High-clean.com
Erfahrungen:

10.093 Bewertungen insgesamt   

4,52

Hervorragend

10.093 Bewertungen seit 19.01.2018

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Die Produktqualität wird in den meisten Fällen als hochwertig, solide und langlebig eingeschätzt. Die Montage und Bedienung empfinden die meisten Nutzer als einfach und benutzerfreundlich. Der Kundenservice wird häufig als schnell, professionell, hilfsbereit und kulant wahrgenommen. Die Reinigungsergebnisse werden überwiegend als sehr gut bis hervorragend bewertet. Vereinzelt gibt es Kritik am Versanddienstleister UPS sowie an hohen Versandkosten für Kleinteile. Bei einzelnen Komponenten wurden gelegentlich Qualitätsmängel festgestellt. Schwierigkeiten treten bei der Handhabung voll ausgezogener Stangen oder beim Einfädeln des Schlauchs auf. Die Stangen und Adapter gelten bei voller Länge als instabil oder schwer zu handhaben, besonders bei großen Höhen. Einige Kunden bemängeln zudem das Zubehör, wie Seifenspender, Adapter und Reinigungsbehälter, aufgrund von Undichtigkeiten, schlechter Passgenauigkeit oder mangelnder Robustheit. Bei bestimmten Verschmutzungen oder Zubehör gibt es zudem Einschränkungen bei den Reinigungsergebnissen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenHigh-clean.com

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6 Bewertungen
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Top Service, kulante Abwicklung, hohe Qualität

Nach einer Bestellung erhielt ich ein anderes Produkt. Auf Rückfrage wurden mir nicht nur meine Produkte, Teleskopstange, Bürsten, Reinigungsmittel etc.. blitzschnell geliefert, sonder ich durfte das versehentlich gelieferte Zubehörteil als Ausgleich meiner Mühe behalten. Das nenne ich perfekten Service. Die gelieferten Produkte haben eine sehr hohe Qualität und sind absolut für den robusten Dauereinsatz geeignet. Ich empfehle High-Clean als schnellen und super professionellen Geschäftspartner!
H W
Helmut W.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Qualität, durchdachte Lösung

Schnelle Lieferung, gute Qualität. Die 9,8 Meter-Variante in Standardcarbon ist voll ausgezogen ( auch bei Ausziehreserven von jeweils 20) schon schwierig zu handeln. Gewicht und Durchbiegung führen zu Schwingbewegungen, solange die Bürste noch nicht aufliegt. Die 3d-Carbon Variante hätte sicher Vorteile, war mir aber für gelegentliche Anwendungen zu teuer. Prinzipbedingt befindet sich der Kugelhahn für den Wasserschlauch an dessen Ende und damit weg vom Griff. Man muss die Stange daher ablegen um das Wasser abzustellen. Hier wäre eine Halterung am Griff hilfreich
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Guten Tag zusammen Habe mir einen 9 Meter lange Teleskobstange mit Putzbürste für Pv Anlage gekauft. Mängel: Der Anschluss beim Grünen Ihnenschlauch mit Hahn ist zu Klein für die Schnellkupplung von Gardena , Der beigelegte Seifenspender ist eine Katastrope, er rinnt bei allen möglichen fugen und ein aus Schaltern!! Musste zuerst alles auseinander Bauen und mit Teflon band abdichten. bei den Schaltern rinnt es immer noch. Sonst ist es gut. Mit freundlichen Grüssen Röbi Dönni
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1 Bewertungen
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Die Reinigungsmittel Zuführung welche vor der lanze an den Wasserschlauch angebaut wird, ist stellenweise undicht und der Anschluss geht fliegen. Das ist jetzt schon paar mal passiert. Das system verbessern wäre toll. Gerne können wir hier auch gemeinsam etwas entwickeln. Die lanze selber mit ca. 2m pro Auszug ist etwas zu lang und hier lieber einen Auszug mehr dafür etwas kürzer, das würde die Handlichkeit deutlich verbessern. Obwohl ich ca. 190 groß bin.
J H
Joachim H.
7 Bewertungen
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Bin sehr zufrieden

