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paligo.com
Bewertungen:

3.113 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.247 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.06.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
paligo.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Abstellen wie besprochen. Jedoch waren 6 Säcke von 65 auf der Palette kaputt, bei 2 Säcken so extrem dass nur noch etwas mehr als die Hälfte drin war. Ein Reklamieren per Telefon wie auf dem beiliegenden Zettel war mir nicht möglich. Beim Versuch der Ansage die Reklamation zu wählen würde ich wiederholt direkt aus der Leitung geworfen. Beim Versuch über die anderen Auswahlmöglichkeiten klingelte es nur ins Leere. Ich habe es über 3 Tage hinweg versucht und habe niemanden ans Telefon bekommen.

Relevanteste negative Bewertung

13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 01.09.2023 eine Palette Miscanthus-Pellets bestellt, woraufhin mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferung in 5 bis 7 Werktagen erfolgt. Am 04.09.2023 erhielt ich eine E-Mail, dass die Bestellung im Versand sei und innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen zugestellt wird. Heute ist Tag 8 und ich habe noch keine Ware erhalten, auf meine Rückfrage per E-Mail kam bislang auch keine Antwort. Ich hatte mich auf eine pünktliche Lieferung verlassen und brauche das Einstreu für meinen Pferdestall.
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Bewertungen für paligo.com

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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Speditionen kundenorientierter machen.. Zb Terminabsprache ankündigen beim Kunden. Absprache mit dem Kunden ist wichtig nicht jeder ist zu hause. Bei mir kan die Nachricht zur Lieferung per Mail um kurz nach 9.00 uhr an.9.10 Uhr wurde die Ware einfach abgestellt wo sie nicht hin sollte. Diesbezüglich besteht handlungsbedarf.
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Antwort von paligo.com
vor 17 Stunden
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit der Lieferung erfahren haben. Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden Ihre Anregungen zur Verbesserung der Servicequalität prüfen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, PALIGO
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
vor 17 Stunden
Guten Tag, wir freuen uns außerordentlich über Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig und motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
vor 5 Tagen
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Paligo zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Kiefernrinde zufrieden sind und schätzen Ihr Feedback. Wir bemühen uns, allen unseren Nutzern ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns, wir helfen Ihnen gerne weiter. Nochmals vielen Dank! Bis dahin eine schöne Zeit im Garten, Ihr Paligo Team
KO
Karl-Heinz O.
Eschweiler
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle unbürokratische Bestellung und Lieferung. Auch bei einer Problemanfrage schnelle Rückantwort.
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Antwort von paligo.com
vor 5 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Bestell- und Lieferprozess zufrieden waren und dass wir auch bei Anfragen schnell reagieren konnten. Kundenzufriedenheit und ein reibungsloser Ablauf liegen uns sehr am Herzen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! Mit besten Grüßen, Ihr Team von Paligo
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
vor 6 Tagen
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen mit unserer Lieferung und Produktqualität zufrieden sind. Wir würden gerne näheres zu Ihren Bedenken bezüglich des Kundendienstes erfahren, um unseren Service weiter zu steigern. Wir bei Paligo sind bestrebt, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass alle unsere Kunden eine positive Erfahrung machen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit herzlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Versand schnell und gut, aber hoher Preis

