ist es dort auch undicht.Dieses Teil ist nicht zu gebrauchen
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Antwort von High-clean.com
22.06.2023
Haben Sie alle Teile fest angezogen? Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail.
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr hohe Rücksendekosten

15 x 15 x 175 cm ist meine Verpackungsgröße gewesen. Die Rücksendeadresse liegt in den Niederlanden. Das war mir bei der Bestellung entgangen.
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Antwort von High-clean.com
20.06.2023
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers, leider passen unsere Pakete nicht in den Briefkasten. Es ist Ihnen überlassen, welchen Paketdienst Sie für die Rücksendung nutzen, die Preise variieren je nach Paketdienst.
HH
Hartmut H.
Müllheim
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gleich nach dem ersten Einsatz funktioniert bei einer Teleskopstange der Halteverschluss nicht mehr. ich habe reklamiert und bekam daraufhin eine Reparturanleitung. Die Anleitumng zur eigentlichen Anwendung kam auch erst auf Nachfrage per Mail. Ich möchte keine Reparatur, sondern eine Ersatzlieferung. Bisher entspricht das Profukt nicht der vollmunigen Versprechung im Video.
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Antwort von High-clean.com
19.06.2023
Sie haben die Segmente versehentlich gedreht, anstatt gerade hinein- und herauszurutschen. Dies geben wir auch in der Bedienungsanleitung deutlich an. Sollte sich der Stange einmal gelöst haben, lässt sich der Griff innerhalb weniger Minuten reparieren. Dies ist auch im Handbuch klar beschrieben. Aufgrund Ihrer fehlerhaften Bedienung können wir keine neuen versenden. Es ist in 5 Minuten repareert. https://high-clean.com/docs/User-Manual_HC-2022REV3.pdf
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde in doppelter Ausführung geliefert . Eine Lieferung wurde zurückgeschickt, hat mich 50 € gekostet . Wurde dann von High clean wieder auf meine Kosten an mich zurückgeschickt. Der Spaß hat mich jetzt insgesamt 80 € zusätzlich gekostet.
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Antwort von High-clean.com
20.06.2023
Wenn Sie 2 bestellen, bekommen Sie auch 2, es ist nicht unsere Schuld, dass Sie das Gleiche zweimal bestellt haben. Die Rücksendekosten gehen dann zu Lasten des Käufers.
SL
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Teleskopstange ist instabil und biegt sich durch. Leider konnte man die Stange auch nicht verlängern, da ein Innenrohr defekt war. Wir wollten das Set zurück schicken, hätten die Retour selber bezahlen müssen und ob wir unser Geld zurück bekommen, konnte und leider auch nicht gesagt werden, da wir das Set ausprobiert haben und nur unbenutzte Artikel erstattungsfähig sind. Wir können weder das Produkt noch die Firma empfehlen.
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Antwort von High-clean.com
14.06.2023
Hallo, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie sollten auch jedes Teil leicht zurückgezogen lassen, wie in den Spezifikationen angegeben. Jeder Stiel muss sich biegen, sonst bricht er. Sollte etwas defekt sein und innerhalb von 2 Jahren fällt es unter die Garantie. Die Vorbauten können tatsächlich nur unbenutzt zurückgegeben werden, da wir kein Verleiher sind. Möchten Sie uns eine E-Mail senden, was ist kaputt?
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein Tausch möglich ,nachdem man bei benutzung festgestellt hat wie wackelig das ist , Nachtrag Ich wollte gegen eine längere stabilere Telescobstange tauschen. Und nicht die Stange Mieten!
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Antwort von High-clean.com
13.06.2023
Lieber Freeze, Einen gebrauchten Teleskopstiel können wir nicht umtauschen. Wenn Sie es nur verlängert hätten, ja, aber nicht, wenn Sie Ihr Haus bereits damit geputzt hätten. Wir können einen gebrauchten Teleskopstiel nicht als Neuwert verkaufen.
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Service ist absolut nicht Kundenfreundlich. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich meine Bestellung direkt storniert.
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Antwort von High-clean.com
13.06.2023
Hallo, Sie sind der Erste, der uns das verspricht. Ich habe nach Ihrer E-Mail-Adresse gesucht, aber Sie sind nicht in unserem System. Vielleicht haben Sie bei einem Mitbewerber gekauft?