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High-clean.com
Bewertungen:

2.025 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.465 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.12.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
High-clean.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualitativ hochwertig. Gut verarbeitetes Produkt. Borsten erzeugen auf Makrolon Polycarbonat Platten sehr leichte Kratzer. Beschreibung suggeriert, dass solche Platten gut gereinigt werden können. Ist jedoch nur eingeschränkt möglich. Kein Produktmangel, wäre nur hilfreich, wenn dies klarer in der Beschreibung ausgeführt wird. In der Beschreibung steht für Polycarbonat geeignet. Sehe ich leider nicht so.

Relevanteste negative Bewertung

14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Teleskopstange ist instabil und biegt sich durch. Leider konnte man die Stange auch nicht verlängern, da ein Innenrohr defekt war. Wir wollten das Set zurück schicken, hätten die Retour selber bezahlen müssen und ob wir unser Geld zurück bekommen, konnte und leider auch nicht gesagt werden, da wir das Set ausprobiert haben und nur unbenutzte Artikel erstattungsfähig sind. Wir können weder das Produkt noch die Firma empfehlen.
SL
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Bewertungen für High-clean.com

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18.07.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Guten Tag, Ich habe das that für unseren Betrieb gekauft. Das Problem ist, dass ich trotz Aufforderung bis jetzt keine ordentliche Rechnung erhalten habe, die ich meinem Steuerberater geben kann. Ich kann Folge dessen nicht belegen, dass ich das Geld für ein Betrieb ausgegeben haben mit Ausweisbar Mehrwertsteuer. Leider ist das für mich ein Makel, den ich nicht noch mal zum Kauf reizen würde. Liebe Grüße, Christian Beck ESSthetik GmbH
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Antwort von High-clean.com
18.07.2023
Hallo, Die Rechnung lag im Paket. Wir haben es Ihnen gerade per E-Mail zugesandt. Wenn Sie eine E-Mail geschrieben oder angerufen hätten, hätten wir ihm sofort eine E-Mail schicken können. Update! Vielen Dank! Ich kann leider nicht meine Bewertung ändern… Haben Sie einen Link??? Mit ESSthetischen Grüßen Christian Beck -------------------- ESSthetik-GmbH Platanenallee 17 77656 Offenburg EssGut I Tiki beach I plage Platanenallee 17 77656 Offenburg www.EssGut-Offenburg.de
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Bürste ist zu weich und kann leichten Schmutz auf dem Glas der Überdachung nicht wegbürsten. Das Konzept der Teleskopstange an sich ist gut, aber je länger die Stange wird, desto weniger Druck kann aufgebaut werden. Somit war die ganze Reinigungsaktion sehr kraft-, zeit- und wasseraufwendig.
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Antwort von High-clean.com
15.07.2023
Hallo, Bei starker Verschmutzung 15 Minuten vorher nass machen. Der Schmutz kann dann absaugen. Sie werden sehen, dass es so einfacher wird.Es funktioniert eigentlich bei jedem, also sollte es auch bei Ihnen funktionieren.
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir, das die leicht ist. Aber leider instabil.
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Antwort von High-clean.com
14.07.2023
Am besten, Was nennt man instabil? Jeder Stiel muss sich biegen, sonst bricht er. Wenn Sie jedes Teil etwas zurückgezogen lassen, wird der Stange sofort viel fester.
MS
Marcus S.
Meerbusch
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bürste sah nach nur einem Einsatz bereits so aus (nachdem ich sie mühsam wieder gerichtet habe)
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Antwort von High-clean.com
14.07.2023
Am besten, Wie wir im Handbuch angeben. Legen Sie Ihren Bürste 15 Minuten lang in heißes Wasser. Sie werden sehen, dass es wieder wie neu wird. (Kein kochendes Wasser) Bitte beachten Sie, dass Sie damit keine Steinwände waschen dürfen.
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Am Hauptgriff klemmt die erste Stange etwas, hier sollte die Gängikeit vor Auslieferung geklärt sein. Der Wasserhahn spritzt am Anschluss etwas. Und der Hinweis das die Stange nur zusammen geschoben wird, wenn Wasserdruck besteht, ansonsten die Gefahr besteht, dass der Schlauch einklemmt. Leider bei mir so passiert.
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Antwort von High-clean.com
12.07.2023
Mit dem mitgelieferten Inbusschlüssel können Sie die rote Klemme leicht lösen. Der Griff lässt sich dann leichter bewegen. Beim Zurückziehen des Griffs ist kein Wasserdruck erforderlich. Man muss darauf achten, dass der grüne Schlauch sofort wieder zurückkommt und nicht durchdrücken, wenn er feststeckt, sondern ein wenig Hand anlegen.
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware erfüllte nicht meine Erwartungen. Die Rücksendung der Ware muss der Kunde übernehmen. Da der Verkäufer im Ausland ist, habe ich dafür 57 € bezahlen müssen. Das muss anders gehen, will man zufriedene Kunden.
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Antwort von High-clean.com
11.07.2023
Die Rücksendekosten für den Rückversand gehen selbstverständlich zu Lasten des Käufers. (Auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen klar angegeben) Wir kommen aus den Niederlanden und es hängt davon ab, welchen Paketdienst Sie nutzen, wie hoch die Kosten für den Versand sind.
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Waschm ittelmischer ein pfusch

