merinoshoes.deBewertungen:
92 Bewertungen in den letzten 12 Monaten105 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind klasse. Ich trage die Schuhe sehr gerne. Sie sind sehr gemütlich und angenehm und leicht zu tragen. Auch die Weite Grösse ist ideal für meinen Fuß.
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Relevanteste negative Bewertung
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Schuh an sich ist schön und trägt sich leicht am Fuß. Enttäuscht bin ich allerdings von der Qualität der verwendeten Gummibänder, die ein leichtes reinschlüpfen in den Slipper ermöglichen sollen.
Ich habe den Schuh nur anprobiert und in der Wohnung probegetragen und trotzdem ist das Gummiband an beiden Schuhen stark ausgeleiert, am linken Schuh sogar eingerissen.
Bei einem Kaufpreis von 100 Euro erwarte ich ehrlich gesagt eine bessere Qualität.
Ich würde den Slipper jedenfalls nicht mehr kaufen. Wirklich schade, weil mir der Schuh an sich schon wirklich gut gefällt und die restliche Verarbeitung des Schuhs einen guten Eindruck macht.
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Bewertungen für merinoshoes.de
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind sehr bequem und laufen sich top. Auch war die Lieferung sehr schnell. Was nur zu bemängeln ist, ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Die nette Email von einem Geschäftsführer fand ich zwar toll, aber ich wußte nicht, ob die Bestrellung angekommen ist.
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Kauf per Vorkasse habe ich keine Bankverbindung/Bestätigungsmail bekommen. Nur per Lastschrift war die Bestellung möglich.
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe sind gut fallen aber etwas klein aus, ich habe 46 bräuchte aber bei denen fast Größe 47.
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wirklich schöner Schuh. Tolles Material. Könnte aber im Vorfuss weiter geschnitten sein.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
schwierige Rücksendung
Die Schuhe sind in Ordnung, passen aber leider nicht. (+)
Die Ware wurde sehr schnell verschickt. (+)
Mit dem Service bin ich jedoch nicht zufrieden: das Retourenportal auf ihrer Webseite funktioniert nicht (error code 500), und auf mails an den Support kriegt man keine (zeitnahe) Antwort. (---)
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Antwort von merinoshoes.de
02.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass dir die Schuhe qualitativ gefallen und du mit unserem Versand zufrieden warst.
Wir bedauern, dass wir dir nicht das Serviceerlebnis geben konnten, welches du erwartet hast.
Unser Retourenportal war bedauerlicherweise tatsächlich für ein paar Tage nicht erreichbar. Diesen Fehler haben wir behoben. Zusätzlich weisen wir daraufhin, dass es jederzeit möglich ist, eine Retoure auch unabhängig von unserem Portal durchzuführen.
Eine sofortige Antwort, um Probleme zu beheben, ist immer wünschenswert.
Gleichzeitig können auch wir nicht immer innerhalb von wenigen 3-4 Stunden antworten, auch wenn wir das sehr gerne würden. Manchmal kann eine Antwort auch 24 Stunden dauern.
Danke für deinen wertvollen Input.
Vielen Grüße
Dein Merinos-Team
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider zu groß und Probleme einen Rücksendeschein zu erstellen.
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Antwort von merinoshoes.de
23.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir haben die Auswahlmöglichkeiten der Versandarten reduziert, sodass die Option "Warensendung", die für Bücher und Waren bis 5cm Höhe genutzt werden kann, nicht mehr zur Wahl steht. Dieses hatte die Rücksendung verkompliziert.
Auch ist eine Retoursendung außerhalb unseres Versandportals nach wie vor möglich.
Vielen Dank für deinen Hinweis, somit können wir unseren Service stetig verbessern.
Viele Grüße
Dein Merinos-Team