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Bewertungen:

Guten Tag, wir sind zuversichtlich, dass wir nach Erhalt Ihrer Bilder gemeinsam eine Lösung für Ihr Anliegen finden können. Ihre Zufriedenheit ist uns als Paligo sehr wichtig, und wir sind stets bemüht, unsere Kunden zufriedenzustellen. Wir freuen uns darauf, in Kürze von Ihnen zu hören und gemeinsam eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösung zu erarbeiten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine frohe und besinnliche Weihnachtszeit 🎄. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Paligo Team

Guten Tag, es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität des gelieferten Materials sehr zufrieden sind. Allerdings bedauern wir, dass die Anlieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden diese Angelegenheit überprüfen, um unseren Lieferprozess zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass sowohl das Produkt als auch der Service unseren hohen Standards entsprechen. Bitte zögern Sie nicht, uns weitere Details zu den Problemen bei der Anlieferung mitzuteilen, damit wir gezielte Maßnahmen ergreifen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Das Team von PALIGO wünscht Ihnen dennoch eine besinnliche und frohe Weihnachtszeit 🎄

Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Qualität der gelieferten Kohle hatten, insbesondere dass die Säcke nass waren und augenscheinlich Fremdanteil enthielt. Solche Vorkommnisse sollten natürlich nicht passieren, und es ist verständlich, dass Sie besorgt sind. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundendienst unter service@paligo.com. Für eine effektive Beurteilung der Situation bitten wir Sie, aussagekräftige Fotos des betroffenen Produkts an uns zu senden. Sobald wir Ihre Informationen erhalten haben, werden wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Paligo Team

Guten Tag, wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung entschuldigen. Es hat sich herausgestellt, dass ein Übertragungsfehler bei der Spedition die Lieferzeit beeinflusst hat. Dies tut uns sehr leid. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden sicherstellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Eine schöne Weihnachtszeit wünscht Ihnen Ihr Paligo Team 🎄

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, und wir bedauern die beschädigte Anlieferung zutiefst. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider haben wir bisher keine Schadensmeldung von Ihnen erhalten. Wir bitten Sie dringend, sich umgehend bei unserem Kundenservice unter info@paligo.de zu melden, damit wir den Schaden prüfen und eine mögliche Regulierung in die Wege leiten können. In Bezug auf die Lieferung haben Sie die Abstellgenehmigung gewählt, was bedeutet, dass Sie keinen genauen Liefertermin erhalten, sondern nur eine Versandbestätigung mit der Angabe der Lieferzeit. Wir hoffen, dass wir gemeinsam eine Lösung finden können, um die Situation zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.

Guten Tag, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Qualität der gelieferten Ware nicht zufrieden sind. Wir würden gerne genauer verstehen, was das Problem ist. Bitte senden Sie uns einige Bilder der gelieferten Ware, damit wir uns ein genaues Bild davon machen können. Sie können diese Bilder an unseren Kundenservice unter www.service@paligo.com senden. Unsere Qualitätsabteilung wird sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei der Zustellung Ihrer Bestellung zu Problemen mit den beschädigten Produktverpackungen gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Bitte nehmen Sie umgehend Kontakt mit unserem Kundenservice unter der E-Mail-Adresse service@paligo.com auf, und teilen Sie uns die Details sowie Bilder der beschädigten Verpackungen mit. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir freuen uns darauf, dieses Problem gemeinsam zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.

Guten Tag, wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Anlieferung entschuldigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Es freut uns, dass die Ware nun erfolgreich bei Ihnen angekommen ist und wir telefonisch mit Ihnen alle Differenzen klären konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir werden sicherstellen, dass künftige Lieferungen reibungsloser verlaufen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Paligo Team.

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das soeben geführte Telefonat. Wir entschuldigen uns nochmal für die längere Lieferzeit und freuen uns umso mehr, dass die Ware gestern bei Ihnen eingetroffen ist. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit der Spedition und der Qualität unserer Holzbriketts zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Treue als Kundin sehr und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bedienen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für das Missverständnis bezüglich der Reservierung der Ware entschuldigen. Es ist so, dass eine Reservierung über einen Zeitraum von mehr als zwei Wochen nicht möglich ist. Wir hatten auch leider keine Benachrichtigung von Ihnen, dass Sie die Ware erst im November erhalten möchten. In diesen Fällen setzen wir uns immer umgehend mit dem Kunden in Verbindung. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Spedition Sie nicht wie erwartet benachrichtigt hat.Sie haben in Ihrer Reklamation nur eine Auftragsnummer angegeben, weshalb wir zunächst nur eine Erstattung veranlasst haben. Um sicherzustellen, dass alles korrekt abgewickelt wird, bitten wir Sie, sich erneut an unseren Kundenservice unter service@paligo.com zu wenden und uns die zweite Bestellnummer mitzuteilen. Auf diese Weise können wir sofort handeln und Ihnen die zweite Erstattung der Avisierungskosten zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.

Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Kaufabwicklung, dem Bezahlvorgang und unserem Kundenservice zufrieden waren. Es tut uns jedoch aufrichtig leid, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen, und wir nehmen Ihre Kritik ernst. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferung verursacht wurden. Bei zukünftigen Bestellungen können Sie gern ein konkretes Lieferdatum mit der zustellenden Spedition vereinbaren, um solche Probleme zu vermeiden. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Anliegen oder Fragen zu kontaktieren. Herzlichen Dank, Ihr PALIGO Team.

Guten Tag, Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie länger auf Ihre Lieferung warten mussten. Wir sind erleichtert, Ihnen mitzuteilen, dass Ihr Bestellung morgen bei Ihnen ankommen soll. Es ist bedauerlich, dass wir über Lieferverzögerungen meist erst durch unsere geschätzten Kunden erfahren und nicht direkt von den Speditionen. Dank Ihrer Unterstützung konnten wir die bestehenden Herausforderungen jedoch bewältigen. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße, Ihr PALIGO Team.

Guten Tag, wir haben Ihre Bewertung von 2 Sternen ohne weiteren Kommentar gesehen. Es tut uns leid, dass Sie offenbar nicht vollständig zufrieden sind. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, um unsere Dienstleistung oder Produkte zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihr Feedback detaillierter mitzuteilen, sei es hier oder direkt an service@paligo.de. Wir setzen alles daran, unsere Kunden zufriedenzustellen und sind für jede Rückmeldung dankbar. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.

Guten Tag, wir danken für Ihre Bewertung. Da wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit legen, sind wir für jede konstruktive Kritik dankbar. Gerne können Sie sich mit Ihren Anliegen zu den Holzpellets RED an unseren Kundenservice per E-Mail service@paligo.de wenden, um gegebenenfalls offene Fragen zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.

Guten Tag, Es tut uns leid zu hören, dass einige Ihrer Säcke bei der Lieferung beschädigt waren. Das sollte nicht passieren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@paligo.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie das Bildmaterial der beschädigten Säcke an. Wir werden uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.

Guten Tag, wir bedauern zutiefst, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Überschneidung in Bezug auf die Lieferverfügbarkeit des Produktes gekommen ist. Wir verstehen, dass das Angebot des Ersatzproduktes Sie nicht überzeugt hat. Unser Service-Team wird dieses Problem intern gründlich analysieren, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen Ihnen unsere Kundenservice-Mitarbeiter jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns unter service@paligo.com. Wir sind bestrebt, Ihre Bedenken zu klären und Ihnen bestmöglich zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.

Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass die gelieferten naturgebrochenen Steine nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir sind uns bewusst, dass bei natürlichen Materialien wie diesen Variationen in Form und Größe auftreten können. Wir schätzen Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis bei der Lösung dieses Problems, indem wir die Ware zur Kontrolle zurückgenommen haben. Unser Qualitätsmanagement wird nun sorgfältig prüfen, wie wir solche Probleme in Zukunft vermeiden können. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, um unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Paligo

Guten Tag, wir möchten uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld bedanken. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und wir setzen alles daran, stets qualitativ hochwertige Produkte zu liefern. Die allgemein dunklerer Färbung hängt natürlich mit dem Brenn- und Druckprozess zusammen und kann von Hersteller zu Hersteller variieren, da es sich um ein Naturprodukt handelt. Unsere Pellets durchlaufen strenge Qualitätskontrollen, um sicherzustellen, dass sie den hohen Standards entsprechen, die wir und unsere Kunden erwarten. Das Zertifikat ist ein Beleg dafür, dass das Produkt nach bestimmten, festgelegten Qualitätsstandards hergestellt wurde. Dies gibt Ihnen die Gewissheit, dass Sie ein Produkt von höchster Qualität erhalten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.

Guten Tag, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir verstehen, dass dies besonders kritisch ist, da es sich um eine notwendige Ressource für Ihren Pferdestall handelt. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und schätzen Ihre Geduld. Mit der Spedition sind wir permanent im Austausch und hoffen, dass Sie Ihre Ware jetzt so schnell wie möglich zugestellt bekommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir hoffen, dass Ihr Problem schnell gelöst wird. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider war es uns bislang nicht möglich, Sie telefonisch zu erreichen, um Ihr Feedback im Detail zu besprechen. Wir sind bestrebt, unser Angebot stetig zu optimieren und sind daher sehr an Ihren konkreten Anregungen interessiert. Um besser zu verstehen, wie wir Ihren Erwartungen gerecht werden können, laden wir Sie herzlich ein, uns per E-Mail an service@paligo.com zu kontaktieren. Uns liegt viel daran, von Ihnen zu hören und gemeinsam eine Lösung zu finden, die Ihnen voll und ganz zusagt. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Mithilfe und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team