Haben jetzt das zweite Mal bei Paligo Holz für einen Wohnzimmer-Ofen bestellt. Der Preis dafür war absolut top und innerhalb von drei Tagen war die Lieferung bei uns. Auch war der Lieferant so freundlich und hat auf Bitten meiner Frau (ich war beruflich nicht zu Hause) die Palette mit dem Holz etwas weiter in unseren Hof reingeschoben, so daß sie nicht direkt an der Straße stand und ich sie erst am nächsten Tag verräumen konnte.
Auch ist der online-Shop von Paligo sehr gut durchstrukturiert, aufgeräumt und die Tipps, welches Holz für welche Feuerart, sind sehr hilfreich.
Alles in allem wird das definitiv nicht die letzte Bestellung bei Paligo gewesen sein ;-)!
Macht weiter so, weiterhin gute Umsätze und viele Grüße, Familie Thilo Friedrich
Das gelieferte Material entsprach nicht den Angaben auf der Verpackung (5-60). (Ich bin vom Fach und weiß, wie solch ein Fallschutzmaterial bzw. Wegebelag aussehen muss. Das Material ist nicht einmal begehbar. Siebung tendenziell 50-300) Auch die Reklamation gestaltete sich äußerst aufwendig und schwierig und wurde letztlich auch nicht zu meiner vollen Zufriedenheit umgesetzt. Bei der zweiten Bestellung kam ebenfalls ein anderes Material bzw. eine andere Siebung als vergangenes Jahr. Ist zwar verwendbar und begehbar aber eben wiederum eine andere Siebung. Ich verstehe so etwas nicht. Schade auch, dass der Service nicht in der Lage ist, zu einem Fehler zu stehen.
Anruf an welchem Tag geliefert wurde.
Leider nicht die Uhrzeit wie am Telefon versprochen.
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Antwort von paligo.com
02.09.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es tut uns leid, dass die Lieferung zwar am richtigen Tag, jedoch nicht zur versprochenen Uhrzeit erfolgte.
Leider kann es aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse, wie beispielsweise Verkehrssituationen, zu Abweichungen und Verzögerungen kommen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, und wir werden daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft besser zu handhaben.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
22.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles io und super wie immer ,ausser 1 defekter Pelletsack unten zwischendrinn versteckt
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Antwort von paligo.com
23.09.2024
Hallo,
herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind und wie gewohnt eine gute Erfahrung gemacht haben.
Wir entschuldigen uns für den defekten Pelletsack und werden sicherstellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie diesbezüglich Unterstützung benötigen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis – wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit unserem Service und unseren Produkten zu überzeugen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
08.09.2024
Verifizierte Bewertung
Das Material ist gut, die Lieferung bis Bordsteinkante ist noch Verbesserungswürdig.
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Antwort von paligo.com
09.09.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Materials zufrieden sind.
Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Lieferung bis zur Bordsteinkante ernst und werden diesen Punkt intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder von uns überzeugen zu können!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
07.09.2024
Verifizierte Bewertung
Termine machen und nicht extra berechnen... kurz SMS wenn sie kommen sonst alles gut
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Antwort von paligo.com
09.09.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir verstehen Ihren Wunsch nach einer Terminvereinbarung und nehmen Ihre Anregung gern auf.
Bitte seien Sie versichert, dass wie bereits daran arbeiten, unseren Service in dieser Hinsicht weiter zu verbessern.
Es freut uns, dass ansonsten alles zu Ihrer Zufriedenheit war!
Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
Die Lieferung klappte ohne Probleme. Die Qualität kann ich erst später beurteilen.
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Antwort von paligo.com
10.09.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns zu hören, dass die Lieferung der Heizfuxx Holzpellets reibungslos verlief.
Wir verstehen, dass die Beurteilung der Qualität erst zu einem späteren Zeitpunkt möglich ist und hoffen, dass die Pellets Ihren Erwartungen gerecht werden.
Sollten Sie nach der Nutzung Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
..die Erde ist qualitativ hochwertig, riecht nur einwenig nach Kuhdung.
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Antwort von paligo.com
23.09.2024
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserer Hochbeeterde!
Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität der Erde als hochwertig empfinden.
