trendmoebel24.deBewertungen:
311 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.594 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die gute und ausführliche Anleitung ist eine wichtige Voraussetzung für das zügige Aufbauen gewesen; Probleme gab und gibt es noch bei der Einhängung der Türen: Hier erweisen sich die Schrauben als zu schwach und drehen bald durch; dieses Problem zu lösen, ist noch ein Problem für mich, weil ja längere Schrauben bei der Wanddicke 18 mm nicht möglich sind. Das ist leider schade.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Teile des Schreibtisches sind beim Aufbau gebrochen (Winkel zum Befestigen der Tischplatte ist gebrochen weil die Qualität so schlecht war). Nun schreibt man mir, man würde eine Rücksendung nur akzeptieren, wenn das Möbelstück nur zur Ansicht geöffnet worden ist. Wir hatten natürlich mit dem Aufbau begonnen, weil wir ihn behalten wollten… ich bin von dieser Art „Service“ mehr als enttäuscht. Ich hatte mich auf die guten Bewertungen des Tisches verlassen. So würde ich Trendmöbel24 nicht empfehlen können.
Fotos kann ich nicht verfügen, da schon verpackt.
Weiterlesen
Bewertungen für trendmoebel24.de
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
HS
Hartmut S.
Münster
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Winkel gebrochen…
Teile des Schreibtisches sind beim Aufbau gebrochen (Winkel zum Befestigen der Tischplatte ist gebrochen weil die Qualität so schlecht war). Nun schreibt man mir, man würde eine Rücksendung nur akzeptieren, wenn das Möbelstück nur zur Ansicht geöffnet worden ist. Wir hatten natürlich mit dem Aufbau begonnen, weil wir ihn behalten wollten… ich bin von dieser Art „Service“ mehr als enttäuscht. Ich hatte mich auf die guten Bewertungen des Tisches verlassen. So würde ich Trendmöbel24 nicht empfehlen können.
Fotos kann ich nicht verfügen, da schon verpackt.
Bewertung melden
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es sah nach hochwertigen Möbeln zu günstigen Preisen aus, entpuppte sich aber als völlig überteuerter Schrott. Teile fehlten, wurden aber nachgeliefert. Eine Rücksendung wurde zwar gewährt, ist technisch aber zu schwierig.
Bewertung melden
Antwort von trendmoebel24.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht zufrieden sind. Wir möchten betonen, dass unsere Möbel sorgfältig ausgewählt und von hoher Qualität sind. Es tut uns leid, dass Teile gefehlt haben, aber wir haben diese umgehend nachgeliefert, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Produkt vollständig erhalten.
Eine Rücksendung mag technisch herausfordernd sein, aber wir sind bestrebt, unseren Kunden einen reibungslosen Service zu bieten und stehen Ihnen gerne bei der Abwicklung zur Seite. Wir sind stets bemüht, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen und nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Anliegen zu klären.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut inakzeptabel Ware.
Beschädigt, gehört aussortiert und nicht als Neuware versandt. Das Ansinnen, dass wir einen Schreiner mit der Reparatur der Schäden beauftragen könnten und dafür 50,00 Euro dafür erstattet bekommen würden, ist mehr als unrealistisch und dreist.
Allerdings wurden nach erneuter Kontaktaufnahme unverzüglich Rücksendeunterlagen zugestellt und die Rückerstattung erfolgte prompt.
Bewertung melden
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Retourenabwicklung zeitaufwendig, umständlich und frustrierend
Es wurde ein Stuhl mit Stofffehler geliefert; in einer Qualitätskontrolle hätte man das bemerken müssen.
Das besonders Ärgerliche ist allerdings vor allem die Retourenabwicklung.
Eine Ersatzlieferung wird es vorerst nicht geben; die Firma verschickt nur Zweier-Sets und kommt deshalb mit der Reklamation an ihre Grenzen.
Kein Stuhl - nur Frust!
Bewertung melden
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophale Kommunikation. Unzuverlässiges Transportunternehmen. Terminabsprachen werden nicht eingehalten. Qualität des Möbels mittelmässig.
Bewertung melden
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bestellt und kann nicht mehr geliefert werden, weil es nicht mehr da war.
Das nennt man Lockvogeltaktik und ist verboten.
Bewertung melden
Antwort von trendmoebel24.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht mehr verfügbar war und wir Ihnen keine bessere Lösung anbieten konnten, eine Lockvogeltaktik ist das aber keine, Fehlmengen im Lager kommen leider mal vor. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und werden daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Gartenmobiliar hatte einen Riss in einem der Füsse.
Bewertung melden
Antwort von trendmoebel24.de
28.12.2023
können Sie uns das Bilder senden? wir prüfen ob wir da ein Ersatzteil senden können
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Defekte Möbel geliefert.
Bewertung melden
Antwort von trendmoebel24.de
28.12.2023
welche Möbel sind defekt geliefert worden? Ich kann keine Reklamation oder sonst irgend eine Nachricht von Ihnen finden. Die Möbel wurde direkt vom Germania Werk an Sie geliefert, wenn dann kann es sich nur um einen Transportschaden handeln. Wenn Sie uns mitteilen welche Bauteile defekt sind dann lassen wir Ihnen diese neu zusenden. Bitte setzen Sie ich mit uns in Verbindung service@trendmoebel24.de
WB
Werner B.
Schwaebisch Gmuend
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von trendmoebel24.de
vor 4 Tagen
Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was wir verbessern können, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen genauer untersuchen können. Vielen Dank für Ihr Feedback.