Steel Seal® DE Shop

Bewertungen:

Danke für diese tolle Bewertung und den ausführlichen Erfahrungsbericht. Und das von jemandem der vom Fach ist und genau weiß, was es bedeutet eine Zylinderkopfdichtung zu wechseln und das auch dieser Vorgang mit gewissen Risiken verbunden ist (Zylinderkopf Planschleifen etc.). Wir wollen unsere Kunden mit Steel Seal begeistern. Aus diesem Grund zählen für uns nur messbare Resultate. Ihre Anwendererfahrung als Fachmann zeugt von diesem hohen Anspruch. Vielen Dank, dass Sie diese mit uns teilen.

Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Produkt Steel Seal negative Erfahrungen gemacht haben und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass es Ihrem Urteil nach zu einer Verschlechterung des Fahrzeugzustands gekommen ist. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht die erwarteten Ergebnisse erzielt haben. Es ist unser Ziel, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die zuverlässig funktionieren und den Kunden zufriedenstellende Ergebnisse liefern. Ihre Erfahrung steht im Widerspruch zu diesem Anspruch, und dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir möchten betonen, dass Steel Seal dazu entwickelt wurde, defekte Zylinderkopfdichtungen zu reparieren, und dass negative Folgen bei richtiger Diagnose und korrekter Handhabung des Produkts äußerst selten sind. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden es gründlich prüfen, um sicherzustellen, dass solche Erfahrungen in Zukunft vermieden werden können. Bezüglich der Geld-zurück-Garantie möchten wir darauf hinweisen, dass wir bestrebt sind, unseren Kunden eine faire und transparente Rückgabepolitik anzubieten. Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten hatten, die erforderlichen Nachweise (Abmeldebestätigung des Kfz oder eine Rechnungskopie der Ersatzteile oder eine kurze schriftliche Bestätigung einer Werkstatt über den Defekt), zu erbringen. Gerne prüfen wir intern wie wir diesen Prozess noch weiter verbessern können, um ihn für unsere Kunden einfacher und zugänglicher zu gestalten. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam mit weiteren Details zu Ihrem Fall, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können. Wir würden gerne die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen zu zeigen, dass Ihre Zufriedenheit unsere oberste Priorität ist. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass wir eine Lösung finden können, die Ihren Erwartungen entspricht.

Vielen, vielen Dank für dieses tolle und ausführliche Feedback zu Ihren Erfahrungen mit unserem Kundenservice! Wir sind stets bemüht ein Ergebnis für unsere Kunden zu erzielen das begeistert.