Zertifikat für muenkel.eu

No. X57CFA4D6CDB6545F705BF1384B374FCE
 

Zertifiziert seit
05.09.2006
Gültig bis
04.09.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für muenkel.eu



Sehr gut

4.78/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 335 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat muenkel.eu schon 3.190 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
30.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
30.12.2018
Angebliche Lieferung in 1 bis 2 Tagen,meistens schneller.Locker 3 Wochen hat es gedauert.Vier mal angerufen wo die Sendung bleibt und jedesmal kam die Antwort heute ist es in Versand gegangen.Bei der 1. Versandnachricht stand die falsche Farbe drauf.Bei Anruf wurde uns versichert die richtige ist raus.Es stellte sich raus,das die 1. Sendung doch falsch war und zurück geholt wurde.
1.67
Ausreichend

muenkel.eu antwortet: 15.01.2019
Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem solchen Umfang von Problemen gekommen ist. Wir möchten uns hierfür entschuldigen und senden Ihnen als Entschädigung ein Präsent.

Datum der Veröffentlichung
25.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
25.12.2018
Ware war sehr gut verpackt und unbeschädigt. Lieferung mit Spedition war etwas umständlich da mehrere Terminabsprachen nötig waren. Der Kamin sieht sehr gut aus und die Flamme wirkt sehr echt.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
23.12.2018
Alles Gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
23.12.2018
Beim Auspacken des Planika Jar Commerce Biokamin musste ich feststellen der der Betonsockel mehrere Risse hat, dies möchte ich so nicht akzeptieren.
Ein Reklamationsschreiben mit Bildern habe ich bereits gesendet.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
23.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
23.12.2018
Große Auswahl und gute Beratung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
22.12.2018
sehr netter und kompetenter Kundenservice, schnelle Lieferung. Bestellte Ware war absolut ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
22.12.2018
Die Ware läßt keine Wünsche offen., der Service ist gut und alles in allem eine runde Sache. Diese Firma kann ich bestens weiter empfehlen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
22.12.2018
Schnelle Lieferung. Guter Support. Schnelle Rückmeldung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
21.12.2018
die Sterne sagen doch alles
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
21.12.2018
Große Auswahl - gute Preise - freundlicher und guter fachlicher Service.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
20.12.2018
Gute informative Website mit Shatmöglichkeit Zeitnahe Lieferung allerdings in 2 Teillieferungen und verschiedenen Paketdiensten bzw. Speditionen. Zusammenbau, Montage des Elektrokamins ohne technischen Sachverstand nicht möglich.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
20.12.2018
Mir hat die sehr kompetente persönliche telefonische Beratung beeindruckt. Außerdem das intensive Bemühen auch selten benötigte Ersatzteile ausländischer Anbieter zu besorgen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
20.12.2018
Super Karmin, wir haben viel Freude damit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
20.12.2018
Kamin ist sehr schön, leider war bei der Lieferung ein Teil beschädigt, der wurde aber nach einigen Telefonaten mit Dem Kundendienst und Herr Munkel selbst neu zugeschickt und kostenlos ersetzt
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
20.12.2018
Kompetent, höflich, schnell - gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
20.12.2018
Die Lieferung erfolgt leider durch DPD. Die Fahrer sind meistens unfreundlich und weigern sich die Pakete bis vor der Haustür zu tragen. Mit der Begründung, "30 kg sind zu schwer"
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
20.12.2018
Lieferung und Service sind top - bei dem Kamin mussten wir bei der Passform der Teile mit einer Feile aber noch etwas nachhelfen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
20.12.2018
Schnelle Lieferung , tolles Produkt und sehr gute Beratung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
20.12.2018
Wir sind vom Kamin total begeistert, alles hat gut geklappt, genauso wie wir uns das vorgestellt hatten.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2018
20.12.2018
Schnelle Lieferung
Guter Support
Schnelle Rückmeldung
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
20.12.2018
Alles prima DANKE
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
20.12.2018
Alles so wie es beschrieben war. Bin sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
20.12.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
20.12.2018
Exzellenter Service und schnelle Antwort auf unsere Fragen vom Customer Service Team.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
20.12.2018
Wie immer alles Poroblemlos. Schnelle Lieferung und das Ethanol ist super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
20.12.2018
super freundlicher service am telefon, schnelle lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
20.12.2018
Unfreundliche Lieferrand, stellte das Packet einfach nur vor dem Eingang ab weil es so breit war, .zwei Zeitangaben gegeben und trotzdem 45 Minuten später gekommen. muste mir Hilfe hohlen weil ich zur zeit mit Gehhilfen laufe.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
20.12.2018
Sehr,sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
20.12.2018
Sehr ,sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
20.12.2018
Prima gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
20.12.2018
Freundlicher Kundendienst alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
20.12.2018
Super schnell und komplett. Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
20.12.2018
Kompetente Beratung. Schnelle Lieferung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2018
19.12.2018
Alles ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
19.12.2018
Super Service und Beratung auch noch nach Lieferung.
Zuverlässig in der Bestellabwicklung.
Lieferung hat im zweiten Anlauf dann auch problemlos funktioniert.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
19.12.2018
Alles super, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
01.12.2017
19.12.2018
Unkomplizierte und flotte Abwicklung, kulante Lösung
weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
19.12.2018
Ich bin immer sehr zuvorkommend bedient worden... Herrn Brandt möchte dabei besonders erwähnen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
19.12.2018
Gerät kam leider mit Beschädigungen an.
3.67
Gut

muenkel.eu antwortet: 20.12.2018
Es tut uns leid, aber darauf haben wir leider keinen Einfluss.

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
19.12.2018
Ordered a bioethanol fireplace, initial contact and ordering process was good and efficient. But then there was a long wait, the promised delivery week came and went without any word from muenkel. After repeatedly contacting them and asking about expected delivery time they finally reported that there had been a delay from the supplier, resulting in further delay. Simply not good enough.
3.67
Gut

muenkel.eu antwortet: 20.12.2018
We had some technical issues and are very sorry for this lack of communication. We will send you a present.

muenkel.eu Bewertungen

muenkel.eu

Ethanol Kamine und Grills

muenkel.eu wurde am 05.09.2006 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Hochwertige Ethanolkamine und -grills mit Barbecue-Funktion sind das Hauptaugenmerk von muenkel.eu. Außerdem bietet der Online-Shop Feuerstellen, Smoker, Dekoartikel, Briefkästen und Gartenartikel für schönes Wohnen.

Kontakt
Rhönstraße 5
36132 Eiterfeld
Deutschland
info@muenkel.eu
muenkel.eu
Anbieter
muenkel.eu GmbH
Rhönstraße 5
36132 Eiterfeld
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Fulda HRB 5395
Vertretungsberechtigter
Friedhelm Münkel, Florian Münkel
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit muenkel.eu in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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