Overall the service was good, and unfortunately I had to return the item due to the color being different than the product photos (not the store fault, the photos are by the manufacturer) -- the only reason for one star down was that when I needed to return it, the person on the other end of the phone was slightly aggressive. They said "the product better be in original state" and went on how an expert will have to check the item for damages before they can approve any return. While my return was in original package and perfect condition, it just made it a very stressful experience. Until the last moment I was certain the provider will give me problems in exercising this right to return an item. I felt untrusted.
Teile des Schreibtisches sind beim Aufbau gebrochen (Winkel zum Befestigen der Tischplatte ist gebrochen weil die Qualität so schlecht war). Nun schreibt man mir, man würde eine Rücksendung nur akzeptieren, wenn das Möbelstück nur zur Ansicht geöffnet worden ist. Wir hatten natürlich mit dem Aufbau begonnen, weil wir ihn behalten wollten… ich bin von dieser Art „Service“ mehr als enttäuscht. Ich hatte mich auf die guten Bewertungen des Tisches verlassen. So würde ich Trendmöbel24 nicht empfehlen können.
Fotos kann ich nicht verfügen, da schon verpackt.
Wir sind rundum zufrieden mit unseren neuen Teakholz-Gartenmöbeln und mit dem Preis-/Leistungsverhältnis. Allein der Aufbau der Bank ist uns nicht ganz leicht gefallen. Die Aufbau-Anleitung war missverständlich.
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04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice und schneller Versand
Schneller Versand mit sehr ausführlichen Informationen. Habe leider ein defektes Möbelstück erhalten, aber der Kundenservice war erste Klasse. Ich bestelle gerne wieder.
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07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ein tolles Stück👍
Ich bin froh, dass ich mich für diesen Tisch entschieden habe. Schnelle Lieferung, Schrauben waren dabei, schnell zusammengebaut, auf- und abklappbar👍
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30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden!!!
Schnelle Lieferung. Gute Verarbeitung der Möbel. Montage sehr einfach. Das Kinderzimmer ist qualitativ sehr gut. Transportschutz einwandfrei.
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27.06.2024
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Immer wieder gerne
Die Lieferung war sehr schnell und das Personal super freundlich wenn es ein Problem gab. Würde ich immer wieder was kaufen
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guter Shop
Ich habe bei ihnen sechs Stühle gekauft, schnelle Lieferung, bei Problemen guter Support, alles Bestens