paligo.comBewertungen:
3.050 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.386 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Abstellen wie besprochen.
Jedoch waren 6 Säcke von 65 auf der Palette kaputt, bei 2 Säcken so extrem dass nur noch etwas mehr als die Hälfte drin war.
Ein Reklamieren per Telefon wie auf dem beiliegenden Zettel war mir nicht möglich. Beim Versuch der Ansage die Reklamation zu wählen würde ich wiederholt direkt aus der Leitung geworfen. Beim Versuch über die anderen Auswahlmöglichkeiten klingelte es nur ins Leere. Ich habe es über 3 Tage hinweg versucht und habe niemanden ans Telefon bekommen.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 01.09.2023 eine Palette Miscanthus-Pellets bestellt, woraufhin mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferung in 5 bis 7 Werktagen erfolgt. Am 04.09.2023 erhielt ich eine E-Mail, dass die Bestellung im Versand sei und innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen zugestellt wird. Heute ist Tag 8 und ich habe noch keine Ware erhalten, auf meine Rückfrage per E-Mail kam bislang auch keine Antwort. Ich hatte mich auf eine pünktliche Lieferung verlassen und brauche das Einstreu für meinen Pferdestall.
Weiterlesen
Bewertungen für paligo.com
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von paligo.com
09.06.2023
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Reiner Kiefernrindenmulch, frisch verarbeitet und abgefüllt
Wirklich fast reiner Kiefernrindenmulch.
Einige wenige ganz große Holzstücke.
Frisch und schnell nach Verarbeitung geliefert.
Schon die 2. Palette.
Sehr zufrieden
Gibt es die Möglichkeit, dass recycelte Tüten verwendet werden?
Dann würde ich 5 Sterne vergeben
Bewertung melden
Antwort von paligo.com
07.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt und der Lieferung zufrieden sind.
Ihr Anliegen hinsichtlich der recycelten Tüten geben wir gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von paligo.com
05.06.2023
Guten Tag,
wir freuen uns zu lesen, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, ohne jegliche Probleme.
Hochachtung für die LKW-Fahrer, die diese Paletten (fast 800 kg, ca. 2 Meter hoch) alleine entladen. Die Jungs können nur einem Leid tun.
Bewertung melden
Antwort von paligo.com
02.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie begeistern konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Den Speditionsfahrern sagen, das sie tun sollen, was man ihnen sagt. Der Fahrer hat die Palette so blöd hingestellt, dass man nicht in die Garage kam. Trotz Anrufens vorher, wo ich ihm genau sagte, wo er die Palette abstellen soll.
Bewertung melden
Antwort von paligo.com
31.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir nehmen Ihr Anliegen hinsichtlich der Lieferung sehr ernst und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Um so mehr freuen wir uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt zufrieden sind und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Säcke auf der Palette waren nicht ausreichend befestigt. Beim abladen musste per Hand auf 2 Paletten umgelagert werden, da der Turm sonst umgefallen wäre.
Des Weiteren waren 5 Säcke beschädigt und die Straße musste anschließend erste einmal gereinigt werden.
Bewertung melden
Antwort von paligo.com
23.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr wichtig ist.
Es tut uns leid, dass die Anlieferung solche Unanehmlichkeiten verursacht hat.
Ihre Beschreibung zeigt uns, dass wir als sorgfältiger Dienstleister noch immer Verbesserungsbedarf haben und uns nicht auf den guten Bewertungen ausruhen dürfen.
Deshalb sind wir bestrebt, dafür zu sorgen, dass Ihre angesprochene Kritik intern kommuniziert wird, um unseren Service entsprechend anzupassen.
Wir entschuldigen uns für die unsachgemäße Zustellung und die damit verbundenen kaputten Produktverpackungen. Wir möchten Sie bitten, mit unserem Kundenservice Kontakt über die E-Mail info@paligo.de aufzunehmen, um eine schnelle Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team.
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Im Prinzip passt alles. ABER: Fünf Paletten wurden aus log. Gründen an zwei Terminen mit verschiedenen Speditionen geschickt. Die erste kam, sah und fuhr wieder, weil nicht machbar. Als bestellte ich zum ersten Mal den 12t auf den Hof. Da musste ich dann erst dem Paligo servicetelefon und dann dem Disponenten der ersten Soedition erklären. Lästig. Die zweite hatte einen klugen disponenten. Der rief VORHER an und alles lief gleich glatt. Man bindet sich da ohne Avisierung trotz Abstellgenehmigung eine Fussfessel ans Bein. Da wünschte ich mir, man machte gleich was aus ohne extra Kosten. Dann schlagt es halt auf den Palettenpreis drauf. Wir sind doch nicht bei RyanAir.
Bewertung melden
Antwort von paligo.com
22.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir nehmen Ihr Anliegen hinsichtlich der Lieferung sehr ernst und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei der Versandart Abstellgenehmigung geben Sie uns während des Bestellvorganges Ihr Einverständnis, dass wir die Paletten, ohne das Sie persönlich vor Ort sein müssen, anliefern können. Eine Terminabstimmung findet bei dieser Versandart nicht statt.
Sollten Sie dazu Rückfragen haben, wenden Sie sich jederzeit gern an unseren Kundenservice per Mail an info@paligo.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team.
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar abgelaufen, selbst die Beanstandung.
Bewertung melden
Antwort von paligo.com
22.05.2023
Guten Tag,
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Bestellprozess und dem Produkt zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung.
Wir bedauern es sehr, dass bei Ihrer gekauften Ware ein Teil der Säcke kaputt war und entschuldigen uns dafür nochmal in aller Form.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war sehr gut verpackt Spedition sehr nett und hilfsbereit. Die Säcke in dem die Pellets verpackt sind haben an der Längsnaht leider eine Schwachstelle, beim einlagern sind 18 Säcke aufgeplatzt. Verlust ca. 1 Sack. Wir werden beim nächsten mal trotzdem wieder bei Paligo bestellen.
Bewertung melden
Antwort von paligo.com
22.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass bei der Einlagerung ein Teil der Säcke Schwachstellen aufwiesen. Dafür müssen wir uns in aller Form entschuldigen.
Für eine mögliche Schadenregulierung nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Kundenservice auf. Senden Sie unbedingt ein paar Bilder, welche die Beschädigungen zeigen und eine kurze Erklärung per Mail an info@paligo.de. Unsere freundlichen Mitarbeiter werden mit Ihnen gemeinsam eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas verspätete Lieferung
Bewertung melden
Antwort von paligo.com
17.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir nehmen Ihr Anliegen hinsichtlich der verspäteten Lieferung sehr ernst und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Um so mehr freuen wir uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt zufrieden sind und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von paligo.com
17.05.2023
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.
CS
Claus S.
Anhausen
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von paligo.com
17.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben Tage auf die ware gewartet. Die Pakete von den Holzbrikettes sind zum teil an einer Seite nicht ganz zu. Das ist schade. Der Preis ist okay und die gesammte Abwicklung auch.
Bewertung melden
Antwort von paligo.com
17.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass bei Ihrer gekauften Ware ein Teil der Verpackung kaputt sind und entschuldigen uns dafür in aller Form.
Bitte wenden Sie sich per Mail an info@paligo.de an unser Kundenservice, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.