Overall the service was good, and unfortunately I had to return the item due to the color being different than the product photos (not the store fault, the photos are by the manufacturer) -- the only reason for one star down was that when I needed to return it, the person on the other end of the phone was slightly aggressive. They said "the product better be in original state" and went on how an expert will have to check the item for damages before they can approve any return. While my return was in original package and perfect condition, it just made it a very stressful experience. Until the last moment I was certain the provider will give me problems in exercising this right to return an item. I felt untrusted.
Teile des Schreibtisches sind beim Aufbau gebrochen (Winkel zum Befestigen der Tischplatte ist gebrochen weil die Qualität so schlecht war). Nun schreibt man mir, man würde eine Rücksendung nur akzeptieren, wenn das Möbelstück nur zur Ansicht geöffnet worden ist. Wir hatten natürlich mit dem Aufbau begonnen, weil wir ihn behalten wollten… ich bin von dieser Art „Service“ mehr als enttäuscht. Ich hatte mich auf die guten Bewertungen des Tisches verlassen. So würde ich Trendmöbel24 nicht empfehlen können.
Fotos kann ich nicht verfügen, da schon verpackt.
Auf den ersten Blick eine Katastrophe, jetzt, 10 Tage später alles ok!
Bei Lieferung war die Bank zur Hälfte mit einem weißen Belag ähnlich Schimmel überzogen und stank. Nach Rücksprache mit dem Anbieter wurde der Belag von mir abgebürstet, und teilweise im Regrn stehen gelassen. Jetzt scheint alles ok.
Der Ersatz für zwei fehhlerhafte Teile meiner schnell gelieferten Bestellung waren 2 Tage nach der Reklamation bei mir. Das war wirklich sehr gut und hat bei mir Vertrauen in diesen Händler geschafft!
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vor 12 Tagen
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Sieht gut aus, war etwas schwierig zusammenzubauen, aber mit dem richtigen Werkzeug ging es.
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vor 18 Stunden
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Preis und Leistung stimmen. Schnelle und problemlose Lieferung. Alles Bestens!