paligo.comBewertungen:
3.036 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.395 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Abstellen wie besprochen.
Jedoch waren 6 Säcke von 65 auf der Palette kaputt, bei 2 Säcken so extrem dass nur noch etwas mehr als die Hälfte drin war.
Ein Reklamieren per Telefon wie auf dem beiliegenden Zettel war mir nicht möglich. Beim Versuch der Ansage die Reklamation zu wählen würde ich wiederholt direkt aus der Leitung geworfen. Beim Versuch über die anderen Auswahlmöglichkeiten klingelte es nur ins Leere. Ich habe es über 3 Tage hinweg versucht und habe niemanden ans Telefon bekommen.
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Relevanteste negative Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 01.09.2023 eine Palette Miscanthus-Pellets bestellt, woraufhin mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferung in 5 bis 7 Werktagen erfolgt. Am 04.09.2023 erhielt ich eine E-Mail, dass die Bestellung im Versand sei und innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen zugestellt wird. Heute ist Tag 8 und ich habe noch keine Ware erhalten, auf meine Rückfrage per E-Mail kam bislang auch keine Antwort. Ich hatte mich auf eine pünktliche Lieferung verlassen und brauche das Einstreu für meinen Pferdestall.
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Bewertungen für paligo.com
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles geklappt. Danke
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Antwort von paligo.com
16.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie begeistern konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
13.06.2023
Guten Tag,
wir freuen uns zu lesen, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fahrer konnte leider kein Deutsch, daher konnte er auch den beschriebenen abstellort lesen.
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Antwort von paligo.com
13.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern es sehr, dass es bei der Anlieferung Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten kam und entschuldigen uns dafür in aller Form. Bitte nehmen Sie vertrauensvoll Kontakt per Mail an info@paligo.de zu unserem Kundenservice auf, um gemeinsam und schnellstmöglich eine Klärung zu erzielen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team.
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist hervorragend, Anlieferung sehr schlecht!
Die Ware ist hervorragend.
Die Zustellung der Palettenware durch den Logistiker aber eine einzige Katastrophe.
Der Hubwagen (Handbetrieb) für die schwere und sehr hohe Palette vollkommen ungeeignet.
Abladen ohne Kundenhilfe wäre nicht möglich gewesen!!!
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Antwort von paligo.com
13.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den Kommentar.
Wir bedauern es sehr, dass es bei der Anlieferung Ihrer gekauften Ware zu Unannehmlichkeiten kam. Wir entschuldigen uns in aller Form dafür.
Wir werden das der zuständigen Spedition weitergeben, sodass die nächste Anlieferung wieder reibungslos funktionieren sollte.
Um diese Angelegenheit auch zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können, nehmen Sie bitte vertrauensvoll Kontakt zu unserem Kundenservice auf und schildern Sie uns, in einer kurzen E-Mail den Hergang.
Sie erreichen uns per E-Mail unter info@paligo.de.
Vielen Dank für die Bewertung und mit besten Grüßen,
Ihr PALIGO Team.
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Die Ware ist gut verpackt gewesen.Das einzige was ich zu Beanstanden habe ist, dass die Säcke schräg auf der Palette standen und drohten zu kippen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
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Antwort von paligo.com
13.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir nehmen Ihr Anliegen hinsichtlich der Lieferung sehr ernst und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Um so mehr freuen wir uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt zufrieden sind und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieder wurden dieses Mal 18 der 36 Säcke in mittlerer Körnung geliefert. Sehr ärgerlich, da man es im Garten sieht. Erst mach dem Ausbringen gemerkt
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Antwort von paligo.com
12.06.2023
"Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den Kommentar.
Wir bedauern es sehr, dass es bei der Anlieferung Ihrer gekauften Ware zu einer unterschiedlichen Abpackung kam. Wir entschuldigen uns in aller Form dafür.
Um diese Angelegenheit auch zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können, nehmen Sie bitte vertrauensvoll Kontakt zu unserem Kundenservice auf und senden Sie uns, wenn möglich ein paar Bildern zu.
Sie erreichen uns per E-Mail unter info@paligo.de.
Vielen Dank für die Bewertung und mit besten Grüßen,
Ihr PALIGO Team."
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
alles ok
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Antwort von paligo.com
12.06.2023
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
Unser Anliegen ist es, unsere Produkte für unsere Kunden stets zu verbessern. Vielleicht wollen Sie uns mitteilen, wo wir noch Handlungsbedarf haben, um Ihre volle Zustimmung zu erhalten. Sie können uns gern per E-Mail info@paligo.de Ihr Anliegen schildern.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe und wir verbleiben mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team.
