die schnelle Abwicklung, perfektes Produkt.
Die Spedition müsste mal überdacht werden. eine absolute Katastrophe. Ich musste Vorauskasse bezahlen damit es überhaupt geliefert wurde. dann kam trotzdem eine Rechnung. erstaunlicherweise 20CHF weniger als ich voraus bezahlt habe. Telefonisch wurde mir dann mitgeteilt, dass die Rechnung ein Fehler der Buchhaltung war und ich als gegenstandslos betrachten soll. vor kurzem dann eine Mahnung zahlbar innert 6 Tagen,
wiederum habe ich per Mail raufhingewiesen, dass ich das voraus bezahlt habe. und wo denn mene 20.- bleiben die ich zuviel bezahlt habe? nach 10 Tagen dann, ja, die Buchhaltung hat weiterhin eine Fehler gemacht und eine Entschuldigung , aber natürlich keine Angaben zu den zuviel bezahlten 20.- Fr. diese Firma ist wohl nicht fähig!
Leider muss ich sagen, dass wir auf den Kauf bei der Firma Muenkel "reingefallen" sind. Im kleingedruckten steht, dass Firmenkunden vom Umtausch/Rückversandt ausgeschlossen sind. Wir haben für viel Geld einen Heizstrahler bestellt, mit vollster Überzeugung, dass der für uns passen wird. Leider hat sich aber herausgestellt, dass dieser sich 1. nicht ins Wlan integrieren lässt (vermutlich aufgrund der empfohlen Mainstream-App) und zweites an den geplanten Platz bei uns nicht passt. Gerne hätten wir auch ein anderes Gerät genommen, waren sogar bereit für den Rückversandt selbst aufzukommen, doch die Fa. Muenkel hält nichts von Kundensupport und -bindung und hat deswegen einen Rückversandt auch auf Kulanz ausgeschlossen. Der Kunde ist hier wohl kein König. Deswegen steht für uns ein weiterer Kauf bei Muenkel außerfrage. Schade!
Super Qualität, schnelle Lieferung!
Sehr zu empfehlen!
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Lieferung, gute Verpackung und einfache Montage.
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Antwort von muenkel.eu
11.12.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Lieferung, Verpackung und Installation! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Erledigung der Bestellung und guter Service
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kaum bestellt,schon zu Hause! Das nenne ich mal fix!
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Schneller Lieferung, gute Qualität! Sehr zufrieden
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Antwort von muenkel.eu
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Nachricht! Wir schätzen Ihr Feedback sehr und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
prompte Lieferung!
Bedienungsanleitung ist dürftig.
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
einfache Bestellung, gute Beschreibung des Produkts
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung der bestellten Ersatzteile.
Probleme und Gewährleistung werden schnell gelöst.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität des Produkts und rasche Lieferung.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
Die Ware war schneller geliefert als erwartet.
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Antwort von muenkel.eu
11.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben das Lob gerne auch an unsere Logistikpartner weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude und tolle Stunden mit Ihrer Dimplex Cassette.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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