toom.de
Bewertungen:

2.952 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.050 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.07.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
toom.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

06.11.2023
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Die Kanten von dem Schwerlastregal sind scharf wie Rasierklingen weil sie nicht entgratet wurden. Der Hinweis für das Tragen von Sicherheitshanschuhen steht am Ende der Bedienungsanleitung. Da hatte ich mir bereits eine klaffende Schnittverletzung zugezogen. Ich finde wer sich groß "MADE IN GERMANY" vorne drauf schreibt, sollte zumindest die Teile entgraten bevor er sie dem Kunden in die Hand gibt. Das sollte den Preis nicht allzusehr in die Höhe treiben. Verbesserungsvorschlag: Teile entgraten und Hinweis auf Sicherheitshandschuhe am Anfang der Bedienungsanleitung erwähnen, nicht am Ende. Begründung: Arbeitssicherheit hat höchste Priorität. Dann kommen die Kunden auch gerne wieder.

Relevanteste negative Bewertung

21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist es nicht möglich, ein Benutzerkonto auf der Homepage zu erstellen. Der Link zur Bestätigung der E-Mail-Adresse kommt zumindest innerhalb von 20 Min. nicht an. Auch im Spam-Ordner ist nichts zu finden.
SG
Sabine G.
Grevenbroich
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für toom.de

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Relevanz
(608)
(106)
(47)
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05.05.2024
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Antwort von toom.de
05.05.2024
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Online-Shop zu bewerten. Vielen Dank! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Ihr toom Team
BS
Bernd S.
Weil im Schönbuch
04.05.2024
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05.05.2024
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Online-Shop zu bewerten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Viele Grüße, Ihr toom Team
04.05.2024
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05.05.2024
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher, schön, dass wir Sie rundum zufriedenstellen konnten. Wir möchten uns für Ihre tolle Bewertung bedanken. Viel Erfolg bei Ihrem nächsten Projekt. Viele Grüße, Ihr toom Team
04.05.2024
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04.05.2024
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher, es freut uns, dass Sie gerne bei uns einkaufen. Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder in unserem Shop willkommen heißen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr toom Team
04.05.2024
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04.05.2024
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher, herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Schauen Sie doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, Ihr toom Team
FN
Frank N.
Espelkamp
03.05.2024
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03.05.2024
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher, schön, dass wir Sie rundum zufriedenstellen konnten. Wir möchten uns für Ihre tolle Bewertung bedanken. Viel Erfolg bei Ihrem nächsten Projekt. Viele Grüße, Ihr toom Team
03.05.2024
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03.05.2024
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher, es freut uns sehr, dass Sie gerne bei uns einkaufen. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Besuchen Sie uns bald wieder. Viele Grüße, Ihr toom Team
03.05.2024
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03.05.2024
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher, es freut uns sehr, dass Sie gerne bei uns einkaufen. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr toom Team
vor 10 Tagen
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Die Bestellung/ Retournierung immer im Blick behalten!!!!

Relative lange Bearbeitungszeit der Bestellung und trotz rechtzeitigen Widerruf wurde die Ware trotzdem versandt. Versandkosten wurden dementsprechend nicht erstattet. Ich musste weiterhin an Toom herantreten, um mein Geld zu bekommen. Der Service lässt viel Luft zur Verbesserung.
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte Eisbegonien bestellt,da im Markt bereits ausverkauft. Es waren insgesamt 18 stk.Da durch die unsichere Verpackung die Container der Pflanzen sich geöffnet hatten,waren viele Blüten abgerissen. Pflanzen werde ich bei Toom nicht wieder online bestellen.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung wurde irgendwie nicht bestätigt. Bei erneuter Bestellung kam bei Einlösung meines Rabatt-Codes der Hinweis, dieser Rabatt wurde bereits eingelöst. Daher maximal zwei Sterne
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Mitteilungen mangelhaft, Anruf über Lieferteimin - der dann nicht eingehalten wird. Keine Information darüber. Endgültige Lieferung ohne vorankündigung. Bestelltes Gerüst ist in Ordnung.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich konnte nicht mit Kreditkarte bezahlen, weil die Kreditkarte nur noch bis 07/24 Gültigkeit hat . Die Kreditkarte ist aber noch gültig. Was für ein Schwachsinn.
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PK
Petra K.
Rosenheim
vor 13 Tagen
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Das online versandfähige Angebot verbessern und die Artikel besser beschreiben! z.B. bei Koniferen wie viel sie im Jahr wachsen
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15.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit

Die Ware ist absolut ok, auch gut verpackt, aber von der Bestellung bis zur Lieferung dauerte es 19 Tage (etwas lange).
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HP
Hans P. P.
Tornesch
04.05.2024
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Wie können sie nach einer Bewertung fragen, wenn die Ware noch gar nicht verschickt ist?
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KH
Karin H.
Bonndorf im Schwarzwald
05.05.2024
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Habe zum ersten Mal bestellt bin mal gespannt werde die Lieferung dann kommentiern
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19.05.2024
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Bestellprozedur sehr kompliziert.
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11.05.2024
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Online-Bestellvorgang hakelt.
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vor 14 Stunden
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Antwort von toom.de
vor 7 Stunden
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher, teilen Sie uns doch gerne per Mail an service@toom.de mit, warum Sie nicht die volle Punktzahl vergeben haben. Nur durch Ihr Feedback können wir uns stets verbessern! Viele Grüße, Ihr toom Team