Die Versendung der Teleskopwaschbürste erfolgte sehr zügig. Gelegentlich wurde bemängelt, dass das Einschieben des Schlauches in das Teleskoprohr schwierig sei. Man kann sich dabei mit einem steifen Draht (ode einer Einziehhilfe wie sie Elektriker verwenden) gut behelfen. Man führt den Draht an der Unterseite des Rohres durch das ovale Loch nach oben zum Griff hin ein. Dann muss man nur noch den Schlauch und den Draht verbinden und alles wieder nach unten ziehen. Geht easy! Mit der Reinigungsleistung der Bürste bin ich ebenfalls sehr zufrieden.
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1 Bewertungen
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Regenrinne in 10 Meter höhe war gut zu reinigen und das Handling war trotz der Höhe gut zu bewältigen. Was die Arbeit beim Regenrinnen reinigen noch erleichtern würde wäre, wenn es eine Verdrehsicherung für die Bürste gäbe. Dann kann man über eine Drehbewegung den Dreck besser rausschmeißen. Oder soetwas, wie eine Art Pflug als anbauteil.
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1 Bewertungen
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Das Problem mit dem Schlauch…

Beim einfädeln des grünen Schlauches in die Stange verhakt sich dieser sehr oft. Ich habe die Anleitung genau befolgt, aber es war trotzdem schwierig. Beim ersten Versuch, mit der Bürste zu waschen, kam kein Wasser vorne an der Bürste an. Der Grund war, dass sich der Schlauch im Rohr abgeknickt hat und wir den Schlauch infolgedessen noch mal herausziehen mussten. Danach war es sehr schwierig, den Schlauch aus der ovalen Öffnung wieder aus dem Teleskoprohr herauszuholen, der aufgrund der ursprünglichen Verpackung verdreht (nach unten gebogen) war. Das ist technisch nicht sauber gelöst. Es braucht viel Fingerspitzengefühl, den Schlauch aus der ovalen Öffnung heraus zu fummeln. Ich habe einen größeren Inbusschlüssel benutzt als der, der in der Verpackung war, damit er sich auch in dem Schlauch verklemmt und eine zweite Person muss gleichzeitig von hinten drücken.Das ist eine ziemliche Fummelei. Gut wäre außerdem, dass an den Waschbürsten einstellbare Düsen wären, so dass das Wasser mit Druck herauskommt und nicht nur herausplätschert. Bei Überkopfarbeiten tropft das Wasser relativ stark auf den Benutzer, das Teleskoprohr ist an sich sehr stabil, aber trotz der Aluminium Ausführung recht schwer. Es braucht einiges an Geschick und Kraft eine weit ausgezogene Teleskopstange zu handeln.
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4 Bewertungen
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Stange und Bürsten top, Anleitung und Seifenspender brauchen Überarbeitung

Die Teleskopstange und die Bürsten machen nach dem ersten Test einen hochwertigen Eindruck. Die Zeit muss zeigen, ob er begründet ist. Die Montage geht schnell, das Gerät ist schnell einsatzbereit. Das erste Reinigungsergebnis auf einer ziemlich schmutzigen Glasüberdachung - Dreck von 1 Jahr, nur mit Wasser - war schon echt gut. Der Spender für Reinigungsmittel hat an beiden Seiten "männliche" Gardena-Anschlüsse, der Anschlussschlauch der Teleskopbürste aber auch. Was soll das? Wir müssen jetzt extra einen Adapter kaufen. Die gedruckte Anleitung mit ihren winzigen, verschwommenen Bildchen ist wirklich schlecht. Wir schreiben das Jahr 2026, nicht 1993! Wie wär's mit einem Anleitungsvideo auf Youtube und/oder einer PDF-Anleitung als Download mit 1. größeren und 2. anständig ausgeleuchteten Bildern.
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2 Bewertungen
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Für mich eine klare Kaufempfehlung

