Overall the service was good, and unfortunately I had to return the item due to the color being different than the product photos (not the store fault, the photos are by the manufacturer) -- the only reason for one star down was that when I needed to return it, the person on the other end of the phone was slightly aggressive. They said "the product better be in original state" and went on how an expert will have to check the item for damages before they can approve any return. While my return was in original package and perfect condition, it just made it a very stressful experience. Until the last moment I was certain the provider will give me problems in exercising this right to return an item. I felt untrusted.
Teile des Schreibtisches sind beim Aufbau gebrochen (Winkel zum Befestigen der Tischplatte ist gebrochen weil die Qualität so schlecht war). Nun schreibt man mir, man würde eine Rücksendung nur akzeptieren, wenn das Möbelstück nur zur Ansicht geöffnet worden ist. Wir hatten natürlich mit dem Aufbau begonnen, weil wir ihn behalten wollten… ich bin von dieser Art „Service“ mehr als enttäuscht. Ich hatte mich auf die guten Bewertungen des Tisches verlassen. So würde ich Trendmöbel24 nicht empfehlen können.
Fotos kann ich nicht verfügen, da schon verpackt.
Der Schreibtisch ist super, toll verarbeitet, einfach klasse.
Die Damen bei der Servicehotline sollten etwas freundlicher sein und nicht die Kunden am Telefon anmotzen und dann das Gespräch beenden. Der Mitarbeiter Herr B. Hat das Problem dann freundlich gelöst.
Alles super, nur der persönliche Kontakt war nicht möglich, alles nur per Mail. Das hätte ich mir anders gewünscht. Aber das Produkt ist voll zufriedenstellend, auch die schnelle der Zustellung. Danke
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Erfahrung Möbel selbst zusammen zu bauen war schon was neues. Hat aber auch Spaß gemacht.
Abzug, weil in der Montagefreundlichkeit noch Luft nach oben bleibt. Trotzdem gut und der Preis ist nice.
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Klapptisch Teak
Die Qualität des Tisches ist dem Preis mehr als angemessen.
Weniger gut finde ich, dass der Tisch innerhalb von einer Woche für vier unterschiedliche Preise angeboten wurde.