Waschmittelmischer ein pfusch
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Antwort von High-clean.com
11.07.2023
Am besten, Was stimmt damit nicht? Hast du es gemäß der Anleitung angeschlossen? Wir haben keine Beschwerde von Ihnen erhalten. Wenn mit dem Seifenspender etwas nicht stimmt, senden Sie uns bitte eine E-Mail.
LV
Lars V.
Bayern
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehlkauf

Die ganzen guten Erfahrungen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Die Teleskopstange biegt sich durch wie ein Flitzebogen und wird dadurch zum unhandlichen Geschoss. Alleine kann man das Ding nicht händeln. Die Besen, Bürsten usw. verlieren Borsten ohne Ende. Der Wasserdurchsatz ist viel zu gering. Update: 11.07.23 Verkäufer antwortet auch nicht auf E-Mails.
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Antwort von High-clean.com
11.07.2023
Ich habe dir hier bereits eine Antwort gegeben, aber wenn du es erneut aktualisierst, verschwindet es. Außerdem sollten Sie den Vorbau nicht ganz ausfahren, sondern jeden Teil ein wenig eingefahren lassen, wie wir auch empfehlen. Wenn die Bürste Haare verliert, senden Sie uns eine E-Mail mit einem Foto! Wenn Sie den Vorbau alleine nicht bewältigen können, ist er zu schwer für Sie und Sie hätten einen 3k-Carbon nehmen sollen. Der Außenhahn ist halb geöffnet, dann haben Sie mehr als genug Wasser. Sie machen wirklich etwas falsch, wie ist es möglich, dass tausende andere Kunden Erfolg haben? Grüße aus Holland
GL
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Teleskopstangen biegen sich schon ordentlich durch
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Antwort von High-clean.com
03.07.2023
Hallo, Jeder Stiel muss sich biegen, sonst bricht er. Man muss jedes Teil etwas zurückgezogen lassen, dadurch wird der Griff deutlich steifer. Und Sie sollten jedes Segment gleichermaßen nutzen.
SS
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Kurze Stange auch sehr schwer,Alu wäre zu empfehlen! Es ist viel zu teuer,halber Preis wäre richtig. Da der Karton schon entsorgt war konnte die Ware leider nicht retouniertwerden
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Antwort von High-clean.com
30.06.2023
Für manche Leute ist ein 12,8er Aluminium in Ordnung. Für manche Menschen ist ein 3k Full-carbon 5,4m zu schwer. Jeder Mensch ist anders, man muss trotzdem damit arbeiten und manche mögen das auch nicht. Glücklicherweise haben wir viele zufriedene Kunden.....
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der abzieher hat mir gar nicht gefallen, schon beim ersten Benutzung konnte ich denn Wasser aus dem Scheibe nicht abziehen...
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Antwort von High-clean.com
29.06.2023
Hallo Riza, Hast du gemäß der Anleitung installiert? Sie müssen sich unter den Fenstern in einem Winkel von etwa 45 Grad befinden.
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Sendung nicht angekommen

Bis heute ist Sendung nicht eingegangen! Sendungsverfolgung von UPS sagt "Verzögerung" => siehe Bild Wann kommt meine Lieferung?
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Antwort von High-clean.com
27.06.2023
Danke für deine Nachricht! Könnten Sie uns bitte eine E-Mail senden und wir werden uns darum kümmern. Das ist nicht so, wie es sein sollte. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt ist das Geld nicht wert.