Die Lieferung erfolgte sehr schnell und alles war sicher verpackt. Dank der detaillierten und verständlichen Anleitung, war der Zusammenbau ein Kinderspiel. Alles passt genau und ist hochwertig und solide verarbeitet, was auch den recht hohen Preis völlig rechtfertigt. Ein kleines Einzelteil wurde vermisst, der freundliche Support half innerhalb von weniger als 24 Stunden, es zu finden. Es war bereits vormontiert, deshalb hatte ich es übersehen. Ich hatte mir ein Spar-Set und eine breite Standardbürste und Schneeräum-Zubehör bestellt. Für die Reinigung einer PV-Anlage ist es sehr gut geignet, wie es mit dem Schneeräumen vom Dach und der PV-Anlage aussieht, kann ich noch nicht beurteilen. Das Handling im voll ausgezogenen Zustand kann ich nicht beurteilen. Für die PV-Reinigung hatte ich mir einen Dienstleister kommen lassen, der aber auf das Dach gestiegen ist und die PV-Anlage von oben gereinigt hat. Daher hatten wir die Teleskopstange nicht auf 10,8 m sondern nur auf ca. 3,50 m ausgezogen. Fazit: Für mich eine klare Kaufempfehlung, Qualität, Kundenservice und Preis-/Leistung stimmen.
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6 Bewertungen
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Sowie die 7,2m wie die 9m Stangen lassen sich gut bedienen. Je länger ausgefahren ist natürlich die Führung schwieriger. Die Panels sind sauber geworden und entsprechend die Leistung ca. 12% höher. Jährliche Reinigung ist empfehlenswert. Da die Panels in Aluschienen eingebettet sind, bilden sich bei den Kanten Schmutzansammlungen, teilweise Moss-Streifen. Diese können nur schwer entfernt werden, da mit der bürste von unten zu wenig Druck auf die Schmutzstelle wirkt. Hier müsste ein Aufsatz, der entweder einen hohen Wasserdruck oder eine Art Schaber für diese Kanten entwickelt werden.
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1 Bewertungen
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Hallo, ich bin mit dem Abzieher nicht zufrieden. Die Gummilippe ist sehr hart und nicht mehrlagig wie bei anderen Profi Geräten. Dadurch wird das Wasser nicht sauber abgezogen und es bilden sich Wasserränder. Außerdem bin ich mit dem Wasserenthärter nicht zufrieden. Trotz Befolgung der Anleitung war das Wasser nicht frei von Kalk und hat Streifen gebildet. Bei der Teleskopestange ärgert mich das man die Rohre verdrehen und komplett teleskopieren kann obwohl beides zum Ausschluss der Garantie führt laut BA. Hier sollte Konstruktiv ein Endanschlag und eine Führung vorhanden sein. Auch ist die Angabe der maximalen Länge zu korrigieren.
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Die Carbon Stange wirkt sehr hoc…

Die Carbon Stange und das Zubehör an sich wirken sehr hochwertig. Es wurde ein Adapter bei der Lieferung vergessen. Auch der Umtausch durch eine größere Stange war komplizierter als erwartet. Transportkosten von 25€ für die Rücksendung der zu kleinen Stange musste ich auch bezahlen. UPS Label kam schnell per Email, aber die versprochenen Abholung durch UPS war dann doch keine, und ich soll nun nach mehrmaligem Nachfragen doch die Stange beim UPS Access Point abgeben. Hoffentlich wird die angenommen wegen der Länge.. Daher nur 3 Sterne, da die Abwicklung der Bestellung nicht ideal ist und viel Luft nach oben hat..

Antwort von High-clean.com

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unserer Carbon-Teleskopstange und des Zubehörs zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir, dass die Abwicklung Ihrer Bestellung und des Umtauschs nicht so reibungslos verlaufen ist, wie Sie es von uns erwarten dürfen. Dass bei der ursprünglichen Lieferung ein Adapter gefehlt hat und es anschließend Unklarheiten bezüglich der vereinbarten UPS-Abholung gab, tut uns leid. Insbesondere die widersprüchlichen Informationen zur Abholung hätten so nicht passieren dürfen. Ihre Kritik nehmen wir ernst und werden den Ablauf intern prüfen, denn hier gibt es definitiv Verbesserungspotenzial. Wir hoffen, dass Sie mit der größeren Teleskopstange nun lange Freude haben werden, und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Team High-Clean.com
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3 Bewertungen
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Das System in Alu-Ausführung wurde pünktlich und wie bestellt geliefert. Nach dem Zusammenbau habe ich unser Wintergartendach in Acryl-Doppelstegplattenausführung gereinigt. Die Funktion und das Ergebnis der Reinigung hat mich vollends überzeugt. Ich bin begeistert! Die Beschreibung der Funktion des Reinigungsmittel-Systems könnte allerdings verbessert werden. Die Qualität der Komponenten ist hochwertig. Deshalb kann ich die Teleskopstange mit Allroundbürste und dem Reinigungsmittelspender uneingeschränkt weiter empfehlen.
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Innovatives Produkt mit leichten Verbesserungswünschen