Der leichte Geruch nach Kuhdung kann gelegentlich vorkommen, da organische Bestandteile enthalten sind, die für eine gute Nährstoffversorgung Ihrer Pflanzen sorgen.
Wir freuen uns, dass Sie dennoch mit der Erde zufrieden sind und stehen Ihnen bei Fragen oder weiteren Wünschen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Fahrer sollten sich nach Absprache melden hat keiner gemacht !
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Antwort von paligo.com
17.09.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem von Ihnen bestellten Produkt und unserem Service zufrieden sind.
Aufgrund der erteilten Abstellgenehmigung erfolgte die Lieferung ohne vorherige Terminabstimmung.
Wir bedauern, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprach, und möchten Ihnen versichern, dass wir daran arbeiten, unseren Service in dieser Hinsicht weiter zu optimieren, um künftig eine noch bessere Abstimmung zu ermöglichen.
Für Ihr Verständnis danken wir Ihnen und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
06.09.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und schnelle Lieferung.
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Antwort von paligo.com
06.09.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Pinikay Holzbriketts und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder zu beliefern!
Ihr Paligo Team wünscht Ihnen ein schönes Wochenende.
23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Makellose Service.
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Antwort von paligo.com
24.09.2024
Hallo,
lieben Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als makellos empfunden haben.
Wir setzen alles daran, einen reibungslosen und verlässlichen Ablauf zu gewährleisten, und Ihre Zufriedenheit ist der beste Beweis dafür.
Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
10.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
10.09.2024
Hallo,
wir freuen uns,, dass alles gut gelaufen ist und Sie zufrieden sind!
Ihre Rückmeldung bedeutet uns viel und bestärkt uns in unserem Engagement, Ihnen stets den besten Service zu bieten.
Danke für Ihr Vertrauen- wir sind gerne wieder für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
30.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
01.10.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen stetig zu optimieren.
Wenn Sie Anregungen oder Ideen haben, wie wir Ihren nächsten Einkauf noch angenehmer gestalten können, dass Sie es uns gerne wissen.
Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!
Ihre Bewertung ist für uns von großer Bedeutung, da sie uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.
Sollten Sie spezifische Wünsche oder Verbesserungsvorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, diese mit uns zu teilen.
Wir sind stets bestrebt, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
25.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
26.09.2024
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!
Ihre Bewertung ist für uns von großer Bedeutung, da sie uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.
Sollten Sie spezifische Wünsche oder Verbesserungsvorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, diese mit uns zu teilen.
Wir sind stets bestrebt, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
23.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
24.09.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen stetig zu optimieren.
Wenn Sie Anregungen oder Ideen haben, wir wir Ihren nächsten Einkauf noch angenehmer gestalten können, lassen Sie es uns gerne wissen.
Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
23.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
24.09.2024
Hallo,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung!
Ihre Bewertung ist für uns ein wertvoller Indikator dafür, dass wir in unserer Arbeit auf dem richtigen Weg sind.
Wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen stetig zu optimieren.
Wenn Sie Anregungen oder Ideen haben, wie wir Ihren nächsten Einkauf noch angenehmer gestalten können, lassen Sie es uns gerne wissen.
Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
19.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
20.09.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen stetig zu optimieren.
Wenn Sie Anregungen oder Ideen haben, wie wir Ihren nächsten Einkauf noch angenehmer gestalten können, lassen Sie es uns gerne wissen.
Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
15.09.2024
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Antwort von paligo.com
16.09.2024
Hallo,
danke für Ihr Feedback!
Es ist uns eine Freude, Ihre Bewertung zu erhalten, und wir sind stets bemüht, Ihre Erwartungen zu erfüllen und sogar zu übertreffen.
Falls es Aspekte gibt, die wir noch besser machen können, freuen wir uns über Ihre Anregungen.
Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, Ihnen in Zukunft eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
13.09.2024
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Antwort von paligo.com
16.09.2024
Hallo,
lieben Dank für Ihr positives Feedback!
Wir sind begeistert, dass Sie unsere Bemühungen schätzen und werden auch künftig alles daran setzen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
13.09.2024
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Viele Grüße
Ihr PALIGO-Team