Die gute und ausführliche Anleitung ist eine wichtige Voraussetzung für das zügige Aufbauen gewesen; Probleme gab und gibt es noch bei der Einhängung der Türen: Hier erweisen sich die Schrauben als zu schwach und drehen bald durch; dieses Problem zu lösen, ist noch ein Problem für mich, weil ja längere Schrauben bei der Wanddicke 18 mm nicht möglich sind. Das ist leider schade.
Teile des Schreibtisches sind beim Aufbau gebrochen (Winkel zum Befestigen der Tischplatte ist gebrochen weil die Qualität so schlecht war). Nun schreibt man mir, man würde eine Rücksendung nur akzeptieren, wenn das Möbelstück nur zur Ansicht geöffnet worden ist. Wir hatten natürlich mit dem Aufbau begonnen, weil wir ihn behalten wollten… ich bin von dieser Art „Service“ mehr als enttäuscht. Ich hatte mich auf die guten Bewertungen des Tisches verlassen. So würde ich Trendmöbel24 nicht empfehlen können.
Fotos kann ich nicht verfügen, da schon verpackt.
Habe 1 Teak Gartenbank gekauft, die leider mit einem massivem Riss im tragen Teil geliefert wurde. Würde beim Liefernaten die Ware auf Qualität geprüft wäre sie so wohl nicht verschickt worden. Meine Bitte die Eratzlieferung vorm Versand auf Qualität zu prüfen, ist bei teak 24 aus logistischen Gründen abgelehnt worden. Habe dann storniert und über 14 Tage und mehrere Erinnerungen auf meine Rückzahlung gewartet. 1 Stern ist noch zu viel, ich werde hier nie wieder etwas bestellen.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Kundenservice und Artikel
Teils beschädigten Artikel erhalten und dies musste vor dem Kundenservice gerechtfertigt werden, da die Beschädigungen "Antik" sein sollen. Bisher habe ich sowas sinnbefreites noch nie Das
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Antwort von trendmoebel24.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Zustand Ihres Artikels nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Anliegen intern überprüft wird, um sicherzustellen, dass unsere Produkte den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Vorfall aufmerksam gemacht haben.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eine gelieferte Teak Bank ist mangelhaft. Bilder von der Verpackung und der Ware sind mit meiner ersten E-Mail vom 15.03.2024 an service@trendmöbel.de geschickt worden.
Eine gelieferte Teak Bank ist mangelhaft. Über Telefon ist niemand zu erreichen. Auf zwei E-Mails von mir keine Antwort erhalten.
Das ist unseriös. Bin nicht bereit die Lieferung so zu akzeptieren. Warte immernoch auf Reaktion auf meine E-Mails.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Stehlampe gekauft. Diese entsprach sowohl der Beschreibung im Webshop als auch meinen Erwartungen. Alles Bestens also.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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