Die Kanten von dem Schwerlastregal sind scharf wie Rasierklingen weil sie nicht entgratet wurden. Der Hinweis für das Tragen von Sicherheitshanschuhen steht am Ende der Bedienungsanleitung. Da hatte ich mir bereits eine klaffende Schnittverletzung zugezogen.
Ich finde wer sich groß "MADE IN GERMANY" vorne drauf schreibt, sollte zumindest die Teile entgraten bevor er sie dem Kunden in die Hand gibt. Das sollte den Preis nicht allzusehr in die Höhe treiben.
Verbesserungsvorschlag: Teile entgraten und Hinweis auf Sicherheitshandschuhe am Anfang der Bedienungsanleitung erwähnen, nicht am Ende.
Begründung: Arbeitssicherheit hat höchste Priorität. Dann kommen die Kunden auch gerne wieder.
Leider ist es nicht möglich, ein Benutzerkonto auf der Homepage zu erstellen. Der Link zur Bestätigung der E-Mail-Adresse kommt zumindest innerhalb von 20 Min. nicht an. Auch im Spam-Ordner ist nichts zu finden.
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
schön, dass wir Sie von unserem Online-Shop überzeugen konnten. Wir möchten uns für diese tolle Bewertung bedanken. Besuchen Sie uns bald wieder.
Viele Grüße,
Ihr toom Team
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von toom.de
06.04.2024
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr toom Team
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von toom.de
05.04.2024
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
es freut uns, dass Sie gerne bei uns einkaufen. Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder in unserem Shop willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr toom Team
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
schön, dass wir Sie überzeugen konnten. Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung, das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr toom Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von toom.de
03.04.2024
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
es freut uns, dass Sie gerne bei uns einkaufen. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Ihr toom Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von toom.de
03.04.2024
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr toom Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von toom.de
03.04.2024
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Shop zu bewerten. Wir haben uns darüber sehr gefreut. Viel Erfolg bei Ihrem nächsten Selbermacher-Projekt.
Viele Grüße,
Ihr toom Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von toom.de
02.04.2024
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
schön, dass wir Sie von unserem Online-Shop überzeugen konnten. Wir möchten uns für Ihre tolle Bewertung bedanken und wünschen viel Erfolg bei Ihrem nächsten Projekt.
Viele Grüße,
Ihr toom Team
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
schön, dass wir Sie überzeugen konnten. Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Ihr toom Team
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Online-Shop zu bewerten. Besuchen Sie uns bald wieder.
Viele Grüße,
Ihr toom Team
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
schön, dass wir Sie überzeugen konnten. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder in unserem Online-Shop willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr toom Team
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von toom.de
01.04.2024
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
schön, dass wir Sie rundum zufriedenstellen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Online-Shop zu bewerten. Besuchen Sie uns bald wieder.
Viele Grüße,
Ihr toom Team
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
es freut uns sehr, dass Sie gerne bei uns einkaufen. Wir möchten uns für Ihre tolle Bewertung bedanken. Besuchen Sie uns bald wieder.
Viele Grüße,
Ihr toom Team
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
herzlichen Dank für diese schöne Bewertung. Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr toom Team
online-Seite wenig kundenfreundlich
Man muss lange suchen, um Produktdaten wie Material, Größe und andere Formate aus der Serie zu finden - könnte eine Modernisierung vertragen. Produkte selbst prima.
Bewertung melden
Antwort von toom.de
19.03.2024
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie beim Suchen der Produktdaten Schwierigkeiten hatten. Wir werden Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weiterleiten, damit wir unsere Seite noch kundenfreundlicher gestalten können. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr toom Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Besser machen: Eine Visa-Karten-Gültigkeit auch bis zum letzten Tag akzeptieren und nicht schon 3 Monate vorher ablehnen. Ganz schlecht für's Geschäft!
Bewertung melden
Antwort von toom.de
19.03.2024
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Visa-Karte Probleme hatten. Wir werden Ihre Anmerkung an unser Team weiterleiten, damit wir unseren Service verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr toom Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schade dass einige Artikel nicht online bestellbar bzw reservierst sind/waren, wie beispielsweise Zement. Kundenservice super 👍
Bewertung melden
Antwort von toom.de
08.03.2024
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Onlineshop und Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie einige Artikel nicht online bestellen oder reservieren konnten. Wir arbeiten stetig an der Erweiterung unseres Sortiments und hoffen, dass Sie bald auch diese Produkte online bestellen können. Schön, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren!
Viele Grüße, Ihr toom Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Heute gibt es 20€ je 100€ Einkauf. Das war nicht ersichtlich, wie das funktioniert.
Ansonsten alles schnell und einfach.
Bewertung melden
Antwort von toom.de
08.03.2024
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Aktion nicht deutlich genug kommuniziert wurde. Wir werden uns bemühen, dies in Zukunft besser zu kennzeichnen. Wir freuen uns, dass Sie ansonsten zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Ihr toom Team
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Immer freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter im Markt.stehen immer mit Rat und Tat zufrieden Seite.
Bewertung melden
Antwort von toom.de
15.04.2024
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Wir werden auch in Zukunft alles daran setzen, Sie bestmöglich zu unterstützen.
Viele Grüße, Ihr toom Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit gut, Sortiment gut ,vor Ort oftmals lange Wartezeit an den Kassen
Bewertung melden
Antwort von toom.de
03.04.2024
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Einkauf bei uns. Es freut uns, dass Sie mit unserem Sortiment zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkung bezüglich der Wartezeit an den Kassen an unsere Filialleitung weitergeben und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Besuch eine schnellere Abwicklung gewährleisten können.
Viele Grüße, Ihr toom Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.