Die Kanten von dem Schwerlastregal sind scharf wie Rasierklingen weil sie nicht entgratet wurden. Der Hinweis für das Tragen von Sicherheitshanschuhen steht am Ende der Bedienungsanleitung. Da hatte ich mir bereits eine klaffende Schnittverletzung zugezogen.
Ich finde wer sich groß "MADE IN GERMANY" vorne drauf schreibt, sollte zumindest die Teile entgraten bevor er sie dem Kunden in die Hand gibt. Das sollte den Preis nicht allzusehr in die Höhe treiben.
Verbesserungsvorschlag: Teile entgraten und Hinweis auf Sicherheitshandschuhe am Anfang der Bedienungsanleitung erwähnen, nicht am Ende.
Begründung: Arbeitssicherheit hat höchste Priorität. Dann kommen die Kunden auch gerne wieder.
Leider ist es nicht möglich, ein Benutzerkonto auf der Homepage zu erstellen. Der Link zur Bestätigung der E-Mail-Adresse kommt zumindest innerhalb von 20 Min. nicht an. Auch im Spam-Ordner ist nichts zu finden.
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Shop zu bewerten. Vielen Dank! Besuchen Sie uns bald wieder.
Viele Grüße,
Ihr toom Team
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
es freut uns, dass Sie gerne bei uns einkaufen. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Ihr toom Team
Lieferung zwar schnell da, ABER- Ware nicht ok- Ladegerät vom Rasenmäher qualmte. Mehrmals Kundendienst kontaktiert- bis jetzt nach knappen Monat noch keine Rückmeldung. Der telefonische Kundendienst versteht mich aufgrund des Sprachverständnisses nicht und verwies auf Email. Vier Emails geschrieben und noch keine Antwort. Es ist echt frech! Und es geht bei diesem Problem um Brandgefahr!
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
es freut uns sehr, dass Sie gerne bei uns einkaufen. Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße,
Ihr toom Team
vor 9 Tagen
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Antwort von toom.de
vor 9 Tagen
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Ihr toom Team
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Online-Shop zu bewerten. Hierfür möchten wir uns vielmals bedanken. Schauen Sie doch gerne wieder auf toom.de vorbei, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Ihr toom Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kaufe gerne bei toom
...doch hat der Berater-Service im Markt noch "Luft nach oben".
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Antwort von toom.de
vor 4 Tagen
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns bemühen, unseren Berater-Service weiter zu verbessern und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch eine positive Erfahrung machen werden.
Viele Grüße, Ihr toom Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von toom.de
vor 10 Tagen
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
es freut uns, dass Sie gerne bei uns einkaufen. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Ihr toom Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Ware beschädigt angekommen.Bis jetzt wurde mir ein Gutschein angeboten nützt mir nichts da der Spiegel und der Waschtisch beschädigt ist. Leider kann man sich nicht telefonisch melden um die Sache zu klären
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vor 11 Tagen
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Antwort von toom.de
vor 10 Tagen
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
es freut uns, dass Sie gerne bei uns einkaufen. Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder in unserem Shop willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr toom Team
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl und Einkaufsmöglichkeiten
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Antwort von toom.de
vor 4 Tagen
Hallo DIY-Profi,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Auswahl und Einkaufsmöglichkeiten zufrieden sind. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um Ihnen ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten.
Viele Grüße, Ihr toom Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Pflanzen komplett zerstört
Alle Pflanzen, die ich bestellt habe, kamen vollkommen zerstört an. Ausnahmslos alle waren zerbrochen, die Erde hat schon gestunken und geschimmelt. Sowas hab ich wirklich noch nie erlebt. Unterirdisch. Ich konnte alle Pflanzen entsorgen. Per Mail antwortet man auch seit 1 Woche nicht.
Garantiefall wird mit 40€ abgebügelt, lächerlich Preisvorstellungen
Nach Defekt am Brenner in der Garantiezeit, wird 40€ als Kulanz angeboten wenn man die Klappe hält und den Mangel schluckt. Nein danke! Service denkt auch, dass man gerade vom Baum gefallen ist. Wenn da nix gescheites kommt, wird die Sache dem Anwalt übergeben.
Reservierung wurde storniert vom Baumarkt ohne Begründung.
Erst als ich im Markt anrief, erfuhr ich, daß der Artikel nicht vorrätig sei. Im System steht aber vorhanden!
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gefunden. Bezahlung einfach und schnell. Alles perfekt. Jederzeit wieder.
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18.04.2024
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Antwort von toom.de
18.04.2024
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
vielen Dank für diese schöne Rückmeldung, für uns ist das das höchste Lob! Wir freuen uns bereits, Sie bald wieder auf toom.de willkommen heißen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr toom Team
18.04.2024
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Antwort von toom.de
18.04.2024
Liebe Selbermacherin, lieber Selbermacher,
schön, dass wir Sie überzeugen konnten. Herzlichen Dank für diese großartige Bewertung. Schauen Sie doch gerne wieder auf unserem Online-Shop vorbei, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße,
Ihr toom Team
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