Zunächst erst einmal. Ein gutes Produkt. Gut in der Verarbeitung und eine sehr gute Innovation. Ich hätte nur eine kleine Anregung zur Verbesserung. Bei der Arbeit mit der Teleskopstange, baumelt der Seifenspender und der bei nicht voll ausgefahrener Länge der Teleskopstange, nicht benötigte Rest Schlauch, am unteren Ende der Stange herum. Das ist bei längerer Arbeit ziemlich hinderlich. Eine diesbezügliche Klemmvorrichtung am Griff wäre da sicher hilfreich. Zumal bei bestimmten Arbeitswinkeln die Schlauchzuführung abknickt und die Wasserzuführung unterbrochen wird.
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2 Bewertungen
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Grundsätzlich ein gutes Produkt, Kommunikation sehr gut. Wirklich gefährlich finde ich das Teil zum beimischen vom Reinigungsmittel. Mit zu schrauben mit der Hand war der Deckel nicht dicht zu bekommen. Also Zange genommen und vorsichtig gedreht bis er dicht war. Beim zweiten Mal hat der Deckel unbemerkt eine Haarriß bekommen und beim einschalten ist mir das Lösungsmittel ins Gesicht gespritzt.
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2 Bewertungen
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Tolles Gerät

Die Lieferung war schnell, wie versprochen. Ich habe den High-Clean noch nicht ausprobiert. Das Gerät liegt auch ausgefahren gut in der Hand. Der Wasserschlauch ist leicht einzufädeln und die Bürsten leicht zu montieren. Ausgefahren auf über 7m schwangt die Stange leicht aber alles in Allem kann jch sagen: " Ich hatte noch nie so eine lange und leichte Stange in der Hand die sich leicht bedienen lässt" Die Reinigungsleistung muss ich noch ausprobieren.
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10 Bewertungen
 Verifiziert
Tolles Produkt, gute Beschreibung (auch schon vorab im Web), schnelle Lieferung! Erster Test des Reinigungssets mit Carbon-Teleskopstange verlief positiiv. Wir sind froh, die teurere Carbon-Version geordert zu haben. Eine endgültige Bewertung wird sich im Laufe der Zeit noch ergeben.
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4 Bewertungen
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Sehr zufrieden

Der High-Clean ist sein Geld auf alle Fälle wert. Das Reinigen von Fenster oder anderen Oberflächen wie PV Anlagen ist damit recht leicht möglich, zumindest mit dem leichten Carbon Stab. Zudem läßt sich die Stromausbeute der PV Anlagen im Winter deutlich steigern, wenn man Schnee abgeräumt. Ich würde mir nur einfach zu wechselnde Wischtücher für innen wünschen. Da macht das reinigen mit den Wasseranschluss nicht so viel Sinn ;-). Außerdem sollte der Griff austauschbar sein. Der Löst sich leider bei intensiver Nutzung ab und zerreißt.
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Im Show Room wurden wir herzlich empfangen. Schade war nur dass wir eine 10 m stange 3 K ausprobieren konnten aber ohne Wasser. Ich habe dann eine 14,6 m 3 K-teleskopstange bestellt. Angebot Bestellung Bezahlung und Lieferung hat alles Recht gut geklappt, nur sollte das Bestellformular auch mit einem deutschsprachigen Bestell Button versehen sein, auf Holländisch habe ich diesen Link nicht erkannt, das hat circa 3 Tage verzögert, meine Schuld. Eine 14,6m Stange mit Wasser gefüllt ist schon recht schwer zu handhaben, vor allem die Seitwärtsbewegungen, das geht schon in die Arme . Aber immer noch besser, als auf dem Dach rum zu turnen. Das Ein und Ausfahren der Segmente mit den Schnellverschlüssen funktioniert recht gut. Über Qualität der Stange kann ich zu diesem Zeitpunkt noch nichts sagen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Bestellung- Lieferung - TOP

Bestellung und Lieferung haben wunderbar geklappt. Leider gibt es denke mit klarna Probleme! Ich habe meine persönlichen Daten hinterlegt (leider!!) - bisher kam es zu keiner Zahlung weil ich wahrscheinlich nicht alles korrekt beendet habe?? Klarna wird sich hoffentlich melden??!!

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