An sich hat alles gut geklappt.
Lieferung schnell und auch das, was bestellt wurde :)
Einzig, dass der Karton noch mal in einem extra Umkarton gepackt wurde, welcher mehr als doppelt so groß und ohne zusätzliches Füllmaterial versehen war, hate den Eindruck etwas getrübt. Da aber die Ware selbst schon sehr vorbildlich verpackt war keine Probleme gewesen.
Die Sendung mit der Bestellnummer 692675 wurde von mir am 07. 08. 23 bei medisana bestellt und über PayPal bezahlt. Am 08. 08. erhielt ich per E-Mail eine Versandbestätigung, das Päckchen sollte am 09. 08.zugestellt werden Am 09. 08. erhielt ich dann eine Nachricht von DHL, dass die Lieferung an den Absender zurückgesandt wird, da der Adressat nicht zu ermitteln war. Bisher keine weitere Reaktion.
Ich habe nicht alles genau gelesen (was ich künftig machen muss), deshalb habe ich übersehen, dass Sie Nettopreise angeben und die Mindestportokosten.
Ich fühlte mich "übers Ohr gehauen".
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Antwort von medisana.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
unsere Preise in unserem Onlineshop werden immer mit dem Bruttopreis angeben. Ab einen Bestellwert über 40,00 € ist der Versand frei.
Bei weiteren Rückfragen können Sie sich gerne unter der genannten email-Adresse serviceteam@medisana.com an uns wenden. Vielen Dank!
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Manschette ist deutlich zu groß und zu starr. Das Gerät reagiert sehr empfindlich, wenn die Manschette nicht korrekt sitzt.
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Antwort von medisana.de
vor 6 Tagen
Guten Tag. Wir bedauern, die Probleme, die Sie mit unserem Gerät haben.
Um Ihnen helfen zu können, bitten wir Sie sich mit unseren Kollegen im Service-Center in Verbindung zu setzen, die Ihnen bei Ihrer Angelegenheit gerne weiterhelfen.
Ich möchte Sie daher bitten, sich über die unten stehende E-Mail mit unserem Team in Verbindung zu setzen, um eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Service-Team Medisana.
serviceteam@medisana.com
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