Versand war schnell und gut und auch die Pellets haben eine prima Qualität. Allerdings sind die Preise recht hoch, der Markt ist eigentlich schon weiter runter gegangen und es gibt die gleiche Qualität schon deutlich günstiger.
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Antwort von paligo.com
vor 6 Tagen
Guten Tag, wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Schnelligkeit und Qualität unserer Pellets zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass Sie unsere Preise als hoch empfinden. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern prüfen, um sicherzustellen, dass wir wettbewerbsfähige Preise anbieten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihnen ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bestrebt, unseren Service zu verbessern, und schätzen Ihr Feedback sehr. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von PALIGO
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
vor 4 Tagen
Guten Tag, Ihre positive Bewertung hat uns sehr gefreut. Herzlichen Dank! Wir sind stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten. Bei Ihrem nächsten Einkauf stehen wir gerne wieder für Sie bereit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
JD
Ju D.
Dortmund
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässig Liefertermin nur mit Zuschlag vereinbar und dann variabel in einem Zeitbereich von 5 Stunden. Gut verpackt. Gute Qualität
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Antwort von paligo.com
vor 4 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Zuverlässigkeit zufrieden sind und dass Ihre Bestellung gut verpackt und in guter Qualität geliefert wurde. Wir bedauern jedoch, dass die Vereinbarung eines Liefertermins mit einem Zuschlag verbunden war und dieser dann innerhalb eines Zeitrahmens von 5 Stunden variierte. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass wir Ihren Erwartungen besser entsprechen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! Ihr Paligo Team
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
vor 11 Tagen
Guten Tag, wir möchten uns herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zukommen zu lassen. Es ist unser höchstes Ziel, unseren geschätzten Kunden den bestmöglichen Service und Support zu bieten. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Auch zukünftig stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und sind stets bemüht, Ihre Erwartungen zu erfüllen oder gar zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von PALIGO
16.04.2024
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16.04.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre herausragende Rückmeldung! Es erfüllt uns mit Freude zu erfahren, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
DH
Doris H.
Penzberg
15.04.2024
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16.04.2024
Guten Tag, Ihre positive Bewertung hat uns erfreut. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf erneut zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bessere Angaben zu Lieferzeiten. Lieferzeit beträgt Ca. 10 Tage
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Antwort von paligo.com
16.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Geduld. Wir möchten uns entschuldigen, dass Ihre Bestellung zwei Tage später als erwartet eingetroffen ist. Dies entspricht nicht unserem üblichen Standard. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden die Angelegenheit mit der zuständigen Spedition besprechen, um sicherzustellen, dass zukünftig die Lieferzeiten eingehalten werden. Wir schätzen Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO-Team
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Pellets sind gut, aber….

Pellets sind gut. Preis ist gut. Ärgerlich, dass 12 Säcke defekt waren und auf der Palette schief und instabil waren. Beim Abladen lag die komplette Tonne im Hof. Bessere Ladungssicherung beim Transport wäre wünschenswert!
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Antwort von paligo.com
15.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass einige Ihrer Säcke beschädigt waren und die Ladungssicherung während des Transports nicht optimal war. Wir werden Ihr Anliegen an unser Logistikteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Probleme zukünftig vermieden werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass dies Ihr Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service nicht beeinträchtigt hat. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anliegen an uns zu wenden. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen, PALIGO
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
15.04.2024
Guten Tag, wir möchten uns herzlich für Ihr positives Feedback bedanken. Wir sind erfreut zu hören, dass Sie mit der zügigen Lieferung und dem gelieferten Artikel zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Paligo Team
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut wie im letzten Jahr
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Antwort von paligo.com
15.04.2024
Hallo, es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer Lieferung in diesem Jahr genauso zufriedenstellend war wie im letzten Jahr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue!!! Wenn Sie weitere Bestellungen tätigen möchten, sind wir gerne wieder für Sie da. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Paligo Team
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam etwas später als erwartet aber super Qualität und es war nichts beschädigt. Sehr guter Service von Paligo. Bestell ich gerne wieder.
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Antwort von paligo.com
12.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat als erwartet, aber es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität zufrieden waren und dass alles unbeschädigt angekommen ist. Wir bei Paligo legen großen Wert auf einen erstklassigen Service und freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Paligo Tam
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles hat zwar geklappt jedoch war die Pallette zu hoch gepackt so das die Palette einseitig kaputt war und der Fahrer froh war das mein Mann da war und helfen konnte sonst wäre es sehr Problematisch gewesen weil es drohte zu kippen.
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Antwort von paligo.com
10.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die durch die überladene Palette entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass der Lieferung nicht den erwarteten Standard entsprochen hat. Ihre Sicherheit und Zufriedenheit sind für uns von größter Bedeutung, und wir bedauern, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Wir werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns reibungslos und angenehm verlaufen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von PALIGO
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
10.04.2024
Guten Tag, es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt gute Erfahrungen mit Paligo gemacht haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir bei Paligo sind bestrebt, jedem Kunden eine positive Erfahrung zu bieten und werden auch in Zukunft unser Bestes für unsere Kunden tun. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Paligo Team
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
09.04.2024
Guten Tag, wir schätzen Ihre positive Bewertung sehr und bedanken uns herzlich dafür. Es erfüllt uns mit Freude zu erfahren, dass Ihnen sowohl unser Produkt als auch der reibungslose Ablauf der Lieferung gefallen haben. Unser Team steht Ihnen stets zur Verfügung und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr nette Hotline.
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Antwort von paligo.com
09.04.2024
Guten Tag, wir bedanken uns herzlich für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns, dass unser Kundenservice Ihnen hilfreich zur Seite stehen konnte. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen darauf, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.