Sorry, aber aus meiner Sicht ist das Produkt das Geld nicht wert. Die Bürste verdreht sich immer. Das Seifenmittel hat gar keine Wirkung. Am Ende bin ich auf den Wintergarten geklettert und habe diese mit einem normalen Schrubber gesäubert. Naja. Wieder mal Lehrgeld gezahlt.
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Antwort von High-clean.com
26.06.2023
Das ist schade..... hast du den Griff laut Anleitung montiert? Sie hätten uns zuerst anrufen sollen, anstatt gleich eine schlechte Bewertung zu schreiben. Sollte es nicht klappen, freuen wir uns natürlich über eine Rückmeldung. Du musst etwas falsch machen, denn allen geht es gut.
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Stiel ist sehr gut aber der Rest ist Müll. Alles undicht überall spritzt Wasser raus.
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Antwort von High-clean.com
25.06.2023
Hallo, Hast du alles gemäß der Anleitung angeschlossen? Es sollte nicht auslaufen, ein paar Tropfen gehen immer.... Sollte es immer noch nicht funktionieren, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail!
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Gerät ist prima. Leider funktioniert der Zusatz der den Reiniger portioniert nicht. Erstens ist er an der unteren Schraube undicht und wenn das Wasser in den Portionierer läuft kommt oben an dem einfüllstutzen Schaum raus,also ist es dort auch undicht.Dieses Teil ist nicht zu gebrauchen
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Antwort von High-clean.com
22.06.2023
Haben Sie alle Teile fest angezogen? Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail.
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr hohe Rücksendekosten

15 x 15 x 175 cm ist meine Verpackungsgröße gewesen. Die Rücksendeadresse liegt in den Niederlanden. Das war mir bei der Bestellung entgangen.
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Antwort von High-clean.com
20.06.2023
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers, leider passen unsere Pakete nicht in den Briefkasten. Es ist Ihnen überlassen, welchen Paketdienst Sie für die Rücksendung nutzen, die Preise variieren je nach Paketdienst.
HH
Hartmut H.
Müllheim
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gleich nach dem ersten Einsatz funktioniert bei einer Teleskopstange der Halteverschluss nicht mehr. ich habe reklamiert und bekam daraufhin eine Reparturanleitung. Die Anleitumng zur eigentlichen Anwendung kam auch erst auf Nachfrage per Mail. Ich möchte keine Reparatur, sondern eine Ersatzlieferung. Bisher entspricht das Profukt nicht der vollmunigen Versprechung im Video.
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Antwort von High-clean.com
19.06.2023
Sie haben die Segmente versehentlich gedreht, anstatt gerade hinein- und herauszurutschen. Dies geben wir auch in der Bedienungsanleitung deutlich an. Sollte sich der Stange einmal gelöst haben, lässt sich der Griff innerhalb weniger Minuten reparieren. Dies ist auch im Handbuch klar beschrieben. Aufgrund Ihrer fehlerhaften Bedienung können wir keine neuen versenden. Es ist in 5 Minuten repareert. https://high-clean.com/docs/User-Manual_HC-2022REV3.pdf
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde in doppelter Ausführung geliefert . Eine Lieferung wurde zurückgeschickt, hat mich 50 € gekostet . Wurde dann von High clean wieder auf meine Kosten an mich zurückgeschickt. Der Spaß hat mich jetzt insgesamt 80 € zusätzlich gekostet.
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Antwort von High-clean.com
20.06.2023
Wenn Sie 2 bestellen, bekommen Sie auch 2, es ist nicht unsere Schuld, dass Sie das Gleiche zweimal bestellt haben. Die Rücksendekosten gehen dann zu Lasten des Käufers.
SL
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Teleskopstange ist instabil und biegt sich durch. Leider konnte man die Stange auch nicht verlängern, da ein Innenrohr defekt war. Wir wollten das Set zurück schicken, hätten die Retour selber bezahlen müssen und ob wir unser Geld zurück bekommen, konnte und leider auch nicht gesagt werden, da wir das Set ausprobiert haben und nur unbenutzte Artikel erstattungsfähig sind. Wir können weder das Produkt noch die Firma empfehlen.
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Antwort von High-clean.com
14.06.2023
Hallo, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie sollten auch jedes Teil leicht zurückgezogen lassen, wie in den Spezifikationen angegeben. Jeder Stiel muss sich biegen, sonst bricht er. Sollte etwas defekt sein und innerhalb von 2 Jahren fällt es unter die Garantie. Die Vorbauten können tatsächlich nur unbenutzt zurückgegeben werden, da wir kein Verleiher sind. Möchten Sie uns eine E-Mail senden, was ist kaputt?
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Seifenspender ist im besten Fall eine Notlösung. Gefällt mir nicht.
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