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
09.06.2023
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Reiner Kiefernrindenmulch, frisch verarbeitet und abgefüllt
Wirklich fast reiner Kiefernrindenmulch.
Einige wenige ganz große Holzstücke.
Frisch und schnell nach Verarbeitung geliefert.
Schon die 2. Palette.
Sehr zufrieden
Gibt es die Möglichkeit, dass recycelte Tüten verwendet werden?
Dann würde ich 5 Sterne vergeben
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Antwort von paligo.com
07.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt und der Lieferung zufrieden sind.
Ihr Anliegen hinsichtlich der recycelten Tüten geben wir gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
05.06.2023
Guten Tag,
wir freuen uns zu lesen, dass wir Sie von uns überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, ohne jegliche Probleme.
Hochachtung für die LKW-Fahrer, die diese Paletten (fast 800 kg, ca. 2 Meter hoch) alleine entladen. Die Jungs können nur einem Leid tun.
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Antwort von paligo.com
02.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie begeistern konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Den Speditionsfahrern sagen, das sie tun sollen, was man ihnen sagt. Der Fahrer hat die Palette so blöd hingestellt, dass man nicht in die Garage kam. Trotz Anrufens vorher, wo ich ihm genau sagte, wo er die Palette abstellen soll.
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Antwort von paligo.com
31.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir nehmen Ihr Anliegen hinsichtlich der Lieferung sehr ernst und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Um so mehr freuen wir uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt zufrieden sind und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Im Prinzip passt alles. ABER: Fünf Paletten wurden aus log. Gründen an zwei Terminen mit verschiedenen Speditionen geschickt. Die erste kam, sah und fuhr wieder, weil nicht machbar. Als bestellte ich zum ersten Mal den 12t auf den Hof. Da musste ich dann erst dem Paligo servicetelefon und dann dem Disponenten der ersten Soedition erklären. Lästig. Die zweite hatte einen klugen disponenten. Der rief VORHER an und alles lief gleich glatt. Man bindet sich da ohne Avisierung trotz Abstellgenehmigung eine Fussfessel ans Bein. Da wünschte ich mir, man machte gleich was aus ohne extra Kosten. Dann schlagt es halt auf den Palettenpreis drauf. Wir sind doch nicht bei RyanAir.
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Antwort von paligo.com
22.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir nehmen Ihr Anliegen hinsichtlich der Lieferung sehr ernst und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei der Versandart Abstellgenehmigung geben Sie uns während des Bestellvorganges Ihr Einverständnis, dass wir die Paletten, ohne das Sie persönlich vor Ort sein müssen, anliefern können. Eine Terminabstimmung findet bei dieser Versandart nicht statt.
Sollten Sie dazu Rückfragen haben, wenden Sie sich jederzeit gern an unseren Kundenservice per Mail an info@paligo.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team.
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar abgelaufen, selbst die Beanstandung.
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Antwort von paligo.com
22.05.2023
Guten Tag,
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Bestellprozess und dem Produkt zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung.
Wir bedauern es sehr, dass bei Ihrer gekauften Ware ein Teil der Säcke kaputt war und entschuldigen uns dafür nochmal in aller Form.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war sehr gut verpackt Spedition sehr nett und hilfsbereit. Die Säcke in dem die Pellets verpackt sind haben an der Längsnaht leider eine Schwachstelle, beim einlagern sind 18 Säcke aufgeplatzt. Verlust ca. 1 Sack. Wir werden beim nächsten mal trotzdem wieder bei Paligo bestellen.
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Antwort von paligo.com
22.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass bei der Einlagerung ein Teil der Säcke Schwachstellen aufwiesen. Dafür müssen wir uns in aller Form entschuldigen.
Für eine mögliche Schadenregulierung nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Kundenservice auf. Senden Sie unbedingt ein paar Bilder, welche die Beschädigungen zeigen und eine kurze Erklärung per Mail an info@paligo.de. Unsere freundlichen Mitarbeiter werden mit Ihnen gemeinsam eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas verspätete Lieferung
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Antwort von paligo.com
17.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir nehmen Ihr Anliegen hinsichtlich der verspäteten Lieferung sehr ernst und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Um so mehr freuen wir uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt zufrieden sind und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.